Estudio de factibilidad técnico económica para la implementación del sistema de medida prepago para clientes de los estratos 1, 2 y 3 en los municipios de Bucaramanga, su Área Metropolitana y zona Barrancabermeja
El sistema de energía prepago se plantea como una alternativa para las familias de estratos 1, 2 y 3, que por baja capacidad de pago presentan altos índices de cartera morosa; que en el caso de ESSA E.S8.P superó los 14 mil millones de pesos en el año 2.010. Mediante este sistema, el cliente compra...
- Autores:
-
Fandiño García, Giovany
Barrera Aparicio, Aurelio
Mejía Barajas, Hugo Hernando
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/28433
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/28433
- Palabra clave:
- Power resources
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Energy system
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Technical-economic feasibility study for the implementation of the prepaid metering system for clients of strata 1, 2 and 3 in the municipalities of Bucaramanga, its metropolitan area and Barrancabermeja area |
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Power resources Power sector Energy industry Energy system Delinquent portfolio Public services Electrical energy Electricity consumption Recursos energéticos Sector energético Industria energética Energía eléctrica Consumo de energía eléctrica Sistema de energía Cartera morosa Servicios públicos |
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El sistema de energía prepago se plantea como una alternativa para las familias de estratos 1, 2 y 3, que por baja capacidad de pago presentan altos índices de cartera morosa; que en el caso de ESSA E.S8.P superó los 14 mil millones de pesos en el año 2.010. Mediante este sistema, el cliente compra la energía de manera anticipada, realizando una recarga que se trasmite al medidor a través de un display asociado al mimo. Desde el punto de vista de ESSA, la iniciativa se convierte en una oportunidad de recuperación de cartera en clientes a los cuales se les ha realizado suspensión del servicio y financiaciones, muchas veces incumplidas, con una alta probabilidad de reconexión irregular al sistema después de su suspensión del servicio. Se espera que con el sistema prepago, la cartera morosa de esos clientes pueda recuperarse en un porcentaje mínimo lijado en el 10% sobre el valor de cada recarga, favoreciendo al cliente al eliminar los intereses de mora, y permitiéndole acceder nuevamente al servicio de energía, además de evitar atrasos en el pago de la factura y costos por concepto de reconexión del servicio. |
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Desde el punto de vista de ESSA, la iniciativa se convierte en una oportunidad de recuperación de cartera en clientes a los cuales se les ha realizado suspensión del servicio y financiaciones, muchas veces incumplidas, con una alta probabilidad de reconexión irregular al sistema después de su suspensión del servicio. Se espera que con el sistema prepago, la cartera morosa de esos clientes pueda recuperarse en un porcentaje mínimo lijado en el 10% sobre el valor de cada recarga, favoreciendo al cliente al eliminar los intereses de mora, y permitiéndole acceder nuevamente al servicio de energía, además de evitar atrasos en el pago de la factura y costos por concepto de reconexión del servicio.INTRODUCCIÓN PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y JUSTIFICACIÓN MARGOS DE REFERENCIAL MARCO CONTEXTUAL ESTUDIO TECNICO ESTUDIO FINANCIERO CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOSEspecializaciónThe prepaid energy system is proposed as an alternative for families of strata 1, 2 and 3, which due to low payment capacity present high rates of delinquent portfolio; which in the case of ESSA E.S8.P exceeded 14 billion pesos in the year 2010. Through this system, the client purchases energy from in advance, making a recharge that is transmitted to the meter through a display associated with it. From ESSA's point of view, the initiative is turns into an opportunity to recover portfolio in clients to whom their service and financing have been suspended, many times unfulfilled, with a high probability of irregular reconnection to the system after of his suspension from service. It is expected that with the prepaid system, the wallet delinquency of those clients can be recovered in a minimum percentage sanded in the 10% on the value of each recharge, favoring the customer by eliminating the default interest, and allowing you to access the energy service again, in addition to avoiding delays in payment of the invoice and costs for service reconnection.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estudio de factibilidad técnico económica para la implementación del sistema de medida prepago para clientes de los estratos 1, 2 y 3 en los municipios de Bucaramanga, su Área Metropolitana y zona BarrancabermejaTechnical-economic feasibility study for the implementation of the prepaid metering system for clients of strata 1, 2 and 3 in the municipalities of Bucaramanga, its metropolitan area and Barrancabermeja areaEspecialista en Gerencia de Recursos EnergéticosUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad IngenieríaEspecialización en Gerencia de Recursos EnergéticosEGRE-1843info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPPower resourcesPower sectorEnergy industryEnergy systemDelinquent portfolioPublic servicesElectrical energyElectricity consumptionRecursos energéticosSector energéticoIndustria energéticaEnergía eléctricaConsumo de energía eléctricaSistema de energíaCartera morosaServicios públicosCOLOMBIA. SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS. Ley 142 de 199 y 143 de 1994. Servicios público domiciliarios. Artículo 3, numeral f. Diario oficial No. 41.433 del 11 de julio de 1994.COLOMBIA. SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS. Ley 142 de 199 y 143 de 1994. Servicios público domiciliarios. artículo 7. Diario oficial No. 41.433 del 11 de julio de 1994.COLOMBIA. SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS. Ley 142 de 199 y 143 de 19984. Servicios público domiciliarios. Capítulo 11. Diario oficial No. 41.433 del 11 de julio de 1994 .CONCHADO Adela - LINARES Pedro Estimación de los beneficios de la gestión activa de la demanda... Instiítuto de Investigación Tecnológica, Universidad Pontificia Comillas.ESSA S.A ESP Electrificadora de Santander. Plan de negocios 2013 — 2027. Pág. 55LANDIS GYR. Manual medidor Gyr prepago. Gemini CSM — Guía del usuario 20098.MIRANDA MIRANDA Juan José. Proyectos Factibles. Tercera edición, febrero de 1996. 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Bucaramanga, agosto de 1987.ORIGINAL2014_Tesis_Giovany_Fandiño (1).pdf2014_Tesis_Giovany_Fandiño (1).pdfapplication/pdf17335926https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28433/1/2014_Tesis_Giovany_Fandi%c3%b1o%20%281%29.pdff33d2196d8756a9343bf7a13b16f5859MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28433/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open accessTHUMBNAIL2014_Tesis_Giovany_Fandiño (1).pdf.jpg2014_Tesis_Giovany_Fandiño (1).pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7865https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28433/3/2014_Tesis_Giovany_Fandi%c3%b1o%20%281%29.pdf.jpgfcfd682d93acccbc4b18e01bced23004MD53open access20.500.12749/28433oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/284332025-02-21 22:01:46.391open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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 |