Prototipo de sistema multiagente de recomendación aplicando una técnica de minería de datos para un sistema de ventas de libros en línea

En este proyecto se pretende dar una forma de solución y mejorar los diferentes problemas del servicio al cliente vía WEB, usando una Nueva Metodología para el desarrollo de Sistemas Multi-agentes, llamada INGENIAS. Esta metodología está basada en cinco meta-modelos (organización, agente, objetivos/...

Full description

Autores:
Rueda Carreño, Pablo Julián
Rueda Villabona, Javier Andrés
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2006
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/3320
Acceso en línea:
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Palabra clave:
Electronic commerce
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Storage systems
Information retrieval systems
Decision support systems
Systems engineering
Investigations
Data mining
Agentes
Data mining and online sales
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Sistemas de almacenamiento
Sistemas de recuperación de información
Sistemas de soporte a la toma decisiones
Ingeniería de sistemas
Investigaciones
Minería de datos
Agentes
Ingenias
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description En este proyecto se pretende dar una forma de solución y mejorar los diferentes problemas del servicio al cliente vía WEB, usando una Nueva Metodología para el desarrollo de Sistemas Multi-agentes, llamada INGENIAS. Esta metodología está basada en cinco meta-modelos (organización, agente, objetivos/tareas, e interacciones) ayudando a reflejar los resultados previos del análisis. Este hecho permite trabajar directamente con los conceptos que intervienen en el desarrollo, estructurando y detallando el diseño de un SMA que ofrezcan propiedades como autonomía, reactividad, proactividad y probarlos en casos reales. Por medio de ingenias se podrá satisfacer las necesidades del proyecto de recomendación de ventas de libros Web, tales, como la búsqueda eficiente de información, interoperabilidad, y así facilitar el desarrollo del proyecto. En el desarrollo del proyecto se utilizo la técnica de asociación de la minería de datos para seleccionar los patrones de comportamiento de un grupo de ventas de libros, con el objetivo de recomendar al usuario los libros que mas acogida tienen.
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Por medio de ingenias se podrá satisfacer las necesidades del proyecto de recomendación de ventas de libros Web, tales, como la búsqueda eficiente de información, interoperabilidad, y así facilitar el desarrollo del proyecto. En el desarrollo del proyecto se utilizo la técnica de asociación de la minería de datos para seleccionar los patrones de comportamiento de un grupo de ventas de libros, con el objetivo de recomendar al usuario los libros que mas acogida tienen.1. INTRODUCCIÓN 24 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y JUSTIFICACIÓN 24 1.2 OBJETIVOS 26 1.2.1 Objetivos Generales 26 1.2.2 Objetivos Específicos 26 1.3 ANTECEDENTES 26 2. ESTADO DEL ARTE 29 3. MARCO TEÓRICO 33 3.1 AGENTES DE SOFTWARE 33 3.1.1 Noción Débil de Agente de Software 34 3.1.2 Noción Fuerte de Agente de Software 35 3.1.3 Clasificación de Agentes de Software 36 3.1.4 Sistemas Multi-Agentes 37 3.1.5 Arquitectura de Agentes de Software 38 3.2 MINERÍA DE DATOS 41 3.2.1 Arquitectura de un Sistema de Minería de Datos 43 3.2.2 Clasificación de los Sistemas de Minería de Datos 45 3.2.3 Técnica de Asociación 47 3.2.4 Técnica de Clasificación 48 3.3 COMERCIO ELECTRÓNICO 49 3.4 METODOLOGÍA INGENIAS 50 3.4.1 Definición Sistema Multi-agente con INGENIAS 51 3.4.2 Meta-modelos 52 3.4.2.1 Meta-modelo de Objetos y Tareas 52 3.4.2.2 Meta-modelo de Organización 57 3.4.2.3 Meta-modelo de Interacción 62 3.4.2.4 Meta-modelo de Entorno 65 3.4.2.5 Meta-modelo de Agentes 69 4. DESARROLLO 78 4.1 REQUERIMIENTOS 78 4.1.1 Bases de Datos 78 4.1.2 Sistema Multi-agente 79 4.1.3 Requerimientos Tecnicos 81 4.2 ARQUITECTURA DEL SISTEMA MULTI-AGENTE 82 4.3 BASES DE DATOS 83 4.3.1 Descripción de las Bases de Datos 84 4.4 META-MODELOS 88 4.4.1 Meta-modelo de Agente 89 4.4.2 Meta-modelo de Objetivos y Tareas 96 4.4.3 Meta-modelo de Entorno 98 4.4.4 Meta-modelo de Organización 105 4.4.5 Meta-modelo de Interacción 108 4.5 PROGRAMACIÓN 110 4.5.1 Programación de los Agentes 110 4.5.2 Programación de la Minería de Datos 118 4.5.3 Programación de la Pagina Web 125 5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 128 6. APORTES 130 BIBLIOGRAFÍA 131 ANEXOS 135MaestríaThis project aims to provide a way to solve and improve the different problems of customer service via WEB, using a New Methodology for the development of Multi-agent Systems, called INGENIAS. This methodology is based on five meta-models (organization, agent, objectives / tasks, and interactions) helping to reflect the previous results of the analysis. This fact allows working directly with the concepts involved in the development, structuring and detailing of the design of an SMA that offer properties such as autonomy, reactivity, proactivity and to test them in real cases. Through ingenias it will be possible to satisfy the needs of the Web book sales recommendation project, such as the efficient search for information, interoperability, and thus facilitate the development of the project. In the development of the project, the association technique of data mining was used to select the behavior patterns of a group of book sales, with the aim of recommending the most popular books to the user.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaPrototipo de sistema multiagente de recomendación aplicando una técnica de minería de datos para un sistema de ventas de libros en líneaPrototype of a multi-agent recommendation system applying a data mining technique for an online book sales systemMagíster en Ciencias ComputacionalesBucaramanga (Colombia)Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad IngenieríaMaestría en Ciencias Computacionalesinfo:eu-repo/semantics/masterThesisTesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMElectronic commerceWebStorage systemsInformation retrieval systemsDecision support systemsSystems engineeringInvestigationsData miningAgentesData mining and online salesComercio electrónicoWebSistemas de almacenamientoSistemas de recuperación de informaciónSistemas de soporte a la toma decisionesIngeniería de sistemasInvestigacionesMinería de datosAgentesIngeniasMinería de datos y ventas en líneaRueda Carreño, Pablo Julián, Cárdenas Escalante, Laín Jardiel (2006). Prototipo de sistema multiagente de recomendación aplicando una técnica de minería de datos para un sistema de ventas de libros en línea. Bucaramanga (Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABVICENTE, Julián, VICENTE, Botti, Estudio de Métodos de Desarrollo de Sistemas Multiagentes, Universidad de Valencia, Departamento de Sistemas Informáticos y Computacionales, España, 16 paginas.IGLESIAS, Carlos Ángel, Definición de una Metodología para el Desarrollo de Sistemas Multiagentes, Universidad Politécnica de Madrid, España, 1998, 322 paginas.CANDELARIA, Juan Pavón, Simulación Social Basada en Agentes, Departamento de Sistemas Informáticos y Programación, Universidad Complutense Madrid, España, 2005, 8 paginasHERNANSÁEZ, Juan Manuel, Asistencia Personalizada a la Minería de Datos mediante Agentes Inteligentes, Universidad de Murcia, España, 2005, 20 paginasCASAS, Sara Lucia, ALBORNOZ, Carlos, Aplicación de la Metodología de Desarrollo Ingenias y Técnicas de Web Semántica en la Implementación de un Cuaderno Electrónico de Investigaciones, Universidad Autónoma de Bucaramanga, Facultad de Ingeniería de Sistemas, Colombia, 2005, 151 páginas.BARRERA, Gareth, RODRÍGUEZ, Carolina, Aplicación de una Metodología Orientada a Agentes en la Implantación de un Sistema de Reserva de Vuelos, Universidad Autónoma de Bucaramanga, Facultada de Ingeniería de Sistemas, Colombia, 2001, 229 paginas.CASAS, Norma, QUINTANILLA, Diana, Diseño e Implementación de un Prototipo de Comercio Electrónico Utilizando un Paradigma Orientado a Agentes, Universidad Autónoma de Bucaramanga, Facultad de Ingeniería de Sistemas, Colombia, 2002, 109 paginas.WOOLDRIDGE, Michael, An Introducction to Multiagent Systems, West Sussex, Inglaterra, Wiley, 1966, 348 paginas.WOOLDRIDGE, Michael, JENNINGS, Nicholas, Applying Agent Technology Applied Artificial Intelligence, 1995.CONNOLLY, F. van Harmelen, I. 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