Incorporación de elementos de inteligencia de negocio al análisis de deserción estudiantil de la Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
El documento “INCORPORACIÓN DE ELEMENTOS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO AL ANÁLISIS DE DESERCIÓN ESTUDIANTIL DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BUCARAMANGA –UNAB” creado por Luis Fernando Castellanos guarín para base para obtener el título Magister en MAESTRÍA EN GESTIÓN APLICACIÓN Y DESARROLLO DE SOFTWARE,...
- Autores:
-
Castellanos Guarín, Luis Fernando
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/3356
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/3356
- Palabra clave:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB
Student dropout
Systems engineering
Software management
Software application
Software development
New technologies
Investigations
Teaching
Business intelligence
Deserción estudiantil
Ingeniería de sistemas
Gestión de software
Aplicación de software
Desarrollo de software
Nuevas tecnologías
Investigaciones
Enseñanza
Inteligencia de negocio
UNAB
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
| id |
UNAB2_3f50de014deb7800a89edac9bea742a0 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/3356 |
| network_acronym_str |
UNAB2 |
| network_name_str |
Repositorio UNAB |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Incorporación de elementos de inteligencia de negocio al análisis de deserción estudiantil de la Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
| dc.title.translated.eng.fl_str_mv |
Incorporation of business intelligence elements into the student desertion analysis of the Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
| title |
Incorporación de elementos de inteligencia de negocio al análisis de deserción estudiantil de la Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
| spellingShingle |
Incorporación de elementos de inteligencia de negocio al análisis de deserción estudiantil de la Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB Student dropout Systems engineering Software management Software application Software development New technologies Investigations Teaching Business intelligence Deserción estudiantil Ingeniería de sistemas Gestión de software Aplicación de software Desarrollo de software Nuevas tecnologías Investigaciones Enseñanza Inteligencia de negocio UNAB |
| title_short |
Incorporación de elementos de inteligencia de negocio al análisis de deserción estudiantil de la Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
| title_full |
Incorporación de elementos de inteligencia de negocio al análisis de deserción estudiantil de la Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
| title_fullStr |
Incorporación de elementos de inteligencia de negocio al análisis de deserción estudiantil de la Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
| title_full_unstemmed |
Incorporación de elementos de inteligencia de negocio al análisis de deserción estudiantil de la Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
| title_sort |
Incorporación de elementos de inteligencia de negocio al análisis de deserción estudiantil de la Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
| dc.creator.fl_str_mv |
Castellanos Guarín, Luis Fernando |
| dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv |
Calderón Benavides, Maritza Liliana |
| dc.contributor.author.spa.fl_str_mv |
Castellanos Guarín, Luis Fernando |
| dc.contributor.cvlac.*.fl_str_mv |
Calderón Benavides, Maritza Liliana [0000068900] |
| dc.contributor.googlescholar.*.fl_str_mv |
Calderón Benavides, Maritza Liliana [XihGBWoAAAAJ] |
| dc.contributor.scopus.*.fl_str_mv |
https://www.scopus.com/authid/detail.uri?authorId=15043558200 |
| dc.contributor.researchgate.*.fl_str_mv |
Calderón Benavides, Maritza Liliana [Liliana_Calderon-Benavides] |
| dc.subject.none.fl_str_mv |
Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB |
| topic |
Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB Student dropout Systems engineering Software management Software application Software development New technologies Investigations Teaching Business intelligence Deserción estudiantil Ingeniería de sistemas Gestión de software Aplicación de software Desarrollo de software Nuevas tecnologías Investigaciones Enseñanza Inteligencia de negocio UNAB |
| dc.subject.keywords.eng.fl_str_mv |
Student dropout Systems engineering Software management Software application Software development New technologies Investigations Teaching |
| dc.subject.keywords.none.fl_str_mv |
Business intelligence |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Deserción estudiantil Ingeniería de sistemas Gestión de software Aplicación de software Desarrollo de software Nuevas tecnologías Investigaciones Enseñanza |
| dc.subject.proposal.none.fl_str_mv |
Inteligencia de negocio UNAB |
| description |
El documento “INCORPORACIÓN DE ELEMENTOS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO AL ANÁLISIS DE DESERCIÓN ESTUDIANTIL DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BUCARAMANGA –UNAB” creado por Luis Fernando Castellanos guarín para base para obtener el título Magister en MAESTRÍA EN GESTIÓN APLICACIÓN Y DESARROLLO DE SOFTWARE, presenta los resultados de la investigación sobre incorporación de elementos de inteligencia de negocios en el análisis de deserción estudiantil para los niveles de pregrado (técnico, tecnológico y profesional) en la Universidad autónoma de Bucaramanga –UNAB. En la investigación se creó en un Datamart en Oracle con dos fuentes de información: La primera son bases de datos estatales de educación superior en Colombia (estadísticas de estudiantes de primer ingreso y deserción por institución académica, además de los estadísticas de los resultados de pruebas saber 11 por colegio) la segunda fuente es la información académica, financiera y psicológica de los estudiantes de la UNAB de primer ingreso en los niveles de pregrado para los semestres 201302, 201401, 201402, 201501, lo que permitió evaluar un modelo matemático creado por la UNAB que calcula por cada estudiante cuatro tipos de riesgo de deserción (académico, financiero, psicológico y general) y a su vez comprar los resultados de cada uno de los riesgos con la deserción que se genera por semestre. Para la ejecución del proyecto se utilizó la SUITE de PENTAHO versión 5.4 community, lo que garantizo la generación de reportes gerenciales, archivos arff que son la base para aplicar algoritmos de minería de datos, cubos ROLAP sobre deserción, riesgos de deserción y riesgos de deserción vs deserción, por último la implementación de dos cuadros de mando web con 7 indicadores de deserción y riesgos de deserción. |
| publishDate |
2015 |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2015 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2020-06-26T21:33:13Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2020-06-26T21:33:13Z |
| dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Tesis |
| dc.type.redcol.none.fl_str_mv |
http://purl.org/redcol/resource_type/TM |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/20.500.12749/3356 |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional UNAB |
| url |
http://hdl.handle.net/20.500.12749/3356 |
| identifier_str_mv |
instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB reponame:Repositorio Institucional UNAB |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Castellanos Guarín, Luis Fernando (2015). Incorporación de elementos de inteligencia de negocio al análisis de deserción estudiantil de la Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB. Bucaramanga (Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB Amaris, M. E. (2003). La contribución de las reglas de asociación a la minería de datos. Revista Tecnura, 94-109 Amaya Torrado, Y. K. (2014). Modelo predictivo de deserción estudiantil utilizando técnicas de minería de datos. RedCLARA. Ardilla Rodríguez, M. (2011). Calidad de la educación superior en Colombia, ¿Problema de compromiso colectivo? revista educación y desarrollo social volumen 5, 44-55 Atlassian Confluence Open Source (2015). ¿Qué es Spoon? Recuperado el 15 de junio de 2015, de http://wiki.pentaho.com/pages/viewpage.action?pageI d=14844841 Beguerí, G. M. (2011). Minería de datos en la determinación del perfil de un potencial alumno universitario desertor. XIII Workshop de Investigadores en Ciencias de la Computación. Biblioteca Virtual Luis Ángel Arango (s.f.). Factores de producción. Recuperado el 24 de mayo de 2015, de http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/ayuda detareas/economia/econo6.htm Burbano, G. & Rodríguez, G. R. (2012). Historia de la Universidad e Historia de la Educación Superior en América Latina. Presentado en Educación Superior: Debates y Desafíos, Cátedra Manuel Ancízar 2012-1. Bogotá Chan, L. M. & Zeng, M. L. (2006). Metadata Interoperability and Standardization - A Study of Methodology, Part II. D-Lib Magazine, 4. Codd, E. (1985). Providing OLAP (On-line Analytical Processing) to User-Analysts: An IT Mandate. ComputerWorld. Codd, E., Codd, S. & Salley, C. (1993). Providing OLAP (On-line Analytical Processing) to User-Analysts: An IT Mandate. E. F. Codd & Associates, 24. Colombia Digital (2015). Colombia Digital. Recuperado el 4 de abril de 2015, de http://www.webometrics.info/es/Latin_America_es/Colombia De Vries, W. & Navarro, Y. (2011). ¿Profesionistas del futuro o futuros taxistas? Los egresados universitarios y el mercado laboral en México. RIES-revista iberoamericana de educación superior, vol. II, núm.4. Departamento Nacional de Planeación (s.f.). Planes Nacionales de Desarrollo. Recuperado el 26 de marzo de 2015, de https://www.dnp.gov.co/Plan-Nacional-de-Desarrollo/Paginas/Planes-de-Desarrollo-anteriores.aspx Díaz, F. J. (2013). Aplicando estrategias y tecnologías de Inteligencia de Negocio en sistemas de gestión académica. XV Workshop de Investigadores en Ciencias de la Computación Fernández, J. M. (2015). Agile Business Intelligence Governance: Su justificación y presentación. Recuperado el 20 de junio de 2015, de http://www.researchgate.net/publication/228681860_Agile_Business_Intelligence_Governance_Su_justificacin_y_presentacin Fuentes Tapia, L., & Valdivia Pinto, R. (2010). Incorporación de elementos de inteligencia de negocios en el proceso de admisión y matrícula de una universidad chilena. Ingeniare. Revista chilena de ingeniería, 383-394. G. Spofford, S. H. (2005). MDX Solutions: With Microsoft SQL Server Analysis Services 2005 and Hyperion Essbase. Wiley. Second Edition Garre, M. C. (2007). Comparación de diferentes algoritmos de clustering en la estimación de coste en el desarrollo de software. Revista Española de Innovación, Calidad e Ingeniería del Software, 6-22. Giraldo, U. ABAD, D. & Díaz, E. (s.f.). Bases para una política de calidad de la educación superior en Colombia. Recuperado el 10 de junio de 2015, de www.cna.gov.co/1741/articles-186502_doc_academico10.pdf Grupo Banco Mundial (s.f.). Gasto público en educación, total (% del PIB). Recuperado el 15 de junio de 2015, de http://datos.bancomundial.org/ indicador/se.xpd.totl.gd.zs Grupo de Investigación KYBELE (2015). Los sistemas de información: Importancia, fundamentos, calidad y gestión estratégica de las tecnologías de la información. Recuperado el 10 de abril de 2015, de 199 http://kybele.escet.urjc.es/docencia/SI/2006-2007/Material/%5BSI-2006-07%5DApuntesSistemasInformacion.pdf Han, M. (2001). Data Mining: Concepts ans Techniques. USA: Morgan Kaufmann Publishers. Helg, A. (1989a). La Educación en Colombia 1946 -1957. En Nueva Historia de Colombia, Volumen IV, Capítulo 4. Bogotá: Editorial Planeta Helg, A. (1989b). La Educación en Colombia 1958 -1980. En Nueva Historia de Colombia, Volumen IV, Capítulo 4. Bogotá: Editorial Planeta. Herrera Velandia, L. (2009). Análisis y diseño de un prototipo de inteligencia de negocios utilizando bodegas de datos para la Caja Santandereana de Subsidio Familiar (Cajasan). Bucaramanga: Universidad Pontificia Bolivariana. IBM (2003). Former IBM Fellow Edgar (Ted) Codd. Recuperado el 17 de abril de 2015, de https://www-03.ibm.com/ibm/history/exhibits/builders/builders_ codd.html Inmon Consulting Services (s.f.). About Bill. Recuperado el 16 de abril de 2015, de http://www.inmoncif.com/about/ Inmon, W. B. (s.f.). Glossary of Data Warehousing. Recuperado el 16 de abril de 2015, de http://www.inmoncif.com/library/glossary/#D Inmon, W. H., & Hackathorn, R. D. (1994). Using the data warehouse. NJ, USA: Inmon, William H.; Hackathorn, Richard D. Using the data warehouse. Wiley-QED Publishing. Innoventsolutions. (s.f.). Open Source Reporting Review - BIRT, Jaspersoft, Pentaho. Recuperado el 26 de abril de 2015, de http://www.innovent solutions.com/open-source-reporting-review-birt-jasper-pentaho.html J. F. (s.f.). Agile Business Intelligence Governance: Su justificación y presentación. Obtenido de http://www.researchgate.net/publication/228681860 Jaramillo Uribe, J. (1989). La Educación durante los gobiernos liberales, 1930 – 1946. En Nueva Historia de Colombia, Volumen IV, capítulo 3. Bogotá: Editorial Planeta Jaspersoft (s.f.). Software de cuadros de mando. Recuperado el 23 de junio de 2015, de http://www.jaspersoft.com/es/software-de-cuadros-de-mando Kimball, R. & Caserta, J. (2004). The Data Warehouse ETL Toolkit. Indianapolis: Wiley Publishing Laboratorio de Cibermetría, Consejo Superior de Investigaciones Científicas, CSIC. (s.f.). Ranking Mundial de Universidades en la Web. Recuperado el 10 de junio de 2015, de http://www.webometrics.info/es/Latin_America_es Laboratorio de Cibermetría. (s.f.). Ranking Mundial de Universidades en la Web. Recuperado el 4 de abril de 2015, de Ranking Mundial de Universidades en la Web: http://www.webometrics.info/es/About_Us Larsen, M. H. (2006). IT Governance: Reviewing 17 IT governance tools and analysing the case of Novozymes A/S. In System Sciences, HICSS'06. Proceedings of the 39th Annual Hawaii International Conference on, 195c-195c. López, C. P. (2007). Minerías y datos, técnicas y herramientas. Madrid - españa: Editorial Paraninfo Luhn, H. (1958). A Business Intelligence System. IBM Journal of Research and Development, 314 - 319 Martínez García, J. (2011). La inteligencia de negocios como herramienta para la toma de decisiones estratégicas en las empresas: análisis de su aplicabilidad en el contexto corporativo colombiano. Bogotá: UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA. Microsoft Corporation (s.f.). Conceptos de minería de datos. Recuperado el 16 de junio de 2015, de https://msdn.microsoft.com/es-es/library/ms174949.aspx Microsoft Corporation (s.f.). Referencia técnica del algoritmo de árboles de decisión de Microsoft. Recuperado el 1 de julio de 2015, de https://msdn.microsoft.com/es-ec/library/cc645868(v=sql.100).aspx Ministerio de Educación Nacional (2009). Lineamientos para la pertinencia. En: Altablero, No. 48. Recuperado el 10 de junio de 2015, de http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-183898.html Ministerio de Educación Nacional (s.f.). Acuerdo Nacional para disminuir la deserción en Educación Superior. Recuperado el 11 de junio de 2015, de http://www.mineducacion.gov.co/sistemasdeinformacion/1735/articles-254702_archivo_pdf_politicas_estadisticas.pdf Ministerio de Educación Nacional (s.f.). Educación superior. Recuperado el 8 de junio de 2015, de http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-196477.html Ministerio de Educación Nacional (s.f.). Estadísticas de educación superior. Recuperado el 10 de junio de 2015, de http://www.mineducacion.gov.co/ sistemasdeinformacion/1735/articles-212350_Estadisticas_de_Educacion _Superior_.pdf Ministerio de Educación Nacional (s.f.). Índice de progreso de la educación superior. Recuperado el 1 de abril de 2015, de http://www.mineducacion .gov.co/sistemasdeinformacion/1735/articles-338911_Documento_ tecnico.pdf Ministerio de Educación Nacional (s.f.). Sistemas de información. Recuperado el 14 de abril de 2015, de http://www.mineducacion.gov.co/1621/w3-propertyvalue-37666.html Ministerio de Educación Nacional de Colombia, MEN (s.f.). El ABC de la deserción. Recuperado el 10 de junio de 2015, de http://www.mineducacion. gov.co/1621/articles-293659_archivo_pdf_abc.pdf Moine, J., Haedo, A. & Gordillo, S. (2015). Estudio comparativo de metodologías para minería de datos. Recuperado el 10 de julio de 2015, de http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/20034/Documento_completo.pdf%3Fsequence%3D1 Nader, J. (2003). Sistema de Apoyo Gerencial Universitario. Buenos Aires: ITBA Naranjo Hernández, C. (2011). Marketing educativo; desarrollo de una estrategia CEM aplicado a la Universidad Nacional de Colombia sede Manizales como base para la fidelización de clientes y complemento a la estrategia de CRM. Manizales: Universidad Nacional de Colombia-Sede Manizales. Negash, S. (2004). Business intelligence. The Communications of the Association for Information Systems vol. 13, p. 177–195 Oficina Internacional de Educación de la UNESCO (s.f.). Oficina Internacional de Educación de la UNESCO. Recuperado el 26 de marzo de 2015, de http://www.ibe.unesco.org/International/ICE/natrap/Colombia.pdf OLAP (s.f.). Codd’s Paper. Recuperado el 17 de abril de 2015, de http://olap.com/learn-bi-olap/codds-paper/ OLAP (s.f.). Types of OLAP Systems. Recuperado el 18 de abril de 2015, de http://olap.com/types-of-olap-systems/ OLAP (s.f.). What is OLAP? Definition of OLAP, Advantages and Uses. Recuperado el 17 de abril de 2015, de http://olap.com/olap-definition Olivia Parr, R. (2001). Data mining cookbook: modeling data for marketing, risk, and customer relationship management. John Wiley & Sons. Paris Technologies. (s.f.). About. Recuperado el 17 de abril de 2015, de http://olap.com/about/ Pentaho Community. (s.f.). Reporting-Pentaho community. Recuperado el 30 de junio de 2015, de http://community.pentaho.com/projects/reporting Pentaho. (s.f.). Reporting | Pentaho Community. Recuperado el 30 de junio de 2015, de http://community.pentaho.com/projects/reporting/ Pérez López, C. (2007). Minería de datos: técnicas y herramientas. Madrid, España: Paraninfo Plancarte Sánchez, F. (s.f.). Ventaja estratégica y tecnologías de información. Recuperado el 17 de abril de 2015, de http://www.gestiopolis.com/canales7/ mkt/sistemas-de-informacion-estrategica.htm Presidencia de la República de Colombia (2014). Palabras del Presidente Juan Manuel Santos en el evento “Enseña por Colombia”. Recuperado el 12 de abril de 2015, de http://wp.presidencia.gov.co/Noticias/2014/Noviembre /Paginas/20141113_08-Palabras-Presidente-Santos-en-el-evento-Ensena-por-Colombia.aspx Rivadera, G. R. (s.f.). La metodología de Kimball para el diseño de almacenes de datos (Data warehouses). Recuperado el 5 de junio de 2015, de http://www.ucasal.edu.ar/htm/ingenieria/cuadernos/archivos/5-p56-rivadera-formateado.pdf Silva Olarte, S. (1989). La Educación en Colombia, 1880 – 1930. En Nueva Historia de Colombia Volumen IV (págs. 61 - 86). Bogotá: Editorial Planeta. Sinnexus. (s.f.). Arquitectura de una solución de Business Intelligence. Recuperado el 15 de junio de 2015, de http://www.sinnexus.com/ business_intelligence/arquitectura.aspx Sinnexus. (s.f.). Bases de datos OLTP y OLAP. Recuperado el 15 de junio de 2015, de http://www.sinnexus.com/business_intelligence/olap_vs_oltp.aspx Sinnexus. (s.f.). Cuadro de Mando Integral. Recuperado el 15 de junio de 2015, de http://www.sinnexus.com/business_intelligence/cuadro_mando_integral.aspx Sinnexus. (s.f.). Datawarehouse. Recuperado el 15 de junio de 2015, de http://www.sinnexus.com/business_intelligence/datawarehouse.aspx Sinnexus. (s.f.). Razones por las que invertir en Business Intelligence. Recuperado el 10 de abril de 2015, de http://www.sinnexus.com/business_intelligence /inversion.aspx Sinnexus. (s.f.). Sistemas de Información Ejecutiva (EIS). Recuperado el 10 de abril de 2015, de http://www.sinnexus.com/business_intelligence/sistemas _informacion_ejecutiva.aspx Spositto, O., Etcheverry, M., Ryckeboer, H. & Bossero, J. (2010). Aplicación de técnicas de minería de datos para la evaluación del rendimiento académico y la deserción estudiantil. Novena Conferencia Iberoamericana en Sistemas, Cibernética e Informática - CISCI, 06-2. Stackowiak, R., Rayman, J., & Greenwald, R. (2007). Oracle Data Warehousing and Business Intelligence Solutions. John Wiley & Sons. Stewart, T. A. (1998). La nueva riqueza de las organizaciones: el capital intelectual. Buenos Aires: Granica. Stodder, D. (2013). 3 Emerging Trends to Watch in 2014. Recuperado el 15 de abril de 2015, de http://tdwi.org/Articles/2013/12/17/3-Emerging-Trends.aspx Stratebi.es. (s.f.). Comparativa B.I. Open Source. Recuperado el 23 de junio de 2015, de www.stratebi.es/todobi/jun10/Comparativa_OSBI.pdf Todobi Blogspot (2007). Como funciona Mondrian OLAP. Recuperado el 21 de junio de 2015, de http://todobi.blogspot.com/2007/06/como-funciona-mondrian-olap.html UNAB (2013). Ejes Estratégicos Plan De Desarrollo 20013-2018. Recuperado el 6 de abril de 2015, de http://wlserver.unab.edu.co/portal/page/portal/ UNAB/presentacion-institucional/ejes-estrategico UNAB (s.f.). Centro de Apoyo y Formación Empresarial -CAFE. Recuperado el 6 de abril de 2015, de http://wlserver.unab.edu.co/portal/page/portal /UNAB/cafe UNAB (s.f.). La UNAB a través del tiempo. Recuperado el 5 de abril de 2015, de http://unab.edu.co/portal/page/portal/UNAB/presentacion-institucional /historia UNAB (s.f.). Programas de posgrado. Recuperado el 6 de abril de 2015, de http://wlserver.unab.edu.co/portal/page/portal/UNAB/programas-academicos?nivel=3 UNAB (s.f.). Programas de pregrado. Recuperado el 6 de abril de 2015, de http://wlserver.unab.edu.co/portal/page/portal/UNAB/programas-academicos?nivel=2 UNAB (s.f.). Programas Dual. Recuperado el 6 de abril de 2015, de http://wlserver.unab.edu.co/portal/page/portal/UNAB/modalidad-dual UNAB. (s.f.). Programas virtuales y a distancia. Recuperado el 6 de abril de 2015, de http://wlserver.unab.edu.co/portal/page/portal/UNAB/A-Distancia-Virtual UNAB-Instituto Caldas (s.f.). Instituto Caldas. Recuperado el 6 de abril de 2015, de http://www.institutocaldas.edu.co/index.php/es/ Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB. (s.f.). Bienestar Universitario. Recuperado el 11 de junio de 2015, de http://wlserver.unab.edu.co /portal/page/portal/UNAB/apoyo-a-la-academia/bienestar-universitario Universidad del Cauca (s.f.). Tipos de sistemas de Información. Recuperado el 10 de abril de 2015, de http://fccea.unicauca.edu.co/old/tiposdesi.htm Valenzuela Fernández, L. M. (2009). La gestión del valor de la cartera de clientes y su efecto en el valor global de la empresa. Diseño de un modelo explicativo como una herramienta para la toma de decisiones estratégicas de marketing. Madrid: Universidad Complutense Velásquez S., L., & Hitpass Heyl, B. (2014). El nivel de Actividad en el Proceso Educativo como Indicador de Riesgo de Deserción Estudiantil medido en tiempo real con apoyo de tecnología BAM. Workshop on Business Process Management. Webdetails (s.f.). CDF - Community Dashboard Framework. Recuperado el 25 de junio de 2015, de http://www.webdetails.pt/ctools/cdf/ Webdetails. (2015). CDA - Comunity Data Access. Recuperado el 30 de junio de 2015, de http://www.webdetails.pt/ctools/cda/ World Economic Forum (2013). The Global Competitiveness Report 2013–2014. Geneva: World Economic Forum. Recuperado el 17 de abril de 2015, de http://www3.weforum.org/docs/WEF_GlobalCompetitivenessReport_2013-14.pdf |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
| dc.rights.local.spa.fl_str_mv |
Abierto (Texto Completo) |
| dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.creativecommons.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
| rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Abierto (Texto Completo) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.spa.fl_str_mv |
Bucaramanga (Colombia) |
| dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv |
Bucaramanga (Santander, Colombia) |
| dc.publisher.grantor.spa.fl_str_mv |
Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad Ingeniería |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Maestría en Gestión, Aplicación y Desarrollo de Software |
| institution |
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/3356/1/2015_Tesis_luis_fernando_castellanos_guarin_icontec.pdf https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/3356/2/2015_Articulo_luis_fernando_castellanos_guarin_icontec.zip https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/3356/3/2015_Impacto_luis_fernando_castellanos_guarin_icontec.zip https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/3356/4/2015_Codigo_Fuente_luis_fernando_castellanos_guarin_icontec.zip https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/3356/5/2015_Tesis_luis_fernando_castellanos_guarin_icontec.pdf.jpg |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
a858705ab35c3ee60d8e1d6d7a7cc9b9 4edd82825e02397f4537f102aaac5094 1556090d2c156e4c94ee28071ab8791d abecd402055f2b6a938312d8d05d2b84 c0718cf1f078679d3948365b3538860c |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@unab.edu.co |
| _version_ |
1814278153592373248 |
| spelling |
Calderón Benavides, Maritza LilianaCastellanos Guarín, Luis FernandoCalderón Benavides, Maritza Liliana [0000068900]Calderón Benavides, Maritza Liliana [XihGBWoAAAAJ]https://www.scopus.com/authid/detail.uri?authorId=15043558200Calderón Benavides, Maritza Liliana [Liliana_Calderon-Benavides]Bucaramanga (Santander, Colombia)Bucaramanga (Colombia)2020-06-26T21:33:13Z2020-06-26T21:33:13Z2015http://hdl.handle.net/20.500.12749/3356instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABreponame:Repositorio Institucional UNABEl documento “INCORPORACIÓN DE ELEMENTOS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO AL ANÁLISIS DE DESERCIÓN ESTUDIANTIL DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BUCARAMANGA –UNAB” creado por Luis Fernando Castellanos guarín para base para obtener el título Magister en MAESTRÍA EN GESTIÓN APLICACIÓN Y DESARROLLO DE SOFTWARE, presenta los resultados de la investigación sobre incorporación de elementos de inteligencia de negocios en el análisis de deserción estudiantil para los niveles de pregrado (técnico, tecnológico y profesional) en la Universidad autónoma de Bucaramanga –UNAB. En la investigación se creó en un Datamart en Oracle con dos fuentes de información: La primera son bases de datos estatales de educación superior en Colombia (estadísticas de estudiantes de primer ingreso y deserción por institución académica, además de los estadísticas de los resultados de pruebas saber 11 por colegio) la segunda fuente es la información académica, financiera y psicológica de los estudiantes de la UNAB de primer ingreso en los niveles de pregrado para los semestres 201302, 201401, 201402, 201501, lo que permitió evaluar un modelo matemático creado por la UNAB que calcula por cada estudiante cuatro tipos de riesgo de deserción (académico, financiero, psicológico y general) y a su vez comprar los resultados de cada uno de los riesgos con la deserción que se genera por semestre. Para la ejecución del proyecto se utilizó la SUITE de PENTAHO versión 5.4 community, lo que garantizo la generación de reportes gerenciales, archivos arff que son la base para aplicar algoritmos de minería de datos, cubos ROLAP sobre deserción, riesgos de deserción y riesgos de deserción vs deserción, por último la implementación de dos cuadros de mando web con 7 indicadores de deserción y riesgos de deserción.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................ 14 1.1 EVOLUCIÓN DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR (E.S) EN COLOMBIA ........... 15 1.1.1 Indicadores de educación superior en Colombia .......................................... 18 1.2 EDUCACIÓN SUPERIOR EN SANTANDER ................................................... 28 1.3 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BUCARAMANGA –UNAB ........................... 32 1.4 PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN .................................................................. 35 1.5 HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN ................................................................... 35 1.6 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN ...................................................... 35 1.7 OBJETIVOS ..................................................................................................... 37 1.7.1 Objetivo general ............................................................................................ 37 1.7.2 Objetivos específicos .................................................................................... 37 1.8 ANTECEDENTES ............................................................................................ 38 1.8.1 Contexto internacional .................................................................................. 39 1.8.2 Contexto nacional ......................................................................................... 45 1.8.3 Contexto local (Santander) ........................................................................... 46 2. MARCO TEÓRICO ............................................................................................ 48 2.1 NECESIDAD DE INFORMACIÓN PARA LAS EMPRESAS EN LA ERA DIGITAL ................................................................................................................. 48 2.2 INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (BI) .......................... 51 2.3 ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (BI) ........... 52 2.3.1 Tendencias de la inteligencia de negocios ................................................... 52 2.4 ARQUITECTURA DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS ................................... 56 2.4.1 Pre-data warehouse ...................................................................................... 58 2.4.2 Data Cleansing, Extract, transform and load (ETL) ....................................... 59 2.4.3 Estilos de análisis de datos ........................................................................... 59 2.4.4 Repositorios de datos (data repositories)...................................................... 71 3. PLAN DEL PROYECTO .................................................................................... 77 3.1 METODOLOGÍA IMPLEMENTADA. ................................................................ 77 3.2 PROPUESTA DE DESARROLLO ................................................................... 82 3.3 PLAN DE TRABAJO ........................................................................................ 83 3.3.1 Unidades organizativas afectadas ................................................................ 83 3.3.2 Diagrama Gantt ............................................................................................. 83 4. MODELO MATEMÁTICO PARA DETERMINAR LA DESERCIÓN .................... 85 4.1 RIESGO FINANCIERO .................................................................................... 86 4.2 RIESGO ACADÉMICO .................................................................................... 88 4.3 RIESGO PSICOLÓGICO ................................................................................. 91 4.4 FUNCIONAMIENTO DEL MODELO. ............................................................... 94 5. CONSTRUCCIÓN DEL DATAMART ................................................................. 97 5.1 SELECCIÓN DE FUENTES DE INFORMACIÓN ........................................... 97 5.1.1 Estatales ....................................................................................................... 97 5.1.2 Bases de datos UNAB .............................................................................. 103 5.2 APLICANDO TÉCNICAS ETL ........................................................................ 104 5.2.1 Técnicas ETL para bases de datos en archivos de Excel o CSV ............... 105 5.2.2 Técnicas ETL para bases de datos propias en Oracle (PL/SQL) ................ 113 5.3 DATAMART RESULTANTE. .......................................................................... 115 5.3.1 Tablas de caracterización del modelo matemático diseñado por la UNAB para predecir la posible deserción ....................................................................... 117 5.3.2 Tablas de hechos (copo de nieve) generadas de técnicas ETL a bases de datos académica y financiera de la Universidad .................................................. 121 5.2.3 Tablas de resúmenes estadísticos estatales .............................................. 124 6. SELECCIÓN DE HERRAMIENTA PARA INCORPORAR LOS ELEMENTOS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS. ......................................................................... 126 6.1 ESTUDIO DE ALTERNATIVAS DE BI QUE SE USARA EN EL PROYECTO ............................................................................................................................. 126 6.1.1 Pentaho....................................................................................................... 128 6.1.2 TIBCO-Jaspersoft® Studio ......................................................................... 135 6.1.3 Eclipse BIRT Project – Actuate ................................................................... 139 7. IMPLEMENTACIÓN DEL SERVIDOR ............................................................. 142 7.1 DESCRIPCIÓN FÍSICA DEL SERVIDOR ...................................................... 142 7.1.1 Instalación de JAVA .................................................................................... 142 7.1.2 Instalación de Oracle driver ........................................................................ 142 7.1.3 Instalación de Pentaho version 5.3. ............................................................ 143 7.1.4 Instalación de C-Tools (CDE, CDF & CDA) y Saiku Analytics .................... 144 8. COMPONENTES DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS ................................... 146 8.1 CUBOS OLAP (ROLAP) ................................................................................ 146 8.1.1 Incorporando un elemento BI de cubo OLAP .............................................. 147 8.1.2 Elementos BI de cubos OLAP que se incorporaron .................................... 150 8.2 TABLEROS DE CONTROL (DASHBOARD) ................................................. 151 8.2.1 Incorporando un elemento BI de cuadro de mando .................................... 152 8.3 REPORTES CORPORATIVOS. .................................................................... 155 8.3.1 Incorporando un elemento BI de reporte corporativo .................................. 155 8.3.2 Elementos BI de reportes corporativos que se incorporaron ...................... 158 8.4 MINERÍA DE DATOS (DATAMINING) ........................................................... 158 8.4.1 Principales características de Weka ........................................................... 159 8.4.2 Incorporando tres elemento BI de minería de datos ................................... 160 9. OBSERVACIONES .......................................................................................... 193 10. CONCLUSIONES .......................................................................................... 195 11. RECOMENDACIONES Y TRABAJOS FUTUROS ........................................ 196 BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................... 197MaestríaThe document "INCORPORATION OF BUSINESS INTELLIGENCE ELEMENTS TO THE ANALYSIS OF STUDENT DROPOUT OF THE AUTONOMOUS UNIVERSITY OF BUCARAMANGA - UNAB" created by Luis Fernando Castellanos guarín as a basis for obtaining the Master's degree in APPLICATION MANAGEMENT AND SOFTWARE DEVELOPMENT, presents the results of the research on incorporating elements of business intelligence in the analysis of student dropout for undergraduate levels (technical, technological and professional) at the Autonomous University of Bucaramanga –UNAB. The research was created in a Datamart in Oracle with two sources of information: The first is state databases of higher education in Colombia (statistics of first-time students and dropouts by academic institution, in addition to statistics of test results know 11 per school) the second source is the academic, financial and psychological information of the first-year UNAB students at the undergraduate levels for the semesters 201302, 201401, 201402, 201501, which allowed evaluating a mathematical model created by The UNAB calculates for each student four types of dropout risk (academic, financial, psychological and general) and in turn buy the results of each of the risks with dropout generated per semester. For the execution of the project, the PENTAHO SUITE version 5.4 community was used, which guaranteed the generation of managerial reports, arff files that are the basis for applying data mining algorithms, ROLAP cubes on desertion, desertion risks and desertion risks vs attrition, finally the implementation of two web dashboards with 7 indicators of attrition and attrition risks.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABStudent dropoutSystems engineeringSoftware managementSoftware applicationSoftware developmentNew technologiesInvestigationsTeachingBusiness intelligenceDeserción estudiantilIngeniería de sistemasGestión de softwareAplicación de softwareDesarrollo de softwareNuevas tecnologíasInvestigacionesEnseñanzaInteligencia de negocioUNABIncorporación de elementos de inteligencia de negocio al análisis de deserción estudiantil de la Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABIncorporation of business intelligence elements into the student desertion analysis of the Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABMagíster en Gestión, aplicación y desarrollo de softwareUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad IngenieríaMaestría en Gestión, Aplicación y Desarrollo de Softwareinfo:eu-repo/semantics/masterThesisTesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMCastellanos Guarín, Luis Fernando (2015). Incorporación de elementos de inteligencia de negocio al análisis de deserción estudiantil de la Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB. Bucaramanga (Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABAmaris, M. E. (2003). La contribución de las reglas de asociación a la minería de datos. Revista Tecnura, 94-109Amaya Torrado, Y. K. (2014). Modelo predictivo de deserción estudiantil utilizando técnicas de minería de datos. RedCLARA.Ardilla Rodríguez, M. (2011). Calidad de la educación superior en Colombia, ¿Problema de compromiso colectivo? revista educación y desarrollo social volumen 5, 44-55Atlassian Confluence Open Source (2015). ¿Qué es Spoon? Recuperado el 15 de junio de 2015, de http://wiki.pentaho.com/pages/viewpage.action?pageI d=14844841Beguerí, G. M. (2011). Minería de datos en la determinación del perfil de un potencial alumno universitario desertor. XIII Workshop de Investigadores en Ciencias de la Computación.Biblioteca Virtual Luis Ángel Arango (s.f.). Factores de producción. Recuperado el 24 de mayo de 2015, de http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/ayuda detareas/economia/econo6.htmBurbano, G. & Rodríguez, G. R. (2012). Historia de la Universidad e Historia de la Educación Superior en América Latina. Presentado en Educación Superior: Debates y Desafíos, Cátedra Manuel Ancízar 2012-1. BogotáChan, L. M. & Zeng, M. L. (2006). Metadata Interoperability and Standardization - A Study of Methodology, Part II. D-Lib Magazine, 4.Codd, E. (1985). Providing OLAP (On-line Analytical Processing) to User-Analysts: An IT Mandate. ComputerWorld.Codd, E., Codd, S. & Salley, C. (1993). Providing OLAP (On-line Analytical Processing) to User-Analysts: An IT Mandate. E. F. Codd & Associates, 24.Colombia Digital (2015). Colombia Digital. Recuperado el 4 de abril de 2015, de http://www.webometrics.info/es/Latin_America_es/ColombiaDe Vries, W. & Navarro, Y. (2011). ¿Profesionistas del futuro o futuros taxistas? Los egresados universitarios y el mercado laboral en México. RIES-revista iberoamericana de educación superior, vol. II, núm.4.Departamento Nacional de Planeación (s.f.). Planes Nacionales de Desarrollo. Recuperado el 26 de marzo de 2015, de https://www.dnp.gov.co/Plan-Nacional-de-Desarrollo/Paginas/Planes-de-Desarrollo-anteriores.aspxDíaz, F. J. (2013). Aplicando estrategias y tecnologías de Inteligencia de Negocio en sistemas de gestión académica. XV Workshop de Investigadores en Ciencias de la ComputaciónFernández, J. M. (2015). Agile Business Intelligence Governance: Su justificación y presentación. Recuperado el 20 de junio de 2015, de http://www.researchgate.net/publication/228681860_Agile_Business_Intelligence_Governance_Su_justificacin_y_presentacinFuentes Tapia, L., & Valdivia Pinto, R. (2010). Incorporación de elementos de inteligencia de negocios en el proceso de admisión y matrícula de una universidad chilena. Ingeniare. Revista chilena de ingeniería, 383-394.G. Spofford, S. H. (2005). MDX Solutions: With Microsoft SQL Server Analysis Services 2005 and Hyperion Essbase. Wiley. Second EditionGarre, M. C. (2007). Comparación de diferentes algoritmos de clustering en la estimación de coste en el desarrollo de software. Revista Española de Innovación, Calidad e Ingeniería del Software, 6-22.Giraldo, U. ABAD, D. & Díaz, E. (s.f.). Bases para una política de calidad de la educación superior en Colombia. Recuperado el 10 de junio de 2015, de www.cna.gov.co/1741/articles-186502_doc_academico10.pdfGrupo Banco Mundial (s.f.). Gasto público en educación, total (% del PIB). Recuperado el 15 de junio de 2015, de http://datos.bancomundial.org/ indicador/se.xpd.totl.gd.zsGrupo de Investigación KYBELE (2015). Los sistemas de información: Importancia, fundamentos, calidad y gestión estratégica de las tecnologías de la información. Recuperado el 10 de abril de 2015, de 199 http://kybele.escet.urjc.es/docencia/SI/2006-2007/Material/%5BSI-2006-07%5DApuntesSistemasInformacion.pdfHan, M. (2001). Data Mining: Concepts ans Techniques. USA: Morgan Kaufmann Publishers.Helg, A. (1989a). La Educación en Colombia 1946 -1957. En Nueva Historia de Colombia, Volumen IV, Capítulo 4. Bogotá: Editorial PlanetaHelg, A. (1989b). La Educación en Colombia 1958 -1980. En Nueva Historia de Colombia, Volumen IV, Capítulo 4. Bogotá: Editorial Planeta.Herrera Velandia, L. (2009). Análisis y diseño de un prototipo de inteligencia de negocios utilizando bodegas de datos para la Caja Santandereana de Subsidio Familiar (Cajasan). Bucaramanga: Universidad Pontificia Bolivariana.IBM (2003). Former IBM Fellow Edgar (Ted) Codd. Recuperado el 17 de abril de 2015, de https://www-03.ibm.com/ibm/history/exhibits/builders/builders_ codd.htmlInmon Consulting Services (s.f.). About Bill. Recuperado el 16 de abril de 2015, de http://www.inmoncif.com/about/Inmon, W. B. (s.f.). Glossary of Data Warehousing. Recuperado el 16 de abril de 2015, de http://www.inmoncif.com/library/glossary/#DInmon, W. H., & Hackathorn, R. D. (1994). Using the data warehouse. NJ, USA: Inmon, William H.; Hackathorn, Richard D. Using the data warehouse. Wiley-QED Publishing.Innoventsolutions. (s.f.). Open Source Reporting Review - BIRT, Jaspersoft, Pentaho. Recuperado el 26 de abril de 2015, de http://www.innovent solutions.com/open-source-reporting-review-birt-jasper-pentaho.htmlJ. F. (s.f.). Agile Business Intelligence Governance: Su justificación y presentación. Obtenido de http://www.researchgate.net/publication/228681860Jaramillo Uribe, J. (1989). La Educación durante los gobiernos liberales, 1930 – 1946. En Nueva Historia de Colombia, Volumen IV, capítulo 3. Bogotá: Editorial PlanetaJaspersoft (s.f.). Software de cuadros de mando. Recuperado el 23 de junio de 2015, de http://www.jaspersoft.com/es/software-de-cuadros-de-mandoKimball, R. & Caserta, J. (2004). The Data Warehouse ETL Toolkit. Indianapolis: Wiley PublishingLaboratorio de Cibermetría, Consejo Superior de Investigaciones Científicas, CSIC. (s.f.). Ranking Mundial de Universidades en la Web. Recuperado el 10 de junio de 2015, de http://www.webometrics.info/es/Latin_America_esLaboratorio de Cibermetría. (s.f.). Ranking Mundial de Universidades en la Web. Recuperado el 4 de abril de 2015, de Ranking Mundial de Universidades en la Web: http://www.webometrics.info/es/About_UsLarsen, M. H. (2006). IT Governance: Reviewing 17 IT governance tools and analysing the case of Novozymes A/S. In System Sciences, HICSS'06. Proceedings of the 39th Annual Hawaii International Conference on, 195c-195c.López, C. P. (2007). Minerías y datos, técnicas y herramientas. Madrid - españa: Editorial ParaninfoLuhn, H. (1958). A Business Intelligence System. IBM Journal of Research and Development, 314 - 319Martínez García, J. (2011). La inteligencia de negocios como herramienta para la toma de decisiones estratégicas en las empresas: análisis de su aplicabilidad en el contexto corporativo colombiano. Bogotá: UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA.Microsoft Corporation (s.f.). Conceptos de minería de datos. Recuperado el 16 de junio de 2015, de https://msdn.microsoft.com/es-es/library/ms174949.aspxMicrosoft Corporation (s.f.). Referencia técnica del algoritmo de árboles de decisión de Microsoft. Recuperado el 1 de julio de 2015, de https://msdn.microsoft.com/es-ec/library/cc645868(v=sql.100).aspxMinisterio de Educación Nacional (2009). Lineamientos para la pertinencia. En: Altablero, No. 48. Recuperado el 10 de junio de 2015, de http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-183898.htmlMinisterio de Educación Nacional (s.f.). Acuerdo Nacional para disminuir la deserción en Educación Superior. Recuperado el 11 de junio de 2015, de http://www.mineducacion.gov.co/sistemasdeinformacion/1735/articles-254702_archivo_pdf_politicas_estadisticas.pdfMinisterio de Educación Nacional (s.f.). Educación superior. Recuperado el 8 de junio de 2015, de http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-196477.htmlMinisterio de Educación Nacional (s.f.). Estadísticas de educación superior. Recuperado el 10 de junio de 2015, de http://www.mineducacion.gov.co/ sistemasdeinformacion/1735/articles-212350_Estadisticas_de_Educacion _Superior_.pdfMinisterio de Educación Nacional (s.f.). Índice de progreso de la educación superior. Recuperado el 1 de abril de 2015, de http://www.mineducacion .gov.co/sistemasdeinformacion/1735/articles-338911_Documento_ tecnico.pdfMinisterio de Educación Nacional (s.f.). Sistemas de información. Recuperado el 14 de abril de 2015, de http://www.mineducacion.gov.co/1621/w3-propertyvalue-37666.htmlMinisterio de Educación Nacional de Colombia, MEN (s.f.). El ABC de la deserción. Recuperado el 10 de junio de 2015, de http://www.mineducacion. gov.co/1621/articles-293659_archivo_pdf_abc.pdfMoine, J., Haedo, A. & Gordillo, S. (2015). Estudio comparativo de metodologías para minería de datos. Recuperado el 10 de julio de 2015, de http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/20034/Documento_completo.pdf%3Fsequence%3D1Nader, J. (2003). Sistema de Apoyo Gerencial Universitario. Buenos Aires: ITBANaranjo Hernández, C. (2011). Marketing educativo; desarrollo de una estrategia CEM aplicado a la Universidad Nacional de Colombia sede Manizales como base para la fidelización de clientes y complemento a la estrategia de CRM. Manizales: Universidad Nacional de Colombia-Sede Manizales.Negash, S. (2004). Business intelligence. The Communications of the Association for Information Systems vol. 13, p. 177–195Oficina Internacional de Educación de la UNESCO (s.f.). Oficina Internacional de Educación de la UNESCO. Recuperado el 26 de marzo de 2015, de http://www.ibe.unesco.org/International/ICE/natrap/Colombia.pdfOLAP (s.f.). Codd’s Paper. Recuperado el 17 de abril de 2015, de http://olap.com/learn-bi-olap/codds-paper/OLAP (s.f.). Types of OLAP Systems. Recuperado el 18 de abril de 2015, de http://olap.com/types-of-olap-systems/OLAP (s.f.). What is OLAP? Definition of OLAP, Advantages and Uses. Recuperado el 17 de abril de 2015, de http://olap.com/olap-definitionOlivia Parr, R. (2001). Data mining cookbook: modeling data for marketing, risk, and customer relationship management. John Wiley & Sons.Paris Technologies. (s.f.). About. Recuperado el 17 de abril de 2015, de http://olap.com/about/Pentaho Community. (s.f.). Reporting-Pentaho community. Recuperado el 30 de junio de 2015, de http://community.pentaho.com/projects/reportingPentaho. (s.f.). Reporting | Pentaho Community. Recuperado el 30 de junio de 2015, de http://community.pentaho.com/projects/reporting/Pérez López, C. (2007). Minería de datos: técnicas y herramientas. Madrid, España: ParaninfoPlancarte Sánchez, F. (s.f.). Ventaja estratégica y tecnologías de información. Recuperado el 17 de abril de 2015, de http://www.gestiopolis.com/canales7/ mkt/sistemas-de-informacion-estrategica.htmPresidencia de la República de Colombia (2014). Palabras del Presidente Juan Manuel Santos en el evento “Enseña por Colombia”. Recuperado el 12 de abril de 2015, de http://wp.presidencia.gov.co/Noticias/2014/Noviembre /Paginas/20141113_08-Palabras-Presidente-Santos-en-el-evento-Ensena-por-Colombia.aspxRivadera, G. R. (s.f.). La metodología de Kimball para el diseño de almacenes de datos (Data warehouses). Recuperado el 5 de junio de 2015, de http://www.ucasal.edu.ar/htm/ingenieria/cuadernos/archivos/5-p56-rivadera-formateado.pdfSilva Olarte, S. (1989). La Educación en Colombia, 1880 – 1930. En Nueva Historia de Colombia Volumen IV (págs. 61 - 86). Bogotá: Editorial Planeta.Sinnexus. (s.f.). Arquitectura de una solución de Business Intelligence. Recuperado el 15 de junio de 2015, de http://www.sinnexus.com/ business_intelligence/arquitectura.aspxSinnexus. (s.f.). Bases de datos OLTP y OLAP. Recuperado el 15 de junio de 2015, de http://www.sinnexus.com/business_intelligence/olap_vs_oltp.aspxSinnexus. (s.f.). Cuadro de Mando Integral. Recuperado el 15 de junio de 2015, de http://www.sinnexus.com/business_intelligence/cuadro_mando_integral.aspxSinnexus. (s.f.). Datawarehouse. Recuperado el 15 de junio de 2015, de http://www.sinnexus.com/business_intelligence/datawarehouse.aspxSinnexus. (s.f.). Razones por las que invertir en Business Intelligence. Recuperado el 10 de abril de 2015, de http://www.sinnexus.com/business_intelligence /inversion.aspxSinnexus. (s.f.). Sistemas de Información Ejecutiva (EIS). Recuperado el 10 de abril de 2015, de http://www.sinnexus.com/business_intelligence/sistemas _informacion_ejecutiva.aspxSpositto, O., Etcheverry, M., Ryckeboer, H. & Bossero, J. (2010). Aplicación de técnicas de minería de datos para la evaluación del rendimiento académico y la deserción estudiantil. Novena Conferencia Iberoamericana en Sistemas, Cibernética e Informática - CISCI, 06-2.Stackowiak, R., Rayman, J., & Greenwald, R. (2007). Oracle Data Warehousing and Business Intelligence Solutions. John Wiley & Sons.Stewart, T. A. (1998). La nueva riqueza de las organizaciones: el capital intelectual. Buenos Aires: Granica.Stodder, D. (2013). 3 Emerging Trends to Watch in 2014. Recuperado el 15 de abril de 2015, de http://tdwi.org/Articles/2013/12/17/3-Emerging-Trends.aspxStratebi.es. (s.f.). Comparativa B.I. Open Source. Recuperado el 23 de junio de 2015, de www.stratebi.es/todobi/jun10/Comparativa_OSBI.pdfTodobi Blogspot (2007). Como funciona Mondrian OLAP. Recuperado el 21 de junio de 2015, de http://todobi.blogspot.com/2007/06/como-funciona-mondrian-olap.htmlUNAB (2013). Ejes Estratégicos Plan De Desarrollo 20013-2018. Recuperado el 6 de abril de 2015, de http://wlserver.unab.edu.co/portal/page/portal/ UNAB/presentacion-institucional/ejes-estrategicoUNAB (s.f.). Centro de Apoyo y Formación Empresarial -CAFE. Recuperado el 6 de abril de 2015, de http://wlserver.unab.edu.co/portal/page/portal /UNAB/cafeUNAB (s.f.). La UNAB a través del tiempo. Recuperado el 5 de abril de 2015, de http://unab.edu.co/portal/page/portal/UNAB/presentacion-institucional /historiaUNAB (s.f.). Programas de posgrado. Recuperado el 6 de abril de 2015, de http://wlserver.unab.edu.co/portal/page/portal/UNAB/programas-academicos?nivel=3UNAB (s.f.). Programas de pregrado. Recuperado el 6 de abril de 2015, de http://wlserver.unab.edu.co/portal/page/portal/UNAB/programas-academicos?nivel=2UNAB (s.f.). Programas Dual. Recuperado el 6 de abril de 2015, de http://wlserver.unab.edu.co/portal/page/portal/UNAB/modalidad-dualUNAB. (s.f.). Programas virtuales y a distancia. Recuperado el 6 de abril de 2015, de http://wlserver.unab.edu.co/portal/page/portal/UNAB/A-Distancia-VirtualUNAB-Instituto Caldas (s.f.). Instituto Caldas. Recuperado el 6 de abril de 2015, de http://www.institutocaldas.edu.co/index.php/es/Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB. (s.f.). Bienestar Universitario. Recuperado el 11 de junio de 2015, de http://wlserver.unab.edu.co /portal/page/portal/UNAB/apoyo-a-la-academia/bienestar-universitarioUniversidad del Cauca (s.f.). Tipos de sistemas de Información. Recuperado el 10 de abril de 2015, de http://fccea.unicauca.edu.co/old/tiposdesi.htmValenzuela Fernández, L. M. (2009). La gestión del valor de la cartera de clientes y su efecto en el valor global de la empresa. Diseño de un modelo explicativo como una herramienta para la toma de decisiones estratégicas de marketing. Madrid: Universidad ComplutenseVelásquez S., L., & Hitpass Heyl, B. (2014). El nivel de Actividad en el Proceso Educativo como Indicador de Riesgo de Deserción Estudiantil medido en tiempo real con apoyo de tecnología BAM. Workshop on Business Process Management.Webdetails (s.f.). CDF - Community Dashboard Framework. Recuperado el 25 de junio de 2015, de http://www.webdetails.pt/ctools/cdf/Webdetails. (2015). CDA - Comunity Data Access. Recuperado el 30 de junio de 2015, de http://www.webdetails.pt/ctools/cda/World Economic Forum (2013). The Global Competitiveness Report 2013–2014. Geneva: World Economic Forum. Recuperado el 17 de abril de 2015, de http://www3.weforum.org/docs/WEF_GlobalCompetitivenessReport_2013-14.pdfORIGINAL2015_Tesis_luis_fernando_castellanos_guarin_icontec.pdf2015_Tesis_luis_fernando_castellanos_guarin_icontec.pdfTesisapplication/pdf6831331https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/3356/1/2015_Tesis_luis_fernando_castellanos_guarin_icontec.pdfa858705ab35c3ee60d8e1d6d7a7cc9b9MD51open access2015_Articulo_luis_fernando_castellanos_guarin_icontec.zip2015_Articulo_luis_fernando_castellanos_guarin_icontec.zipArtículoapplication/octet-stream1370563https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/3356/2/2015_Articulo_luis_fernando_castellanos_guarin_icontec.zip4edd82825e02397f4537f102aaac5094MD52open access2015_Impacto_luis_fernando_castellanos_guarin_icontec.zip2015_Impacto_luis_fernando_castellanos_guarin_icontec.zipImpacto del proyectoapplication/octet-stream89287https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/3356/3/2015_Impacto_luis_fernando_castellanos_guarin_icontec.zip1556090d2c156e4c94ee28071ab8791dMD53open access2015_Codigo_Fuente_luis_fernando_castellanos_guarin_icontec.zip2015_Codigo_Fuente_luis_fernando_castellanos_guarin_icontec.zipCódigo fuenteapplication/octet-stream2428408812https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/3356/4/2015_Codigo_Fuente_luis_fernando_castellanos_guarin_icontec.zipabecd402055f2b6a938312d8d05d2b84MD54open accessTHUMBNAIL2015_Tesis_luis_fernando_castellanos_guarin_icontec.pdf.jpg2015_Tesis_luis_fernando_castellanos_guarin_icontec.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6360https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/3356/5/2015_Tesis_luis_fernando_castellanos_guarin_icontec.pdf.jpgc0718cf1f078679d3948365b3538860cMD55open access20.500.12749/3356oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/33562021-11-11 09:36:45.521open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.co |