Guía metodológica para la medición y gestión del riesgo operativo

Muchas cosas han sucedido en los últimos tiempos a nivel mundial en el ámbito de la administración de riesgos: desarrollos regulatorios por el Acuerdo de Basilea, cambios realizados por los reguladores, así como varios problemas de conocimiento público, como fracasos corporativos y quizás especialme...

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Autores:
Vera Medina, Jerly Fernanda
Velasco Herrera, Mónica Liliana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2011
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/13820
Palabra clave:
Financial engineering
Financial analysis
Financial managenment
Investigation
Fraud
Frequency
Risk factors
Indicators
Losses
Análisis financiero
Ingeniería financiera
Gestión financiera
Investigación
Fraude
Frecuencia
Factores de riesgos
Indicadores
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description Muchas cosas han sucedido en los últimos tiempos a nivel mundial en el ámbito de la administración de riesgos: desarrollos regulatorios por el Acuerdo de Basilea, cambios realizados por los reguladores, así como varios problemas de conocimiento público, como fracasos corporativos y quizás especialmente aquellos problemas vinculados con la quiebra de entidades o hechos de gran magnitud por el volumen de pérdidas ocasionadas. Todo esto, ha derivado en una mayor preocupación por la gestión de riesgos, y en particular, por la gestión del Riesgo Operacional. En líneas generales y para todo tipo de actividad económica existe el denominado riesgo operacional, el cual se puede definir como fallas o deficiencias que podrían presentarse en las actividades, procesos internos o externos, actuación del personal y en los sistemas operacionales de una compañía, llegando a comprometer el logro de sus objetivos. Sin embargo, en la práctica empresarial, se reconoce que una implementación eficaz en la gestión del riesgo ayuda a mejorar las actividades a nivel corporativo y estratégico. Con un manejo, entendimiento y medición adecuada de esta tipología, se puede ayudar a prevenir, corregir, transferir o minimizar su probabilidad de ocurrencia e impacto en el buen desarrollo y crecimiento de las empresas. La industria, la academia y supervisores han sido conscientes de la importancia de éste riesgo, y no han cesado los intentos por definirlo y proponer herramientas para su gestión. Es así que el Nuevo Acuerdo de Capitales de Basilea II (2001) recoge dicha preocupación al haber introducido unas exigencias de capital explícitas por riesgo operacional. El documento, expone un concepto formalizado, clasifica los eventos de pérdida por este riesgo (fraude interno, fraude externo, relaciones laborales y seguridad en el puesto de trabajo, prácticas con clientes, productos y negocios, daños a activos materiales, incidencias en el negocio y fallos en los sistemas, ejecución, entrega y gestión de procesos), y propone tres metodologías para su medición. De igual forma, el proceso de administración del riesgo operacional permite que las compañías permanezcan en sintonía con las exigencias y cambios a nivel nacional-mundial, avances en materia de competitividad, facilitando la introducción de éstas en nuevos mercados.
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Todo esto, ha derivado en una mayor preocupación por la gestión de riesgos, y en particular, por la gestión del Riesgo Operacional. En líneas generales y para todo tipo de actividad económica existe el denominado riesgo operacional, el cual se puede definir como fallas o deficiencias que podrían presentarse en las actividades, procesos internos o externos, actuación del personal y en los sistemas operacionales de una compañía, llegando a comprometer el logro de sus objetivos. Sin embargo, en la práctica empresarial, se reconoce que una implementación eficaz en la gestión del riesgo ayuda a mejorar las actividades a nivel corporativo y estratégico. Con un manejo, entendimiento y medición adecuada de esta tipología, se puede ayudar a prevenir, corregir, transferir o minimizar su probabilidad de ocurrencia e impacto en el buen desarrollo y crecimiento de las empresas. La industria, la academia y supervisores han sido conscientes de la importancia de éste riesgo, y no han cesado los intentos por definirlo y proponer herramientas para su gestión. Es así que el Nuevo Acuerdo de Capitales de Basilea II (2001) recoge dicha preocupación al haber introducido unas exigencias de capital explícitas por riesgo operacional. El documento, expone un concepto formalizado, clasifica los eventos de pérdida por este riesgo (fraude interno, fraude externo, relaciones laborales y seguridad en el puesto de trabajo, prácticas con clientes, productos y negocios, daños a activos materiales, incidencias en el negocio y fallos en los sistemas, ejecución, entrega y gestión de procesos), y propone tres metodologías para su medición. De igual forma, el proceso de administración del riesgo operacional permite que las compañías permanezcan en sintonía con las exigencias y cambios a nivel nacional-mundial, avances en materia de competitividad, facilitando la introducción de éstas en nuevos mercados.INTRODUCCIÓN …………………………………………………………… 13 TERMINOLOGÍA …………………………………………………………… 15 CAPITULO 1: GENERALIDADES EN LA GESTION DE RIESGOS Introducción……………………………………………………………………….. 22 1.1. Normatividad en la Gestión de Riesgos…………………………..…. 22 1.2. Clasificación de los Riesgos………………………………………....... 25 1.3. Proceso General de la Gestión del Riesgo……………………….…. 28 1.3.1. Establecer el contexto……………………………………………. 31 1.3.2. Identificación de los Riesgos……………………………………. 31 1.3.3. Análisis de los Riesgos………………………………………...… 32 1.3.4. Evaluación y Tratamiento del Riesgo………………………...… 36 1.3.5. Control y Monitoreo del Riesgo……………………………….… 36 1.3.6. Comunicar y Consultar…………………………………………… 37 CAPITULO 2: GENERALIDADES DEL RIESGO OPERATIVO Definiciones……………………………………………………………………….. 41 2.1. Casos Significativos de Riesgo Operacional………………………. 44 2.2. Normatividad del Riesgo Operativo…………………………………... 47 2.2.1. Basilea II…………………………………………………………….. 47 2.2.2. Basilea III……………………………………………………………. 48 2.2.3. Sistema de Administración del Riesgo Operativo – SARO…… 51 2.2.3.1. Etapas del SARO…………………………………….…. 52 2.2.3.2. Elementos del SARO…………………………………… . 54 2.2.4. PUC para el Registro de Eventos de Riesgo Operativo……….. 54 2.3. Factores del Riesgo Operativo………………………………………… 55 2.4. Proceso General de la Administración del Riesgo Operativo…… 57 2.4.1. Identificación del Riesgo Operativo………………………………. 57 2.4.2. Medición del Riesgo Operativo…………………………………… 60 2.4.2.1. Método del Indicador Básico (BIA)………………….… 62 2.4.2.2. Método Estándar (SA)………………………………….. 63 2.4.2.3. Método de Medición Avanzada (AMA)……………...... 66 2.4.2.4. Otros Modelos de Medición del Riesgo Operativo….. 66 2.4.2.4.1. Distribuciones de Frecuencia de R.O……… 67 2.4.2.4.2. Distribuciones de Severidad de R.O……..... 68 2.4.2.4.3. Prueba de Hipótesis…………………………. 70 2.4.2.4.4. Valor en Riesgo Operativo (OpVar)………... 71 2.4.2.5. Escalas de Calificación de Probabilidad e Impacto..... 72 2.4.3. Control y Tratamiento del Riesgo Operativo………………….…. 74 2.4.3.1. Tipos de Controles……………………………………… 75 2.4.3.2. Medidas de Tratamiento……………………………..…. 77 2.4.4. Monitoreo o Seguimiento del Riesgo Operativo………………… 83 2.4.4.1. Métodos para el Monitoreo del Riesgo Operacional... 85 a) Evaluación Cualitativa……………………………………….. 85 b) Indicadores de Riesgo Operacional………………………… 86 2.4.5. Documentación del Riesgo Operativo…………………………….. 94 a) Mapa de Riesgos…………………………………………..….. 95 b) Matrices de Riesgos………………………………………..…. 98 c) Manual de Riesgos………………………………………......... 101 CAPITULO 3: Gestión del Riesgo Operacional: Una Aplicación…………. 103 CONCLUSIONES…………………………………………………………………... 118 BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………... 121PregradoMany things have happened in recent times globally in the field of risk management: regulatory developments by the Basel Accord, changes made by regulators, as well as various public knowledge problems, such as corporate failures and perhaps especially those problems. related to the bankruptcy of entities or events of great magnitude due to the volume of losses caused. All this has led to a greater concern for risk management, and in particular, for the management of Operational Risk. In general lines and for all types of economic activity there is the so-called operational risk, which can be defined as failures or deficiencies that could arise in the activities, internal or external processes, personnel performance and in the operational systems of a company, reaching to compromise the achievement of your goals. However, in business practice, it is recognized that effective implementation of risk management helps to improve activities at the corporate and strategic level. With proper management, understanding and measurement of this typology, it is possible to help prevent, correct, transfer or minimize its probability of occurrence and impact on the good development and growth of companies. Industry, academia and supervisors have been aware of the importance of this risk, and attempts to define it and propose tools for its management have not ceased. Thus, the New Basel II Capital Accord (2001) reflects this concern by having introduced explicit capital requirements for operational risk. The document sets out a formalized concept, classifies loss events due to this risk (internal fraud, external fraud, labor relations and job security, practices with clients, products and businesses, damage to tangible assets, business incidents. and failures in the systems, execution, delivery and management of processes), and proposes three methodologies for their measurement. Similarly, the operational risk management process allows companies to remain in tune with the demands and changes at the national-global level, advances in competitiveness, facilitating their introduction into new markets.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaGuía metodológica para la medición y gestión del riesgo operativoMethodological guide for measurement and management operational riskIngeniero financieroUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Ingeniería Financierainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPFinancial engineeringFinancial analysisFinancial managenmentInvestigationFraudFrequencyRisk factorsIndicatorsLossesAnálisis financieroIngeniería financieraGestión financieraInvestigaciónFraudeFrecuenciaFactores de riesgosIndicadoresPérdidasMEJIA QUIJANO, Rubí Consuelo. Administración de Riesgos. Un Enfoque Empresarial, Primera Edición, Universidad EAFIT, Medellín, Colombia (2006).BRAVO MENDOZA, Oscar, SANCHEZ CELIS, Marleny. Gestión Integral de Riesgos. Primera Edición, Bravo & Sánchez, EU, Bogotá, D.C, Colombia (2006).VENEGAS MARTÍNEZ, Francisco. Riesgos Financieros y Económicos. Productos Derivados y Decisiones Económicas Bajo Incertidumbre, Thomson, Learning. México (2006).ESPAÑA. BIBLIOTECA MÁSTER DE LA UNIVERSIDAD DE CANTABRIA. La gestión del riesgo operacional: De la teoría a su aplicación. Ana Fernández –Laviada (Editora).Cantabria: Editorial Limusa S.A, (2010).ESTUPIÑÁN GAITÁN, Rodrigo. Administración o Gestión de Riesgos, E.R.M. y la Auditoría Interna. Universidad del Valle. Colombia (2006).SUPERINTENDENCIA DE LA ECONOMIA SOLIDARIA. Circular Básica Contable y Financiera. Documento Técnico Circular Externa No.004 de 2008. (www.supersolidaria.gov.co).SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA. Circular Básica Contable y Financiera. 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