Renuncia emocional en un grupo de trabajadores del área administrativa de una empresa del sector avícola de la ciudad de Bucaramanga

El objetivo principal de esta investigación consistió en describir los motivos que llevan a los trabajadores del área administrativa de una empresa del sector avícola de Bucaramanga a la renuncia emocional- afectiva a través de una investigación cualitativa, que posiblemente permitirá brindar inform...

Full description

Autores:: Velandia Rivera, Luisa Fernanda

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2014

Institución:: Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:: Repositorio UNAB

Idioma:: spa

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La muestra estuvo compuesta por 5 personas cuyas edades oscilan entre los 20 y 55 años de edad. El mecanismo de muestreo empleado es el “muestreo no probabilístico”. En esta técnica no se utiliza el muestreo al azar sino que la muestra se obtiene atendiendo al criterio o criterios del investigador o bien por las diferentes razones. La información se recolectó a partir de un grupo focal con el fin de evidenciar problemas que puedan repercutir en el desarrollo del trabajador con la empresa donde labora. Los resultados de esta investigación arrojaron que los empleados del área administrativa coincidieron notablemente que el motivo más recurrente por el cual una persona abandonaría su puesto de trabajo seria la mala remuneración salarial. De acuerdo con el análisis de resultados, se hace evidente que podría existir a futuro una problemática dado que la mayoría de los empleados de esta área muestra insatisfacción con respecto al salario que devengan según los conocimientos que poseen, es decir ellos creen que pueden aportar mucho más desde el ámbito profesional ya que esto daría paso a la oportunidad de ascender dentro de ella. Por otra parte cabe resaltar características positivas que se evidenciaron en el desarrollo de la investigación correspondientes a como los trabajadores se sienten a gusto con sus Jefes refieren tener una relación cordial amable y estable con ellos, no se evidencia alguna problemática con respecto a la comunicación, el ambiente laboral que se maneja dentro de la empresa es excelente ya que son personas unidas y respetuosas con un alto grado de actitud proactiva. Finalmente esto los lleva a generar cierto compromiso y sentido de pertenencia con la empresa.Planteamiento del Problema, 11 Justificación, 13 Objetivos, 15 Objetivo general, 15 Objetivos Específicos, 15 Marco Teórico, 20 Valores, 23 Habilidades y destrezas, 25 Ejercer liderazgo, 26 Conocimientos, 27 Metodología, 34 Diseño, 35 Muestra, 36 Instrumento, 36 Procedimiento, 37 Resultados, 43 Referencias, 66 Apéndices, 72 Apéndice A. Grupo Focal, 72 Apéndice B. Consentimiento informado, 74PregradoThe main objective of this research was to describe the reasons that lead to administrative workers of a company in the poultry sector Bucaramanga to affective emotional waiving through qualitative research, possibly enabling them to provide specific information and objective to undertake an action plan or improvement strategies for the organization. The sample consisted of five people aged between 20 and 55 years of age. The sampling mechanism used is the "nonprobability sampling." In this technique, random sampling is not used but the sample is obtained by the criterion or criteria researcher or by different reasons. The information was collected from a focus group to highlight issues that may affect the development of the worker's employer with. The results of this research showed that employees in the administrative area coincided remarkably that the appellant why a person would leave his job because of poor salary compensation. According to the analysis results, it becomes clear that there may be future problematic since most of the employees in this area shows dissatisfaction with the salaries paid according to the knowledge they hold, they believe they can contribute much more from the professional field as this would lead to the opportunity to advance within it. Also worth mentioning positive characteristics that were evident in the development of relevant research as workers feel comfortable with their heads reported having an amiable and stable friendly relationship with them, not some problematic evidence regarding communication, work environment that is managed within the company is excellent as they are united and friendly people with a high degree of proactive. Eventually this leads to generate a sense of belonging and commitment to the company.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaRenuncia emocional en un grupo de trabajadores del área administrativa de una empresa del sector avícola de la ciudad de BucaramangaEmotional resignation in a group of workers in the administrative area of ??a company in the poultry sector of the city of BucaramangaPsicólogoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Psicologíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPEmotional resignationEmployee resignationEmotional stressMental healthPsychologyInvestigationsPsychological aspectsPoultry sectorAdministrative areaJob dissatisfactionRenuncia emocionalRenuncia de empleadosEstrés emocionalSalud mentalPsicologíaInvestigacionesAspectos psicológicosSector avícolaÁrea administrativaInsatisfacción laboralVelandia Rivera, Luisa Fernanda, Barreto Osma, Doris Amparo (2014). Renuncia emocional en un grupo de trabajadores del área administrativa de una empresa del sector avícola de la ciudad de Bucaramanga. Bucaramanga (Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABAdams, S. México, el país con mayor insatisfacción laboral de Latam. (2013). Disponible en: http://www.forbes.com.mx/mexico-el-pais-con-mayor-insatisfaccion-laboral-de-latam/Alonso, P. Estudio comparativo de la satisfacción laboral en el personal de administración. (2008). ISSN 1576-5962. Madrid. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?pid=S1576-59622008000100002&script=sci_arttextÁlvarez, J. L. y Godoy J. (2003), Cómo hacer investigación cualitativa. Fundamentos y metodología, México, PaidósArias, W. L.; Velarde, O. J. Satisfacción Laboral en Trabajadores de Dos Tiendas por Departamento: Un Estudio Comparativo. (2013). ISSN 0718-2449. Disponible en: http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-24492013000200002Atalaya , M. C. Satisfacción laboral y productividad. 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