Documento práctico de preparación para la acreditación internacional del laboratorio clínico
La acreditación internacional de laboratorios clínicos es un proceso que contribuye a la mejora Continua de la calidad de sus servicios y tiene como misión mejorar la seguridad y la calidad de la atención en salud de la comunidad a través de la disponibilidad de educación, publicaciones, consultoría...
- Autores:
-
Marín Carreño, Andrea
Suarez Rodríguez, Erika
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2010
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Medical sciences
Health sciences
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La acreditación internacional de laboratorios clínicos es un proceso que contribuye a la mejora Continua de la calidad de sus servicios y tiene como misión mejorar la seguridad y la calidad de la atención en salud de la comunidad a través de la disponibilidad de educación, publicaciones, consultoría, y evaluación de los servicios. La participación en los procesos de acreditación internacional es decisión de la dirección de cada laboratorio y debe ser accesible a todos los establecimientos que estén debidamente registrados y habilitados por las autoridades nacionales del país, aplicándose tanto a modelos del sector público como al sector privado que cuenta con procedimientos efectivos de control externo de calidad en forma de programas de acreditación de instituciones de salud. Es un proceso voluntario por el cual una organización internacional concede el reconocimiento a los Laboratorios Clínicos que cumplen con los estándares evaluados por dicha institución acreditadora. |
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La participación en los procesos de acreditación internacional es decisión de la dirección de cada laboratorio y debe ser accesible a todos los establecimientos que estén debidamente registrados y habilitados por las autoridades nacionales del país, aplicándose tanto a modelos del sector público como al sector privado que cuenta con procedimientos efectivos de control externo de calidad en forma de programas de acreditación de instituciones de salud. Es un proceso voluntario por el cual una organización internacional concede el reconocimiento a los Laboratorios Clínicos que cumplen con los estándares evaluados por dicha institución acreditadora.Universidad CESINTRODUCCION 4 2. Objetivos 5 2.1 Objetivo General 5 2.2 Objetivos Específicos 5 3. Metodología 5 3.1 Tipo de estudio 5 4. Marco conceptual 6 4.1 Joint commission international (JCI) 6 4.1.1 Acreditación según la JCI 6 4.1.2 Desarrollo de los estándares de la JCI 7 4.1.3 Agrupación de los estándares de la JCI 8 4.1.4 Utilización del manual de estándares de la JCI 8 4.1.5 Elementos medibles de los estándares de la JCI 9 4.1.6 Frecuencia de actualización de los estándares de la JCI 9 4.1.7 Preparación para la acreditación con la JCI 9 4.1.8 Estándares de la Joint Commission International 10 4.1.8.1 Gestión y Liderazgo (MGT) 10 4.1.8.2 Desarrollo y Control de Políticas y Procedimientos(DCP) 13 4.1.8.3 Gestión de los recursos y del Medio Ambiente del Laboratorio (RSM) 14 4.1.8.4 Procesos de control de calidad (QCP) 17 4.2 Acreditación en Colombia 20 4.3 Sistema Único de acreditación (SUA) 20 4.4 Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) 21 4.4.1 Acreditación en salud según ICONTEC 22 4.4.2 Proceso de acreditación ICONTEC 22 4.4.3 Acreditación del Laboratorio Clínico por ICONTEC 24 4.5 Manual de estándares de acreditación para los laboratorios clínicos 25 4.5.1 Estándares del Proceso de Atención al Cliente-asistencial 25 4.5.2 Direccionamiento 34 4.5.3 Gerencia 35 4.5.4 Gerencia del Recurso Humano 37 4.5.5 Gerencia del Ambiente Físico 38 4.5.6 Gerencia de Sistemas de Información 39 4.5.7 Gestión de Tecnología 41 4.5.8 Estándares Específicos para sedes ambulatorias integradas en red. 42 5.0. CONCLUSIONES 45 BIBLIOGRAFIA 47 ANEXOS 49EspecializaciónThe international accreditation of clinical laboratories is a process that contributes to the continuous improvement of the quality of its services and its mission is to improve the safety and quality of community health care through the availability of education, publications, consultancy , and evaluation of services. Participation in international accreditation processes is the decision of the management of each laboratory and must be accessible to all establishments that are duly registered and authorized by the national authorities of the country, applying both models of the public sector and the private sector that has with effective external quality control procedures in the form of accreditation programs for health institutions. It is a voluntary process by which an international organization grants recognition to Clinical Laboratories that comply with the standards evaluated by said accrediting institution.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaDocumento práctico de preparación para la acreditación internacional del laboratorio clínicoPractical document of preparation for the international accreditation of the clinical laboratoryEspecialista en Auditoría en SaludUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludEspecialización en Auditoría en Saludinfo:eu-repo/semantics/masterThesisTesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMMedical sciencesHealth sciencesHealth auditInternational accreditation of clinical laboratoryQuality servicesHealth careHealth institutionsQABibliographic researchCiencias médicasEducaciónInstituciones de saludControl de calidadInvestigación bibliográficaCiencias de la saludAuditoría en saludAcreditación internacional de laboratorio clínicoServicios de calidadAtención en saludJoint commission international.org. Joint International Accreditation Standards for Clinical Laboratories Commission. Second Edition, llinois USA: Oakbrook Terrace; 2010.P.1-175.www.jointcommissioninternational.org/Accreditation-Preparation-Consulting-Services/www.jointcommissioninternational.org/Clinical-laboratory/es.jointcommissioninternational.org/enes/about-jci/www.jointcommissioninternational.org/common/pdfs/jcia/QuestionsandAnswersCL.pdfes.jointcommissioninternational.org/enes/JCI-Accredited-Organizations/David Jaimovich MD. Introducción a la Joint Commision internacional. En: Conferencia anual de inversión y administración hospitalaria internacional; 2007.es.jointcommissioninternational.org/enes/Accreditation-and-Certification-Process/Colombia. Ministerio de Protección Social. Guía práctica de Preparación para la Acreditación en salud. Bogotá: 2007. P. 1-104.www.icontec.org.co/www.acreditacionensalud.org.co/Colombia. Ministerio de la Protección Social. Resolución 1445 del 2006(anexo técnico N°1), Mayo 8. Por la cual se definen las funciones de la Entidad Acreditadora y se adoptan otras disposiciones. Bogotá: Ministerio de la Protección Social; 2006.Colombia. Ministerio de la Protección Social. Resolución 1445 del 2006(anexo técnico N°2), Mayo 8. Por la cual se definen las funciones de la Entidad Acreditadora y se adoptan otras disposiciones. Bogotá: Ministerio de la Protección Social; 2006.Confederación Latinoamericana de Bioquímica Clínica. Organización Panamericana de la Salud. Guía para la elaboración de Manuales de Acreditación de Laboratorios Clínicos para América Latina. Oficina Sanitaria Panamericana, Oficina Regional de la OMS. Junio 2006.Colombia. Ministerio de la Protección social. Guía práctica para la preparación en Acreditación en salud .Bogotá: Ministerio de la Protección Social; 2007.ORIGINAL2010_Tesis_Andrea_Marín_Carreño.pdf2010_Tesis_Andrea_Marín_Carreño.pdfTesisapplication/pdf757833https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/12223/1/2010_Tesis_Andrea_Mar%c3%adn_Carre%c3%b1o.pdff55a4733c2434f9688557a2890bde46eMD51open access2010_Anexo_Andrea_Marín_Carreño.pdf2010_Anexo_Andrea_Marín_Carreño.pdfAnexosapplication/pdf419969https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/12223/2/2010_Anexo_Andrea_Mar%c3%adn_Carre%c3%b1o.pdf96d642f773ac7d09ed77d2544eaf7492MD52open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/12223/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53open accessTHUMBNAIL2010_Tesis_Andrea_Marín_Carreño.pdf.jpg2010_Tesis_Andrea_Marín_Carreño.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4925https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/12223/4/2010_Tesis_Andrea_Mar%c3%adn_Carre%c3%b1o.pdf.jpgfc10899f5bd5d5dfe4a455aa117edee3MD54open access2010_Anexo_Andrea_Marín_Carreño.pdf.jpg2010_Anexo_Andrea_Marín_Carreño.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg10701https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/12223/5/2010_Anexo_Andrea_Mar%c3%adn_Carre%c3%b1o.pdf.jpg025aeb9eb158c1123a7e2e009e19a7ecMD55open access20.500.12749/12223oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/122232023-04-11 15:15:10.15open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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 |