Automatización de procesos de la Universidad Autónoma de Bucaramanga sobre la web aplicando la tecnología workflow
El presente trabajo de tesis incursiona sobre la tecnología para la automatización de procesos, permitiendo la eliminación de actividades tediosas, las cuales ocasionan demoras en el intercambio de información entre los participantes de los procesos en una organización. Para este efecto se plantea l...
- Autores:
-
Escobar Rivero, Angela María
Múnera Bautista, Paola Fernanda
Rondón Gómez, Sandra Yadira
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2002
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Systems engineer
Technological innovations
Office automation
Administration system
Web architecture
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Computer architecture
Computer network architecture
Automatic control
Ingeniería de sistemas
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Arquitectura de computadores
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El presente trabajo de tesis incursiona sobre la tecnología para la automatización de procesos, permitiendo la eliminación de actividades tediosas, las cuales ocasionan demoras en el intercambio de información entre los participantes de los procesos en una organización. Para este efecto se plantea la implementación de la versión 2.0 para la web del sistema de administración de flujos de trabajo(SAFTWEB) basada en la versión 1.0, (SAFTW) producto obtenido en anterior trabajo de investigación de tesis que consistió en el desarrollo del prototipo del sistema y la automatización del proceso de Paz y Salvo para grado. |
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MORENO VALERO, S J; MORALES MOGOLLON, L S. Aplicación de la tecnología Workflow para el apoyo de la gestión administrativa de la división de servicios de informática de la Universidad Industrial de Santander. Universidad Industrial de Santander. Junio. 1999. Calidad Total Y Workflow: Un nuevo reto para el profesional de la información. http://www.eubd.ucm.es/publicaciones/palimp6/calitotvworkflow.htm. Marzo. 1999. 22 Abril 100. Presentación del Proyecto X-Flow. http://naoma.uniandes.edu.co/~xflow/PropuestaJuanCarlos.htm. Agosto, 1999. í 7 Junio 100. Maiztegui, Javier. Workflow flujos de trabajo. http://www.geocities.com/SiliconValley/Bridge/4743/workflow.htm. Septiembre, 1999. 25 Agosto/OO. DEISTER SOFTWARE. Workflow. www.deister.es/deister/workflow.html. Diciembre. 1999. 14 Octubre/OO. TARGET INTERNET EDITORES. ¿Qué es Workflow? http://www.target.com.co/workflow/Que es Workflow/quees.htm. 1999. 19 Julio 100. Bermúdez.P. Desarrollando workflows con Microsoft Exchange Server 5.5 http://www.itusers.com/ntcorner6.htm. Febrero, 1998. 27 Julio/OO. WORKFLOW MANAGEMENT COALITION. Terminology & glossary. http://www.aiim.org/wfmc/mainframe.htm, Febrero. 1999. 3 Marzo/OO. COMUNICACIONES WORLD, Arquitecturas, componentes y líneas de evolución del flujo de trabajo, http://www.search.idq.es/. Mayo, 1996. 12 Marzo /OO. WORKFLOW MANAGEMENT COALITION. Workflow Management Coalition The Workflow Reference Model. http://www.aiim.org/wfmc/mainframe.htm, Enero. 1995. 5 Marzo/OO. WORKFLOW MANAGEMENT COALITION. Interface 1: Process Definition Interchange Process Model. http://www.aiim.org/wfmc/mainframe.htm, Enero. 1999. 5 Marzo/OO. WORKFLOW MANAGEMENT COALITION. Specification. Workflow Management Application Programming Interface (Interface 2&3) Specification. http://www.aiim.org/wfmc/mainframe.htm, Julio. 1998. 7 Marzo/OO. WORKFLOW MANAGEMENT COALITION. Interfaz 4: Interoperability Abstract Specification. http://www.aiim.org/wfmc/mainframe.htm, Octubre. 1996. 7 Marzo /OO. WORKFLOW MANAGEMENT COALITION. Interfaz 5: Audit Data Specification. http://www.aiim.org/wfmc/mainframe.htm, Septiembre. 1998. 10 marzo /OO. JAMES, S. A.. Análisis y diseño de sistemas de información. (Segunda Edición). MCGraw Hill. Julio de 1992. Pág. 123 Kendall y Kendall. Análisis y diseño de sistemas. (Tercera Edición). Ed. Prentice Hall. 1997. Pág. 111 CORENA GUTIERREZ. A.. ORACLE DESIGNER/2000: Herramienta CASE para aplicaciones Cliente/Servidor. http://agamenon.uniandes.edu.co/sistemas/6605.htm, Marzo. 1996. 12 Junio/OO. MARACAY, O. J.. Oracle Developer. http://sopa.fortunecitv.es/botones/132/index9.html. Agosto. 1999. 23 septiembre /OO Introducción a sistemas ORACLE. http://db.ldc.usb.ve/ci3391/manual/blocks.html. Junio. 1999. DORSEY, P; KOLETZKE, P. Manual de oracle designer/2000. (Primera edición). McGrawHill. Madrid 1997. Pág. 23. MULLER, R. J. Manual de oracle developer/2000. (Segunda edición). McGrawHill. Madrid 1998. Pág 15. IIRMAN, S. Oracle 8, programación PL/SQL. McGraw-Hill, Madrid 1998. Pág 4. Oracle, metalink.oracle.com, febrero 23 de 2002. |
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Para este efecto se plantea la implementación de la versión 2.0 para la web del sistema de administración de flujos de trabajo(SAFTWEB) basada en la versión 1.0, (SAFTW) producto obtenido en anterior trabajo de investigación de tesis que consistió en el desarrollo del prototipo del sistema y la automatización del proceso de Paz y Salvo para grado.Resumen...................................................................................................................................................................................... 19 Introducción......................................................................................................................................................................................... 21 1. Generalidades de workflow.................................................................................................................................................... 23 1.1 definicion de workflow.................................................................................................................................................... 23 1.2 terminologia basica........................................................................................................................................................................ 25 1.2.1 proceso.........................................................................................................................................................................................26 1.2.2 sistema de administración de flujos de trabajo............................................................................................................... 26 1.2.3 actividad de procesos.................................................................................................................................................... 26 1.2.4 participante.................................................................................................................................................................................. 26 1.2.5 instancia de un proceso.................................................................................................................................................... 26 1.2.6 instancia de una actividad ....................................................................................................................................................27 1.2.7 item de trabajo........................................................................................................................................................................... 27 1.2.8 aplicaciones invocadas.................................................................................................................................................... 27 1.2.9 wapi......................................................................................................................................................................................... 27 1.2.10 procesos de negocios.................................................................................................................................................... 27 1.3 estándar propuesto por la wfmc.................................................................................................................................................... 28 1.3.1 modelo de referencia para workflow.................................................................................................................................... 28 1.3.1.1 el motor workflow ....................................................................................................................................................29 1.3.1.2 servicio de reglamentación workflow............................................................................................................... 29 1.3.1.3 apis de workflow y formato de intercambio............................................................................................................... 29 1.3.1.4 interfaces del modelo de referencia para workflow............................................................................................................... 30 1.3.1.4.1 interfaz 1. Definición de procesos................................................................................................................................... 31 1.3.1.4.2 interfaz 2. Especificación de la interfaz del cliente.............................................................................................................. 42 1.3.1.4.3 interfaz 3. Invocación de aplicaciones............................................................................................................... 44 1.3.1.4.4 interfaz 4. Interoperabilidad.................................................................................................................................................. 46 1.3.1.4.5 interfaz 5. Especificación de auditoria de datos............................................................................................................... 49 1.4 simbología para la definición de procesos en un sistema Workflow .....................................................................................50 2. Aplicación de la tecnología workflow y desarrollo del Prototipo versión 1.0 ..........................................................................55 2.1 modelado del proceso de paz y salvo para grado de la Unab..................................................................................................55 2.2 modelado de datos del proceso de paz y salvo para Grado de la unab..........................................................................59 2.3 desarrollo del prototipo del sistema de la Administración de flujos de trabajo workflow.....................................64 3 aplicaciones cliente / servidor en la web...................................................................................................................................... 73 3.1 arquitectura web............................................................................................................................................................................ 73 3.1.1 modelo de dos capas................................................................................................................................................................ 74 3.1.2 modelo de tres capas................................................................................................................................................................ 75 3.2 tecnología web ................................................................................................................................................................................76 3.2.1 cgi..................................................................................................................................................................................................... 76 3.2.2 html ...................................................................................................................................................................................................76 3.2.3 jsp...................................................................................................................................................................................................... 76 3.2.4 servlets.............................................................................................................................................................................................. 77 3.2.5 javabeans .........................................................................................................................................................................................77 3.2.6 ejbs......................................................................................................................................................................................... 78 3.2.7 jdbc......................................................................................................................................................................................... 78 3.2.8 applets......................................................................................................................................................................................... 79 3.2.9 corba......................................................................................................................................................................................... 80 3.3 modelado de aplicaciones web.................................................................................................................................................... 80 3.3.1 modelos estáticos........................................................................................................................................................................ 81 3.3.1.1 diagrama de casos de uso.................................................................................................................................................... 81 3.3.1.2 diagrama de clases.............................................................................................................................................................. 82 3.3.1.3 diagrama de objetos.................................................................................................................................................... 3.3.1.4 diagrama de componentes.................................................................................................................................................... 3.3.1.5 diagrama de despliegue ....................................................................................................................................................86 3.3.2 modelos dinámicos.................................................................................................................................................... 87 3.3.2.1 diagrama de interacción ....................................................................................................................................................87 3.3.2.2 diagrama de transición de estados........................................................................................................................................ 3.3.2.3 diagrama de actividades ....................................................................................................................................................91 4 plataforma de desarrollo.................................................................................................................................................... 93 4.1 oracle designer/2000 ....................................................................................................................................................96 4.1.1 componentes básicos de designer / 2000................................................................................................................................ 97 4.1.1.1 requerimientos para modelamiento de sistemas............................................................................................................... 98 4.1.1.1.1 modelador de procesos.................................................................................................................................................... 98 4.1.1.1.2 modelador entidad / relación.......................................................................................................................................... 99 4.1.1.1.3 modelador de flujo de datos............................................................................................................................................. 100 4.1.1.1.4 modelador de jerarquía de funciones............................................................................................................... 101 4.1.1.2 generación de diseños preliminares ...............................................................................................................102 4.1.1.2.1 transformador de diseño de base de datos............................................................................................................... 102 4.1.1.2.2 transformador de diseño de la aplicación............................................................................................................... 103 4.1.1.3 diseño y generación.................................................................................................................................................... 105 4.1.1.3.1 editor de diseño.................................................................................................................................................... 106 4.1.1.4 utilidades.................................................................................................................................................... 107 4.2 oracle developer / 2000.................................................................................................................................................... 108 4.3 lenguaje procedimental pl / sql ....................................................................................................................................................108 4.4 internet application server (ias) de oracle ...............................................................................................................110 4.5 forms server............................................................................................................................................................................... 113 5 modelado del proceso de elementos de no stock e Implementación del sistema de administración de flujos de Trabajo sobre la web (saftweb)....................................................................................................................................................119 5.1 modelado del proceso de elementos de no stock ...............................................................................................................119 5.1.1 análisis del proceso de elementos de no stock............................................................................................................... 120 5.1.2 modelado del proceso utilizando la nomenclatura propuesta por la Wfmc...............................................................124 5.1.3 modelado de datos del proceso utilizando la nomenclatura propuesta Por la wfmc .....................................126 5.1.3.1 e / r del proceso de elementos de no stock ...............................................................................................................127 5.1.3.2 metamodelo del sistema de administración de flujos de trabajo Workflow ............................................................130 5.1.3.3 diagrama de funciones jerárquicas..................................................................................................................................... 137 5.2 modelamiento del sistema para la administración de Flujos de trabajo por medio de la herramienta uml ................138 5.2.1 diagrama de caso de uso del sistema................................................................................................................................... 138 5.2.2 diagramas de secuencia del sistema...................................................................................................................................... 141 5.2.3 diagrama de clases del sistema ...............................................................................................................................................141 5.3 desarrollo e implementación del sistema de Administración de flujos de trabajo (workflow) sobre la Web..................142 5.3.1 interfaz de usuario.................................................................................................................................................... 143 5.3.2 interfaz del módulo administrar tablas................................................................................................................................... 146 5.3.3 interfaz del módulo de procesos .......................................................................................................................................148 5.3.4 interfaz del módulo de administrar tablas del proceso .................................................................................................157 6.conclusiones......................................................................................................................................................................................... 161 Bibliografía......................................................................................................................................................................................... 163 Anexos..........................................................................................................................................................................................................PregradoThis thesis explores technology for process automation, allowing the elimination of tedious activities, which cause delays in the exchange of information between participants in the processes in an organization. For this purpose, the implementation of version 2.0 for the web of the workflow management system (SAFTWEB) is proposed, based on version 1.0 (SAFTW), a product obtained in a previous thesis research work that consisted of the development of the prototype of the system and the automation of the process of Clearance and Clearance for degree.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Automatización de procesos de la Universidad Autónoma de Bucaramanga sobre la web aplicando la tecnología workflowAutomation of processes at the Autonomous University of Bucaramanga on the web using workflow technologyIngeniero de SistemasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad IngenieríaPregrado Ingeniería de Sistemasinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPSystems engineerTechnological innovationsOffice automationAdministration systemWeb architectureStatic modelsComputer architectureComputer network architectureAutomatic controlIngeniería de sistemasInnovaciones tecnológicasArquitectura de computadoresArquitectura de redes de computadoresControl automáticoAutomatización de oficinasSistema de administraciónArquitectura webModelos estáticosMORENO VALERO, S J; MORALES MOGOLLON, L S. Aplicación de la tecnología Workflow para el apoyo de la gestión administrativa de la división de servicios de informática de la Universidad Industrial de Santander. Universidad Industrial de Santander. Junio. 1999.Calidad Total Y Workflow: Un nuevo reto para el profesional de la información. http://www.eubd.ucm.es/publicaciones/palimp6/calitotvworkflow.htm. Marzo. 1999. 22 Abril 100.Presentación del Proyecto X-Flow. http://naoma.uniandes.edu.co/~xflow/PropuestaJuanCarlos.htm. Agosto, 1999. í 7 Junio 100.Maiztegui, Javier. Workflow flujos de trabajo. http://www.geocities.com/SiliconValley/Bridge/4743/workflow.htm. Septiembre, 1999. 25 Agosto/OO.DEISTER SOFTWARE. Workflow. www.deister.es/deister/workflow.html. Diciembre. 1999. 14 Octubre/OO.TARGET INTERNET EDITORES. ¿Qué es Workflow? http://www.target.com.co/workflow/Que es Workflow/quees.htm. 1999. 19 Julio 100.Bermúdez.P. Desarrollando workflows con Microsoft Exchange Server 5.5 http://www.itusers.com/ntcorner6.htm. 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