Síndrome de burnout y desgaste por empatía en el personal asistencial de la salud mental del Hospital Psiquiátrico San camilo, Clínica Psiquiátrica San Pablo y Clínica Psiquiátrica ISNOR del área metropolitana de Bucaramanga
La presente investigación tuvo como objetivo describir el potencial de riesgo de Burnout y Desgaste por empatía, así como el Potencial de Satisfacción, por medio del "Test autoaplicado de desgaste por empatía y satisfacción en profesionales" (Figley y Stamm 1997), en 120 profesionales de l...
- Autores:
-
Correa Lara, Jorge Adolfo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2003
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/15947
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/15947
- Palabra clave:
- Psychology
Empathy
Stress
Satisfaction
Mental health
Mind and body
Mental fatigue
Burnout syndrome
Psicología
Ciencias de la salud
Salud mental
Mente y cuerpo
Fatiga mental
Empatía
Estrés
Satisfacción
Síndrome de Burnout
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- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
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Burnout syndrome and empathy attrition in the mental health care staff of the San Camilo psychiatric hospital, San Pablo psychiatric clinic and ISNOR psychiatric clinic in the Bucaramanga metropolitan area |
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La presente investigación tuvo como objetivo describir el potencial de riesgo de Burnout y Desgaste por empatía, así como el Potencial de Satisfacción, por medio del "Test autoaplicado de desgaste por empatía y satisfacción en profesionales" (Figley y Stamm 1997), en 120 profesionales de la salud que laboran en tres instituciones de salud mental en Bucaramanga. Se realizó por medio de un diseño no experimental descriptivo-correlacional transversal. Los resultados permitieron establecer un diagnóstico positivo caracterizado por niveles de riesgo de Burnout y Desgaste por empatía muy bajos, así como una tendencia mayoritaria de potencial alto de satisfacción. Además, se establecieron correlaciones estadísticas importantes entre las variables sociodemográficas y las áreas de evaluación de la prueba, por medio de los procedimientos de Ji Cuadrada y Coeficiente Rho de Spearman, que apoyan el diagnóstico positivo. |
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Agoub M., Elyazaji M. y Battas 0. (2000). Burnout syndrome and sources of stress among health care workers. En: Annales Medico - Psychologiques, 158, (9), 687-692 Alexander D. y Wells A. (1991) . Reactions of pólice officers to body-handling after a major disaster a before-and-after comparison. En: British Journal of Psychiatry, 159, 547- 555 Alexander D. y Klein S. (2001). Ambulance personnel and critical incidents; impact of accident and emergency work on mental health and emotional well-being. En: British Journal of Psychiatry, 178, (1), 76-81 Almendro C. (2001). Preguntas acerca del Burnout [En Red] Disponible en: http://.diez minutos.org/Burnout/quess.html Amorim C. y Turbay J. (1998). Qualidade de vida no trabalho e síndrome de burnout. En: Anais do VII Encontró Regional Sul da ABRAPSO. Curitiba: ABRAPSO Anderson D. (2000). Coping strategies and burnout among veteran child protection workers. En: Child abuse and neglect, 24, (6), 839-848 Arenas G. (1986) . 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Los resultados permitieron establecer un diagnóstico positivo caracterizado por niveles de riesgo de Burnout y Desgaste por empatía muy bajos, así como una tendencia mayoritaria de potencial alto de satisfacción. Además, se establecieron correlaciones estadísticas importantes entre las variables sociodemográficas y las áreas de evaluación de la prueba, por medio de los procedimientos de Ji Cuadrada y Coeficiente Rho de Spearman, que apoyan el diagnóstico positivo.Resumen VIII Abstract IX SÍNDROME DE BURNOUT Y DESGASTE POR EMPATÍA EN EL PERSONAL ASISTENCIAL DE LA SALUD MENTAL DEL HOSPITAL PSIQUIÁTRICO SAN CAMILO, CLÍNICA SAN PABLO Y CLÍNICA PSIQUIÁTRICA ISNOR DEL AREA METROPOLITANA DE BUCARAMANGA 1 Planteamiento del Problema 4 Objetivos 11 Objetivo General 11 Objetivos Específicos 11 Descripción Institucional 12 Clínica Psiquiátrica San Pablo S.A. 12 Visión 12 Misión 12 Objetivos 13 Políticas 13 Valores 14 Instituto del Sistema Nervioso del Oriente - ISNOR 15 Misión 15 Visión 15 Objetivo Social 16 Valores ISNOR 16 Servicios que Ofrece a sus Pacientes 16 Hospital Psiquiátrico San Camilo E.S.E. 16 Visión 16 Misión 17 Antecedentes Investigativos 18 Marco Teórico 40 Estrés 40 Estrés Laboral 43 La Salud Mental del Trabajador y Satisfacción Laboral 44 Salud Ocupacional 49 Calidad de Vida en el Trabajo 50 Factores Estresantes según Maslach 54 Burnout 55 Síntomas 60 Etiología del Burnout 62 Núcleos Etiológicos 63 Desarrollo del Burnout 69 Relación entre Burnout y la condiciones laborales de los profesionales de la Salud 71 Desgaste por empatía 72 Evolución del Concepto 73 Criterios Diagnósticos del TEPT según el DSM-IV 75 Diagnóstico Diferencial de síntomas de Burnout y Desgaste por empatía 79 Metodología 81 Tipo y Diseño de la Investigación 81 Participantes 81 Instrumento 84 Características 84 Etapas de la Investigación 86 Hipótesis 88 Resultados 90 Variables Sociodemográficas 90 Institución 91 Género 92 Profesión 93 Edad 95 Tiempo de Experiencia Laboral 96 Resultados del Test auto aplicado de desgaste por empatía y Satisfacción en profesionales 97 Potencial de Riesgo de Burnout 98 Potencial de Riesgo de Desgaste por empatía 99 Potencial de Satisfacción General 101 Análisis de Correlación y Prueba de hipótesis 103 Correlación Resultados Test y Variables Sociodemográficas Nominales 104 Correlación Test y Variables Cuantitativas Categoriales 111 Correlación entre Potencial de Riesgo de Burnout, Potencial de Riesgo de Desgaste por empatía y Potencial de Satisfacción 116 Discusión 119 Referencias 128 índice Analítico 135PregradoThe objective of this research was to describe the potential risk of Burnout and Burnout due to empathy, as well as the Potential for Satisfaction, through the "Self-applied test of burnout due to empathy and satisfaction in professionals" (Figley and Stamm 1997), in 120 professionals. of health who work in three mental health institutions in Bucaramanga. It was carried out through a cross-sectional descriptive-correlational non-experimental design. The results allowed us to establish a positive diagnosis characterized by very low levels of risk of Burnout and Weariness due to empathy, as well as a majority tendency of high potential for satisfaction. In addition, important statistical correlations were established between the sociodemographic variables and the areas of evaluation of the test, through the Chi Square and Spearman's Rho Coefficient procedures, which support the positive diagnosis.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Síndrome de burnout y desgaste por empatía en el personal asistencial de la salud mental del Hospital Psiquiátrico San camilo, Clínica Psiquiátrica San Pablo y Clínica Psiquiátrica ISNOR del área metropolitana de BucaramangaBurnout syndrome and empathy attrition in the mental health care staff of the San Camilo psychiatric hospital, San Pablo psychiatric clinic and ISNOR psychiatric clinic in the Bucaramanga metropolitan areaPsicólogoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Psicologíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPPsychologyEmpathyStressSatisfactionMental healthMind and bodyMental fatigueBurnout syndromePsicologíaCiencias de la saludSalud mentalMente y cuerpoFatiga mentalEmpatíaEstrésSatisfacciónSíndrome de BurnoutAgoub M., Elyazaji M. y Battas 0. 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