Diseño e implementación de un plan de marketing para el Hotel San José Plaza

Las razones por las cuales es se justifica la realización del proyecto consta de tres componentes importantes: empresarial, profesional y teórico las cuales están explicitas de la siguiente manera: Aumentará el porcentaje de ventas anuales presentadas por los diferentes servicios hoteleros prestados por el Hotel San José Plaza. Mejorará el uso de herramientas para llegar efectivamente al cliente final y aumentar el consumo en servicios. Evaluará el desempeño del área comercial y sus resultados arrojados al final de la implementación del plan de marketing. Elevará la competitividad del hotel dentro del sector hotelero en el departamento de Santander. Logrará evidenciar los procesos de aprendizaje adquiridos académicamente con el fin de mejorar la situación en ventas del Hotel San José Plaza actualmente. Se buscará con el desarrollo del proyecto optar al título de administrador de empresas.

• Autores: Rodríguez Vargas, María Camila
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2015
• Institución: Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
• Repositorio: Repositorio UNAB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/16629
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/20.500.12749/16629
• Palabra clave: Management enterprises; Sucess in business; Decision making; Marketing plan; Sales increase; Hotel sector; Competitiveness; Sales techniques; Sales administration; Customer service; Service industries; Administración de empresas; Éxito en los negocios; Toma de decisiones; Técnicas de ventas; Administración de ventas; Servicio al cliente; Industrias de servicios; Plan de mercadeo; Aumento de ventas; Sector hotelero; Competitividad
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