Guía metodológica para la medición y gestión del riesgo operativo
Muchas cosas han sucedido en los últimos tiempos a nivel mundial en el ámbito de la administración de riesgos: desarrollos regulatorios por el Acuerdo de Basilea, cambios realizados por los reguladores, así como varios problemas de conocimiento público, como fracasos corporativos y quizás especialme...
- Autores:
-
Vera Medina, Jerly Fernanda
Velasco Herrera, Mónica Liliana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2011
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/13820
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/13820
- Palabra clave:
- Financial engineering
Financial analysis
Financial managenment
Investigation
Fraud
Frequency
Risk factors
Indicators
Losses
Análisis financiero
Ingeniería financiera
Gestión financiera
Investigación
Fraude
Frecuencia
Factores de riesgos
Indicadores
Pérdidas
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
id |
UNAB2_35021a3b995b0426b4494e84b73f5c7a |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/13820 |
network_acronym_str |
UNAB2 |
network_name_str |
Repositorio UNAB |
repository_id_str |
|
dc.title.spa.fl_str_mv |
Guía metodológica para la medición y gestión del riesgo operativo |
dc.title.translated.spa.fl_str_mv |
Methodological guide for measurement and management operational risk |
title |
Guía metodológica para la medición y gestión del riesgo operativo |
spellingShingle |
Guía metodológica para la medición y gestión del riesgo operativo Financial engineering Financial analysis Financial managenment Investigation Fraud Frequency Risk factors Indicators Losses Análisis financiero Ingeniería financiera Gestión financiera Investigación Fraude Frecuencia Factores de riesgos Indicadores Pérdidas |
title_short |
Guía metodológica para la medición y gestión del riesgo operativo |
title_full |
Guía metodológica para la medición y gestión del riesgo operativo |
title_fullStr |
Guía metodológica para la medición y gestión del riesgo operativo |
title_full_unstemmed |
Guía metodológica para la medición y gestión del riesgo operativo |
title_sort |
Guía metodológica para la medición y gestión del riesgo operativo |
dc.creator.fl_str_mv |
Vera Medina, Jerly Fernanda Velasco Herrera, Mónica Liliana |
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Macías Villalba, Gloria Inés |
dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Vera Medina, Jerly Fernanda Velasco Herrera, Mónica Liliana |
dc.contributor.cvlac.spa.fl_str_mv |
Macías Villalba, Gloria Inés [0000290980] |
dc.contributor.googlescholar.spa.fl_str_mv |
Macías Villalba, Gloria Inés [_XmXMLUAAAAJ] |
dc.contributor.orcid.spa.fl_str_mv |
Macías Villalba, Gloria Inés [0000-0001-5897-181X] |
dc.subject.keywords.spa.fl_str_mv |
Financial engineering Financial analysis Financial managenment Investigation Fraud Frequency Risk factors Indicators Losses |
topic |
Financial engineering Financial analysis Financial managenment Investigation Fraud Frequency Risk factors Indicators Losses Análisis financiero Ingeniería financiera Gestión financiera Investigación Fraude Frecuencia Factores de riesgos Indicadores Pérdidas |
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Análisis financiero Ingeniería financiera Gestión financiera Investigación |
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Fraude Frecuencia Factores de riesgos Indicadores Pérdidas |
description |
Muchas cosas han sucedido en los últimos tiempos a nivel mundial en el ámbito de la administración de riesgos: desarrollos regulatorios por el Acuerdo de Basilea, cambios realizados por los reguladores, así como varios problemas de conocimiento público, como fracasos corporativos y quizás especialmente aquellos problemas vinculados con la quiebra de entidades o hechos de gran magnitud por el volumen de pérdidas ocasionadas. Todo esto, ha derivado en una mayor preocupación por la gestión de riesgos, y en particular, por la gestión del Riesgo Operacional. En líneas generales y para todo tipo de actividad económica existe el denominado riesgo operacional, el cual se puede definir como fallas o deficiencias que podrían presentarse en las actividades, procesos internos o externos, actuación del personal y en los sistemas operacionales de una compañía, llegando a comprometer el logro de sus objetivos. Sin embargo, en la práctica empresarial, se reconoce que una implementación eficaz en la gestión del riesgo ayuda a mejorar las actividades a nivel corporativo y estratégico. Con un manejo, entendimiento y medición adecuada de esta tipología, se puede ayudar a prevenir, corregir, transferir o minimizar su probabilidad de ocurrencia e impacto en el buen desarrollo y crecimiento de las empresas. La industria, la academia y supervisores han sido conscientes de la importancia de éste riesgo, y no han cesado los intentos por definirlo y proponer herramientas para su gestión. Es así que el Nuevo Acuerdo de Capitales de Basilea II (2001) recoge dicha preocupación al haber introducido unas exigencias de capital explícitas por riesgo operacional. El documento, expone un concepto formalizado, clasifica los eventos de pérdida por este riesgo (fraude interno, fraude externo, relaciones laborales y seguridad en el puesto de trabajo, prácticas con clientes, productos y negocios, daños a activos materiales, incidencias en el negocio y fallos en los sistemas, ejecución, entrega y gestión de procesos), y propone tres metodologías para su medición. De igual forma, el proceso de administración del riesgo operacional permite que las compañías permanezcan en sintonía con las exigencias y cambios a nivel nacional-mundial, avances en materia de competitividad, facilitando la introducción de éstas en nuevos mercados. |
publishDate |
2011 |
dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2011-05 |
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2021-08-13T19:31:55Z |
dc.date.available.none.fl_str_mv |
2021-08-13T19:31:55Z |
dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Trabajo de Grado |
dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
dc.type.redcol.none.fl_str_mv |
http://purl.org/redcol/resource_type/TP |
format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/20.500.12749/13820 |
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional UNAB |
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv |
repourl:https://repository.unab.edu.co |
url |
http://hdl.handle.net/20.500.12749/13820 |
identifier_str_mv |
instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB reponame:Repositorio Institucional UNAB repourl:https://repository.unab.edu.co |
dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
MEJIA QUIJANO, Rubí Consuelo. Administración de Riesgos. Un Enfoque Empresarial, Primera Edición, Universidad EAFIT, Medellín, Colombia (2006). BRAVO MENDOZA, Oscar, SANCHEZ CELIS, Marleny. Gestión Integral de Riesgos. Primera Edición, Bravo & Sánchez, EU, Bogotá, D.C, Colombia (2006). VENEGAS MARTÍNEZ, Francisco. Riesgos Financieros y Económicos. Productos Derivados y Decisiones Económicas Bajo Incertidumbre, Thomson, Learning. México (2006). ESPAÑA. BIBLIOTECA MÁSTER DE LA UNIVERSIDAD DE CANTABRIA. La gestión del riesgo operacional: De la teoría a su aplicación. Ana Fernández –Laviada (Editora).Cantabria: Editorial Limusa S.A, (2010). ESTUPIÑÁN GAITÁN, Rodrigo. Administración o Gestión de Riesgos, E.R.M. y la Auditoría Interna. Universidad del Valle. Colombia (2006). SUPERINTENDENCIA DE LA ECONOMIA SOLIDARIA. Circular Básica Contable y Financiera. Documento Técnico Circular Externa No.004 de 2008. (www.supersolidaria.gov.co). SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA. Circular Básica Contable y Financiera. Capítulos II, VI, XXI, XXII, XXIII. Circular Externa 100 de 1995. (www.superfinanciera.gov.co). SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA. Circular Básica Contable y Financiera. Capitulo XXIII Reglas Relativas a la Administración del Riesgo Operativo (SARO). Circular Externa 041 de 2007. DE LARA HARO, Alfonso. Medición y Control de Riesgos Financieros. Grupo Noriega Editores, Limusa S.A. Segunda Edición. México (2002). DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCIÓN PÚBLICA. Guía Administración del Riesgo. Segunda Edición. Bogotá. Colombia. (2004). INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TECNICAS Y CERTIFICACION (INCONTEC). Manual Directrices de Gestión del Riesgo. Norma Técnica Colombiana, NTC 5254 (2006). FONDO DE GARANTÍAS DE ENTIDADES COOPERATIVAS (FOGACOOP). Manual de Riesgo Operativo. (2007). (www.fogacoop.gov.co). BOLSA DE VALORES DE COLOMBIA. (www.bvc.com.co) COMITÉ DE SUPERVISIÓN BANCARIA BASILEA. Documento Consultivo, El Nuevo Acuerdo de Capital de Basilea. (2001). VILARIÑO SANZ, Ángel. Turbulencias Financieras y Riesgos de Mercado. Pearson Educación S.A., Prentice Hall. Madrid, España. (2001). GARCÍA, Jordi. Taller Eventos Significativos de Riesgo Operacional, Grupo BBVA. Cartagena, 16 de noviembre de 2006. NIETO GIMÉNEZ-MONTESINOS, María Ángeles. El Tratamiento del Riesgo Operacional en Basilea II. Dirección General de Supervisión del Banco de España. ASOCIACIÓN BANCARIA Y DE ENTIDADES FINANCIERAS DE COLOMBIA, Asobancaria. IX Congreso de Derecho Financiero, Basilea III: Impactos y aplicación en Colombia. Octubre de 2010. (www.Asobancaria.gov.co). ASOCIACIÓN BANCARIA Y DE ENTIDADES FINANCIERAS DE COLOMBIA, Asobancaria. GONZÁLEZ FERNÁNDEZ, Manuel. VI Congreso de Riesgo Financiero. Seguimiento del Riesgo el Tema Central en la Gestión Del Riesgo Operacional. Cartagena de Indias (2007). |
dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
dc.rights.local.spa.fl_str_mv |
Abierto (Texto Completo) |
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
dc.rights.creativecommons.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Abierto (Texto Completo) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv |
Bucaramanga (Santander, Colombia) |
dc.coverage.temporal.spa.fl_str_mv |
2011 |
dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv |
UNAB Campus Bucaramanga |
dc.publisher.grantor.spa.fl_str_mv |
Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB |
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad Economía y Negocios |
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Pregrado Ingeniería Financiera |
institution |
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13820/1/2011_Tesis_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdf https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13820/2/2011_Articulo_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdf https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13820/3/2011_Presentacion_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdf https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13820/5/2011_Tesis_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdf.jpg https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13820/6/2011_Articulo_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdf.jpg https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13820/7/2011_Presentacion_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdf.jpg https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13820/4/license.txt |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
99e5c484f055858d1559519c757b12e0 bb647aba4e41e8d47879d0e9e4a6e68c c171c4b246d5a942d47afd6ac360151d 4a0fa63fe6416716ac95700997da68d9 175e61bcd0f3a1d5728cb2be3591519a d6551a41192534811655ebeab39223a9 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@unab.edu.co |
_version_ |
1814277656117510144 |
spelling |
Macías Villalba, Gloria Inésc687d25c-1560-42e9-af06-aba79b6d6429Vera Medina, Jerly Fernanda1a6a657d-a555-4f75-8108-144aafc79c73Velasco Herrera, Mónica Liliana904f604d-0147-4ab9-a5cb-ab584c68315aMacías Villalba, Gloria Inés [0000290980]Macías Villalba, Gloria Inés [_XmXMLUAAAAJ]Macías Villalba, Gloria Inés [0000-0001-5897-181X]Bucaramanga (Santander, Colombia)2011UNAB Campus Bucaramanga2021-08-13T19:31:55Z2021-08-13T19:31:55Z2011-05http://hdl.handle.net/20.500.12749/13820instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABreponame:Repositorio Institucional UNABrepourl:https://repository.unab.edu.coMuchas cosas han sucedido en los últimos tiempos a nivel mundial en el ámbito de la administración de riesgos: desarrollos regulatorios por el Acuerdo de Basilea, cambios realizados por los reguladores, así como varios problemas de conocimiento público, como fracasos corporativos y quizás especialmente aquellos problemas vinculados con la quiebra de entidades o hechos de gran magnitud por el volumen de pérdidas ocasionadas. Todo esto, ha derivado en una mayor preocupación por la gestión de riesgos, y en particular, por la gestión del Riesgo Operacional. En líneas generales y para todo tipo de actividad económica existe el denominado riesgo operacional, el cual se puede definir como fallas o deficiencias que podrían presentarse en las actividades, procesos internos o externos, actuación del personal y en los sistemas operacionales de una compañía, llegando a comprometer el logro de sus objetivos. Sin embargo, en la práctica empresarial, se reconoce que una implementación eficaz en la gestión del riesgo ayuda a mejorar las actividades a nivel corporativo y estratégico. Con un manejo, entendimiento y medición adecuada de esta tipología, se puede ayudar a prevenir, corregir, transferir o minimizar su probabilidad de ocurrencia e impacto en el buen desarrollo y crecimiento de las empresas. La industria, la academia y supervisores han sido conscientes de la importancia de éste riesgo, y no han cesado los intentos por definirlo y proponer herramientas para su gestión. Es así que el Nuevo Acuerdo de Capitales de Basilea II (2001) recoge dicha preocupación al haber introducido unas exigencias de capital explícitas por riesgo operacional. El documento, expone un concepto formalizado, clasifica los eventos de pérdida por este riesgo (fraude interno, fraude externo, relaciones laborales y seguridad en el puesto de trabajo, prácticas con clientes, productos y negocios, daños a activos materiales, incidencias en el negocio y fallos en los sistemas, ejecución, entrega y gestión de procesos), y propone tres metodologías para su medición. De igual forma, el proceso de administración del riesgo operacional permite que las compañías permanezcan en sintonía con las exigencias y cambios a nivel nacional-mundial, avances en materia de competitividad, facilitando la introducción de éstas en nuevos mercados.INTRODUCCIÓN …………………………………………………………… 13 TERMINOLOGÍA …………………………………………………………… 15 CAPITULO 1: GENERALIDADES EN LA GESTION DE RIESGOS Introducción……………………………………………………………………….. 22 1.1. Normatividad en la Gestión de Riesgos…………………………..…. 22 1.2. Clasificación de los Riesgos………………………………………....... 25 1.3. Proceso General de la Gestión del Riesgo……………………….…. 28 1.3.1. Establecer el contexto……………………………………………. 31 1.3.2. Identificación de los Riesgos……………………………………. 31 1.3.3. Análisis de los Riesgos………………………………………...… 32 1.3.4. Evaluación y Tratamiento del Riesgo………………………...… 36 1.3.5. Control y Monitoreo del Riesgo……………………………….… 36 1.3.6. Comunicar y Consultar…………………………………………… 37 CAPITULO 2: GENERALIDADES DEL RIESGO OPERATIVO Definiciones……………………………………………………………………….. 41 2.1. Casos Significativos de Riesgo Operacional………………………. 44 2.2. Normatividad del Riesgo Operativo…………………………………... 47 2.2.1. Basilea II…………………………………………………………….. 47 2.2.2. Basilea III……………………………………………………………. 48 2.2.3. Sistema de Administración del Riesgo Operativo – SARO…… 51 2.2.3.1. Etapas del SARO…………………………………….…. 52 2.2.3.2. Elementos del SARO…………………………………… . 54 2.2.4. PUC para el Registro de Eventos de Riesgo Operativo……….. 54 2.3. Factores del Riesgo Operativo………………………………………… 55 2.4. Proceso General de la Administración del Riesgo Operativo…… 57 2.4.1. Identificación del Riesgo Operativo………………………………. 57 2.4.2. Medición del Riesgo Operativo…………………………………… 60 2.4.2.1. Método del Indicador Básico (BIA)………………….… 62 2.4.2.2. Método Estándar (SA)………………………………….. 63 2.4.2.3. Método de Medición Avanzada (AMA)……………...... 66 2.4.2.4. Otros Modelos de Medición del Riesgo Operativo….. 66 2.4.2.4.1. Distribuciones de Frecuencia de R.O……… 67 2.4.2.4.2. Distribuciones de Severidad de R.O……..... 68 2.4.2.4.3. Prueba de Hipótesis…………………………. 70 2.4.2.4.4. Valor en Riesgo Operativo (OpVar)………... 71 2.4.2.5. Escalas de Calificación de Probabilidad e Impacto..... 72 2.4.3. Control y Tratamiento del Riesgo Operativo………………….…. 74 2.4.3.1. Tipos de Controles……………………………………… 75 2.4.3.2. Medidas de Tratamiento……………………………..…. 77 2.4.4. Monitoreo o Seguimiento del Riesgo Operativo………………… 83 2.4.4.1. Métodos para el Monitoreo del Riesgo Operacional... 85 a) Evaluación Cualitativa……………………………………….. 85 b) Indicadores de Riesgo Operacional………………………… 86 2.4.5. Documentación del Riesgo Operativo…………………………….. 94 a) Mapa de Riesgos…………………………………………..….. 95 b) Matrices de Riesgos………………………………………..…. 98 c) Manual de Riesgos………………………………………......... 101 CAPITULO 3: Gestión del Riesgo Operacional: Una Aplicación…………. 103 CONCLUSIONES…………………………………………………………………... 118 BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………... 121PregradoMany things have happened in recent times globally in the field of risk management: regulatory developments by the Basel Accord, changes made by regulators, as well as various public knowledge problems, such as corporate failures and perhaps especially those problems. related to the bankruptcy of entities or events of great magnitude due to the volume of losses caused. All this has led to a greater concern for risk management, and in particular, for the management of Operational Risk. In general lines and for all types of economic activity there is the so-called operational risk, which can be defined as failures or deficiencies that could arise in the activities, internal or external processes, personnel performance and in the operational systems of a company, reaching to compromise the achievement of your goals. However, in business practice, it is recognized that effective implementation of risk management helps to improve activities at the corporate and strategic level. With proper management, understanding and measurement of this typology, it is possible to help prevent, correct, transfer or minimize its probability of occurrence and impact on the good development and growth of companies. Industry, academia and supervisors have been aware of the importance of this risk, and attempts to define it and propose tools for its management have not ceased. Thus, the New Basel II Capital Accord (2001) reflects this concern by having introduced explicit capital requirements for operational risk. The document sets out a formalized concept, classifies loss events due to this risk (internal fraud, external fraud, labor relations and job security, practices with clients, products and businesses, damage to tangible assets, business incidents. and failures in the systems, execution, delivery and management of processes), and proposes three methodologies for their measurement. Similarly, the operational risk management process allows companies to remain in tune with the demands and changes at the national-global level, advances in competitiveness, facilitating their introduction into new markets.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaGuía metodológica para la medición y gestión del riesgo operativoMethodological guide for measurement and management operational riskIngeniero financieroUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Ingeniería Financierainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPFinancial engineeringFinancial analysisFinancial managenmentInvestigationFraudFrequencyRisk factorsIndicatorsLossesAnálisis financieroIngeniería financieraGestión financieraInvestigaciónFraudeFrecuenciaFactores de riesgosIndicadoresPérdidasMEJIA QUIJANO, Rubí Consuelo. Administración de Riesgos. Un Enfoque Empresarial, Primera Edición, Universidad EAFIT, Medellín, Colombia (2006).BRAVO MENDOZA, Oscar, SANCHEZ CELIS, Marleny. Gestión Integral de Riesgos. Primera Edición, Bravo & Sánchez, EU, Bogotá, D.C, Colombia (2006).VENEGAS MARTÍNEZ, Francisco. Riesgos Financieros y Económicos. Productos Derivados y Decisiones Económicas Bajo Incertidumbre, Thomson, Learning. México (2006).ESPAÑA. BIBLIOTECA MÁSTER DE LA UNIVERSIDAD DE CANTABRIA. La gestión del riesgo operacional: De la teoría a su aplicación. Ana Fernández –Laviada (Editora).Cantabria: Editorial Limusa S.A, (2010).ESTUPIÑÁN GAITÁN, Rodrigo. Administración o Gestión de Riesgos, E.R.M. y la Auditoría Interna. Universidad del Valle. Colombia (2006).SUPERINTENDENCIA DE LA ECONOMIA SOLIDARIA. Circular Básica Contable y Financiera. Documento Técnico Circular Externa No.004 de 2008. (www.supersolidaria.gov.co).SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA. Circular Básica Contable y Financiera. Capítulos II, VI, XXI, XXII, XXIII. Circular Externa 100 de 1995. (www.superfinanciera.gov.co).SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA. Circular Básica Contable y Financiera. Capitulo XXIII Reglas Relativas a la Administración del Riesgo Operativo (SARO). Circular Externa 041 de 2007.DE LARA HARO, Alfonso. Medición y Control de Riesgos Financieros. Grupo Noriega Editores, Limusa S.A. Segunda Edición. México (2002).DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCIÓN PÚBLICA. Guía Administración del Riesgo. Segunda Edición. Bogotá. Colombia. (2004).INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TECNICAS Y CERTIFICACION (INCONTEC). Manual Directrices de Gestión del Riesgo. Norma Técnica Colombiana, NTC 5254 (2006).FONDO DE GARANTÍAS DE ENTIDADES COOPERATIVAS (FOGACOOP). Manual de Riesgo Operativo. (2007). (www.fogacoop.gov.co).BOLSA DE VALORES DE COLOMBIA. (www.bvc.com.co)COMITÉ DE SUPERVISIÓN BANCARIA BASILEA. Documento Consultivo, El Nuevo Acuerdo de Capital de Basilea. (2001).VILARIÑO SANZ, Ángel. Turbulencias Financieras y Riesgos de Mercado. Pearson Educación S.A., Prentice Hall. Madrid, España. (2001).GARCÍA, Jordi. Taller Eventos Significativos de Riesgo Operacional, Grupo BBVA. Cartagena, 16 de noviembre de 2006.NIETO GIMÉNEZ-MONTESINOS, María Ángeles. El Tratamiento del Riesgo Operacional en Basilea II. Dirección General de Supervisión del Banco de España.ASOCIACIÓN BANCARIA Y DE ENTIDADES FINANCIERAS DE COLOMBIA, Asobancaria. IX Congreso de Derecho Financiero, Basilea III: Impactos y aplicación en Colombia. Octubre de 2010. (www.Asobancaria.gov.co).ASOCIACIÓN BANCARIA Y DE ENTIDADES FINANCIERAS DE COLOMBIA, Asobancaria. GONZÁLEZ FERNÁNDEZ, Manuel. VI Congreso de Riesgo Financiero. Seguimiento del Riesgo el Tema Central en la Gestión Del Riesgo Operacional. Cartagena de Indias (2007).ORIGINAL2011_Tesis_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdf2011_Tesis_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdfTesisapplication/pdf3577073https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13820/1/2011_Tesis_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdf99e5c484f055858d1559519c757b12e0MD51open access2011_Articulo_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdf2011_Articulo_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdfArtículoapplication/pdf42999https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13820/2/2011_Articulo_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdfbb647aba4e41e8d47879d0e9e4a6e68cMD52open access2011_Presentacion_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdf2011_Presentacion_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdfPresentaciónapplication/pdf1773653https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13820/3/2011_Presentacion_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdfc171c4b246d5a942d47afd6ac360151dMD53open accessTHUMBNAIL2011_Tesis_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdf.jpg2011_Tesis_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5009https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13820/5/2011_Tesis_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdf.jpg4a0fa63fe6416716ac95700997da68d9MD55open access2011_Articulo_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdf.jpg2011_Articulo_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8413https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13820/6/2011_Articulo_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdf.jpg175e61bcd0f3a1d5728cb2be3591519aMD56open access2011_Presentacion_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdf.jpg2011_Presentacion_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg10133https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13820/7/2011_Presentacion_Velasco_Herrera_Monica_Liliana.pdf.jpgd6551a41192534811655ebeab39223a9MD57open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/13820/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54open access20.500.12749/13820oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/138202023-12-14 16:14:00.913open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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 |