Revisión y control de los deudores clientes de Andinas S.A

Andinas S.A., es una empresa dedicada a la distribución de lubricantes, filtros, aditivos, para carros y emulsión asfáltica, dicha actividad económica hace que dentro de los principales rubros del balance se encuentra Deudores Clientes, situación que indica la necesidad de verificar el origen y mane...

Full description

Autores:
Navas Virguez, Sandra Milena
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/20161
Palabra clave:
Accounting
Business
Management
Automotive market
Customer debtors
Internal control department
Creditor (Debtor)
Commercial law
Technical manuals
Contabilidad
Negocios
Administración
Deudor (Acreedor)
Derecho comercial
Manuales técnicos
Mercado automotriz
Deudores clientes
Departamento de control interno
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description Andinas S.A., es una empresa dedicada a la distribución de lubricantes, filtros, aditivos, para carros y emulsión asfáltica, dicha actividad económica hace que dentro de los principales rubros del balance se encuentra Deudores Clientes, situación que indica la necesidad de verificar el origen y manejo de dichos saldos. Andinas S.A., no cuenta con un departamento de control interno ni manuales de funciones establecidas, que garanticen que el manejo dado al área de cartera sea el más apropiado para la empresa, así mismo la persona encargada del manejo de los deudores cumple varias funciones dentro de la compañía (duplicidad de funciones), lo que puede conducir a errores operativos y falta de controles en los mismos. El presente trabajo muestra la revisión y control general al manejo del área, el cual permite identificar los riesgos del procedimiento y los procesos llevados a cabo en la asignación, registro y control de los deudores clientes de ANDINAS S.A.; así mismo pretende servir de instrumento a la administración para establecer controles en los riesgos detectados y corregir los errores operativos detectados.
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Andinas S.A., no cuenta con un departamento de control interno ni manuales de funciones establecidas, que garanticen que el manejo dado al área de cartera sea el más apropiado para la empresa, así mismo la persona encargada del manejo de los deudores cumple varias funciones dentro de la compañía (duplicidad de funciones), lo que puede conducir a errores operativos y falta de controles en los mismos. El presente trabajo muestra la revisión y control general al manejo del área, el cual permite identificar los riesgos del procedimiento y los procesos llevados a cabo en la asignación, registro y control de los deudores clientes de ANDINAS S.A.; así mismo pretende servir de instrumento a la administración para establecer controles en los riesgos detectados y corregir los errores operativos detectados.PLAN DE TRABAJO HISTORIA DE LA EMPRESA FLUJOGRAMA DE PROCESO MATRIZ DOFA CIRCULARIZACION DE CLIENTES CONCLUSIONES RECOMENDACIÓN BIBLIOGRAFIAPregradoAndinas S.A., is a company dedicated to the distribution of lubricants, filters, additives, for cars and asphalt emulsion. Said economic activity means that Debtors-Customers are among the main balance sheet items, a situation that indicates the need to verify the origin and management of these balances. Andinas S.A., does not have an internal control department or manuals of established functions, which guarantee that the management given to the portfolio area is the most appropriate for the company, likewise the person in charge of managing debtors fulfills various functions within the company (duplication of functions), which can lead to operational errors and a lack of controls. The present work shows the review and general control of the management of the area, which allows to identify the risks of the procedure and the processes carried out in the assignment, registration and control of the client debtors of ANDINAS S.A.; Likewise, it intends to serve as an instrument for the administration to establish controls on the risks detected and correct the operational errors detected.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Revisión y control de los deudores clientes de Andinas S.AReview and control of Andinas S.A. client debtorsContador PúblicoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Contaduría Públicainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPAccountingBusinessManagementAutomotive marketCustomer debtorsInternal control departmentCreditor (Debtor)Commercial lawTechnical manualsContabilidadNegociosAdministraciónDeudor (Acreedor)Derecho comercialManuales técnicosMercado automotrizDeudores clientesDepartamento de control internoAnzola Rojas, Sérvulo; Administración de pequeñas empresasFernández Arena, José Antonio; La auditoría AdministrativaKell, Walter G.; Auditoría modernaDocumentos Contables de Andinas S.A.www.actualicese.comwww.icontec.org.coTHUMBNAIL2010_Tesis_Navas_Virguez_Sandra.pdf.jpg2010_Tesis_Navas_Virguez_Sandra.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg10446https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/20161/4/2010_Tesis_Navas_Virguez_Sandra.pdf.jpgcf178add649934a7f13b6e0bca3e9736MD54open accessORIGINAL2010_Tesis_Navas_Virguez_Sandra.pdf2010_Tesis_Navas_Virguez_Sandra.pdfTesisapplication/pdf562982https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/20161/1/2010_Tesis_Navas_Virguez_Sandra.pdfd0dca1106897a46fecaad518f7e4ce7dMD51open access2010_Anexos_Navas_Virguez_Sandra.zip2010_Anexos_Navas_Virguez_Sandra.zipAnexosapplication/zip111097https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/20161/2/2010_Anexos_Navas_Virguez_Sandra.zip302796d06721fd2e7a1a3c3f7455e6ceMD52open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/20161/3/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD53open access20.500.12749/20161oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/201612023-12-15 18:25:27.437open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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