Fracasos en la implantación de aplicaciones informáticas empresariales: Casos de estudio y sus principales causas

Aunque existe una gran cantidad de estudios sobre los principales factores que conllevan al fracaso en la implantación de aplicaciones informáticas empresariales (AIE), todavía se tiene un alto índice de fracaso dentro de los proyectos de AIE dentro de las diferentes fases de la implantación, En est...

Full description

Autores:: Salazar Fierro, Fausto Alberto
Guamán Cupacán, Byron Ramiro
León Fernández, Cayo Víctor
Pineda Manosalvas, Carpio Agapito
Reascos Paredes, Irving Marlon
Herrera Quispe, José Alfredo

Tipo de recurso:: Article of investigation

Fecha de publicación:: 2023

Institución:: Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:: Repositorio UNAB

Idioma:: spa

id	UNAB2_2da972573289cd794a0afddae9939659
oai_identifier_str	oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/26630
network_acronym_str	UNAB2
network_name_str	Repositorio UNAB
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv	Fracasos en la implantación de aplicaciones informáticas empresariales: Casos de estudio y sus principales causas
dc.title.translated.eng.fl_str_mv	Failures in the implantation of Enterprise IT Application: Case studies and their main causes
title	Fracasos en la implantación de aplicaciones informáticas empresariales: Casos de estudio y sus principales causas
spellingShingle	Fracasos en la implantación de aplicaciones informáticas empresariales: Casos de estudio y sus principales causas Fracaso Paquete informático Casos Implantación ERP Failure Software package Cases Implementation ERP
title_short	Fracasos en la implantación de aplicaciones informáticas empresariales: Casos de estudio y sus principales causas
title_full	Fracasos en la implantación de aplicaciones informáticas empresariales: Casos de estudio y sus principales causas
title_fullStr	Fracasos en la implantación de aplicaciones informáticas empresariales: Casos de estudio y sus principales causas
title_full_unstemmed	Fracasos en la implantación de aplicaciones informáticas empresariales: Casos de estudio y sus principales causas
title_sort	Fracasos en la implantación de aplicaciones informáticas empresariales: Casos de estudio y sus principales causas
dc.creator.fl_str_mv	Salazar Fierro, Fausto Alberto Guamán Cupacán, Byron Ramiro León Fernández, Cayo Víctor Pineda Manosalvas, Carpio Agapito Reascos Paredes, Irving Marlon Herrera Quispe, José Alfredo
dc.contributor.author.none.fl_str_mv	Salazar Fierro, Fausto Alberto Guamán Cupacán, Byron Ramiro León Fernández, Cayo Víctor Pineda Manosalvas, Carpio Agapito Reascos Paredes, Irving Marlon Herrera Quispe, José Alfredo
dc.contributor.orcid.spa.fl_str_mv	Salazar Fierro, Fausto Alberto [0000-0003-1558-6721] Guamán Cupacán, Byron Ramiro [0009-0006-0303-7206] León Fernández, Cayo Víctor [0000-0003-1704-8214] Pineda Manosalvas, Carpio Agapito [200000-0002-7175-1667] Reascos Paredes, Irving Marlon [0000-0003-2237-0160] Herrera Quispe, José Alfredo [0000-0002-8207-9714]
dc.subject.spa.fl_str_mv	Fracaso Paquete informático Casos Implantación ERP
topic	Fracaso Paquete informático Casos Implantación ERP Failure Software package Cases Implementation ERP
dc.subject.keywords.eng.fl_str_mv	Failure Software package Cases Implementation ERP
description	Aunque existe una gran cantidad de estudios sobre los principales factores que conllevan al fracaso en la implantación de aplicaciones informáticas empresariales (AIE), todavía se tiene un alto índice de fracaso dentro de los proyectos de AIE dentro de las diferentes fases de la implantación, En esta investigación se analizó una serie de factores de fracaso dentro de la implantación de AIE, como también diferentes casos donde se produjo una implantación de una AIE fallida, con el objetivo de recopilar las diferentes causas comunes, y tener una base de factores recurrentes que se deberán tomar en cuenta para futuros proyectos. El método utilizado en la investigación fue mediante una revisión de la literatura, como también una búsqueda de casos ocurridos a partir de 2015, donde se tenga como punto en común los fracasos en la implantación de AIE. Posteriormente, se encontró que los factores detallados en los casos de estudio tienen relación con factores revisados en la revisión de la literatura, lo cual significa que estos factores son recurrentes y comunes. Finalmente se concluyó que la calidad, la gestión, el tiempo y el aspecto financiero son los factores que de forma general tuvieron relevancia en los casos analizados y que, a pesar del tipo o extensión del proyecto, la identificación de estos factores va a determinar de forma temprana el éxito o fracaso del proyecto.
publishDate	2023
dc.date.issued.none.fl_str_mv	2023-12-25
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv	2024-09-19T13:53:29Z
dc.date.available.none.fl_str_mv	2024-09-19T13:53:29Z
dc.type.coarversion.fl_str_mv	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.driver.none.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/article
dc.type.local.spa.fl_str_mv	Artículo
dc.type.coar.none.fl_str_mv	http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1
dc.type.redcol.none.fl_str_mv	http://purl.org/redcol/resource_type/ART
format	http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1
dc.identifier.issn.spa.fl_str_mv	ISSN: 1657-2831 e-ISSN: 2539-2115
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv	http://hdl.handle.net/20.500.12749/26630
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv	instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv	repourl:https://repository.unab.edu.co
dc.identifier.doi.none.fl_str_mv	https://doi.org/10.29375/25392115.4663
identifier_str_mv	ISSN: 1657-2831 e-ISSN: 2539-2115 instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB repourl:https://repository.unab.edu.co
url	http://hdl.handle.net/20.500.12749/26630 https://doi.org/10.29375/25392115.4663
dc.language.iso.spa.fl_str_mv	spa
language	spa
dc.relation.spa.fl_str_mv	https://revistas.unab.edu.co/index.php/rcc/article/view/4663/3829
dc.relation.uri.spa.fl_str_mv	https://revistas.unab.edu.co/index.php/rcc/issue/view/293
dc.relation.references.none.fl_str_mv	12 famous ERP disasters, dustups and disappointments \| CIO. (n.d.). Retrieved March 9, 2023, from https://www.cio.com/article/278677/enterprise-resource-planning-10-famous-erp-disasters-dustups-and-disappointments.html 4 Lessons Learned From The LeasePlan ERP Failure. (n.d.). Retrieved March 9, 2023, from https://www.panorama-consulting.com/leaseplan-erp-failure/ Ahonen, J. J., & Savolainen, P. (2010). Software engineering projects may fail before they are started: Post-mortem analysis of five cancelled projects. Journal of Systems and Software, 83(11), 2175–2187. https://doi.org/10.1016/J.JSS.2010.06.023 Alhazmi, A. K., Imtiaz, A., Al-Hammadi, F., & Kaed, E. (2021). Success and Failure Aspects of LMS in E-Learning Systems. International Journal of Interactive Mobile Technologies, 15(11), 133–147. https://doi.org/10.3991/ijim.v15i11.20805 Armijos Mera, O. D., & Delgado Guerrero, L. F. (2018). Revisión sistemática de literatura para la identificación de factores de éxito, fracaso y riesgos en la adopción de software libre. http://hdl.handle.net/10654/13523 Berhan, G., Negash, S., & Amoroso, D. (2009). Determinants of Business Process Management for Success Project Implementation in Low Income Countries. AMCIS 2009 Proceedings. https://aisel.aisnet.org/amcis2009/41 Carvallo Vega, J. P., Crespo Martinez, P. E., Carvajal Vargas, F. M., & Vintimilla Guzman, R. N. (2018). Systematic literature review: Success, failure, risks, benefits and barriers factors in the adoption of open source software. Proceedings - 3rd International Conference on Information Systems and Computer Science, INCISCOS 2018, 2018-Decem, 328–336. https://doi.org/10.1109/INCISCOS.2018.00054 Case Study 10: LeasePlan Paid $100 Million for a SAP System That Never Went Live - Henrico Dolfing. (n.d.). Retrieved March 9, 2023, from https://www.henricodolfing.com/2020/01/project-failure-case-study-leaseplan-sap.html Case Study 12: Lidl’s €500 Million SAP Debacle - Henrico Dolfing. (n.d.). Retrieved March 9, 2023, from https://www.henricodolfing.com/2020/05/case-study-lidl-sap-debacle.html Chatzoglou, P., Fragidis, L., Chatzoudes, D., & Symeonidis, S. (2016). Critical success factors for ERP implementation in SMEs. Proceedings of the 2016 Federated Conference on Computer Science and Information Systems, FedCSIS 2016, 8, 1243–1252. https://doi.org/10.15439/2016F37 Coşkun, E., Gezici, B., Aydos, M., Tarhan, A. K., & Garousi, V. (2022). ERP failure: A systematic mapping of the literature. Data and Knowledge Engineering, 142. https://doi.org/10.1016/J.DATAK.2022.102090 Daniels, C. B., & LaMarsh, W. J. (2007). Complexity as a Cause of Failure in Information Technology Project Management. 2007 IEEE International Conference on System of Systems Engineering, 1–7. https://doi.org/10.1109/SYSOSE.2007.4304225 Darias González, H., León de la O, D. M., Garcia Rodríguez, A. M., Arias Peregrino, V. M., Del Ángel Delgado, H., Hernández Arias, C., Darias González, H., León de la O, D. M., Garcia Rodríguez, A. M., Arias Peregrino, V. M., Del Ángel Delgado, H., & Hernández Arias, C. (2019). Factores limitantes en la implantación de MoProSoft. Revisión sistemática. Revista Cubana de Ciencias Informáticas, 13(4), 98–117. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2227-18992019000400098&lng=es&nrm=iso&tlng=en ERP implementation woes cost J&J Snack Foods estimated $20M \| Supply Chain Dive. (n.d.). Retrieved March 9, 2023, from https://www.supplychaindive.com/news/j-and-j-snacks-erp-implementation-operation-woes/623226/ Eveleens, J. L., & Verhoef, C. (2010). The rise and fall of the Chaos report figures. IEEE Software, 27(1), 30–36. https://doi.org/10.1109/MS.2009.154 Fuentes Lombardo, G., Cañas Lozano, L., & Azmezcua Ogáyar, J. M. (2001). Análisis de las etapas críticas en la implantación de sistemas E.R.P. Congreso de Ingeniería de Organización. http://hdl.handle.net/11441/46691 Kaisler, S. H., Money, W. H., & Cohen, S. (2020). Forensic Analysis of Failing Software Projects: Issues and Challenges. https://hdl.handle.net/10125/70729 Kheybari, S., Rezaie, F. M., Naji, S. A., Javdanmehr, M., & Rezaei, J. (2020). Evaluation of factors contributing to the failure of information systems in public universities: The case of Iran. Information Systems, 92, 101534. https://doi.org/10.1016/j.is.2020.101534 Lidl SAP implementation failure (ERP Failure serie). (n.d.). Retrieved March 9, 2023, from https://www.dfsm.com.au/lidl-sap-implementation-failure-erp-failure-serie/ Mission Produce faces operational issues after botched ERP implementation \| Supply Chain Dive. (n.d.). Retrieved March 9, 2023, from https://www.supplychaindive.com/news/Mission-Produce-ERP-implementation-operations-problems/620606/ Nelson, K. (2011). A Case For Using the Cost of Quality Approach To Improve ERP Implementations. SAIS 2011 Proceedings. https://aisel.aisnet.org/sais2011/36 Petter, S., & Lee, L. (2015). The Role of Liminality in Transitioning and Learning from Project Failures. International Research Workshop on IT Project Management 2015. https://aisel.aisnet.org/irwitpm2015/2 Reascos Paredes, I. M., & Carvalho, J. A. (2019). SImplE: A framework for the successful implantation of enterprise IT applications in small and medium enterprises. Proceedings of the 28th International Conference on Information Systems Development: Information Systems Beyond 2020, ISD 2019. Rincón, N. R., & Bacca, A. (2014). Why fail the software development projects? http://hdl.handle.net/10654/13523 Sardjono, W., & Retnowardhani, A. (2019). Analysis of Failure Factors in Information Systems Project for Software Implementation at the organization. Proceedings of 2019 International Conference on Information Management and Technology, ICIMTech 2019, 1(August), 141–145. https://doi.org/10.1109/ICIMTech.2019.8843725 Saxena, D., Dempsey, B., & McDonagh, J. (2016). Beyond the one-dimensional construct of failure: the curious case of enterprise systems failure rates (19). UK Academy for Information Systems Conference Proceedings 2016. https://aisel.aisnet.org/ukais2016/38 What Was the Real Story with the Revlon S/4HANA Failure? - Brightwork Research & Analysis. (n.d.). Retrieved March 9, 2023, from https://www.brightworkresearch.com/what-was-the-real-story-with-the-revlon-s-4hana-failure/ Wong, A., Scarbrough, H., Chau, P., & Davison, R. (2005). Critical Failure Factors in ERP Implementation. PACIS 2005 Proceedings. https://aisel.aisnet.org/pacis2005/40 Yusuf, Y., Gunasekaran, A., & Abthorpe, M. S. (2004). Enterprise information systems project implementation: A case study of ERP in Rolls-Royce. International Journal of Production Economics, 87(3), 251–266. https://doi.org/10.1016/J.IJPE.2003.10.004
dc.rights.coar.fl_str_mv	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv	application/pdf
dc.publisher.spa.fl_str_mv	Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB
dc.source.spa.fl_str_mv	Vol. 24 Núm. 2 (2023): Revista Colombiana de Computación (Julio-Diciembre); 1-11
institution	Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
bitstream.url.fl_str_mv	https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/26630/1/Art%c3%adculo.pdf https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/26630/2/license.txt https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/26630/3/Art%c3%adculo.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv	deb5ca3af48266b39f74256b98842e3f 855f7d18ea80f5df821f7004dff2f316 c53273e8a9566c2f36022f5bbe2a9878
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv	MD5 MD5 MD5
repository.name.fl_str_mv	Repositorio Institucional \| Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
repository.mail.fl_str_mv	repositorio@unab.edu.co
_version_	1812205479731920896
spelling	Salazar Fierro, Fausto Alberto18b2b516-890d-4e0a-94d2-2c0b263e2973Guamán Cupacán, Byron Ramirod53f4fbd-afa7-4de0-9311-5881ffa7185cLeón Fernández, Cayo Víctor8207f98c-48c9-4cae-9fee-5cc15ea6d078Pineda Manosalvas, Carpio Agapitoaab209ef-b021-4045-82c6-d4310f35251fReascos Paredes, Irving Marlon9355850a-3143-4764-95b6-a62f638e419bHerrera Quispe, José Alfredo7744f0b4-c9d9-4a38-b3e3-4c0051bbf790Salazar Fierro, Fausto Alberto [0000-0003-1558-6721]Guamán Cupacán, Byron Ramiro [0009-0006-0303-7206]León Fernández, Cayo Víctor [0000-0003-1704-8214]Pineda Manosalvas, Carpio Agapito [200000-0002-7175-1667]Reascos Paredes, Irving Marlon [0000-0003-2237-0160]Herrera Quispe, José Alfredo [0000-0002-8207-9714]2024-09-19T13:53:29Z2024-09-19T13:53:29Z2023-12-25ISSN: 1657-2831e-ISSN: 2539-2115http://hdl.handle.net/20.500.12749/26630instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABrepourl:https://repository.unab.edu.cohttps://doi.org/10.29375/25392115.4663Aunque existe una gran cantidad de estudios sobre los principales factores que conllevan al fracaso en la implantación de aplicaciones informáticas empresariales (AIE), todavía se tiene un alto índice de fracaso dentro de los proyectos de AIE dentro de las diferentes fases de la implantación, En esta investigación se analizó una serie de factores de fracaso dentro de la implantación de AIE, como también diferentes casos donde se produjo una implantación de una AIE fallida, con el objetivo de recopilar las diferentes causas comunes, y tener una base de factores recurrentes que se deberán tomar en cuenta para futuros proyectos. El método utilizado en la investigación fue mediante una revisión de la literatura, como también una búsqueda de casos ocurridos a partir de 2015, donde se tenga como punto en común los fracasos en la implantación de AIE. Posteriormente, se encontró que los factores detallados en los casos de estudio tienen relación con factores revisados en la revisión de la literatura, lo cual significa que estos factores son recurrentes y comunes. Finalmente se concluyó que la calidad, la gestión, el tiempo y el aspecto financiero son los factores que de forma general tuvieron relevancia en los casos analizados y que, a pesar del tipo o extensión del proyecto, la identificación de estos factores va a determinar de forma temprana el éxito o fracaso del proyecto.Although there are many studies on the main factors that lead to failure in implanting Enterprise I.T. Applications (EITA), EITA projects still have a high failure rate within the different implantation phases. In this literature review, several factors of failure in the implantation of EITA were analyzed, as well as various cases where there was a failed implantation of an EITA, to collect the different common causes and have a basis of recurring factors to be considered for future projects. The method used in the research was a literature review and a search for cases from 2015, where the common point is the failure in the implantation of EITAs. Subsequently, it was found that the factors detailed in the case studies are related to factors reviewed in the literature review, which means that these factors are recurrent and common. Finally, it was concluded that quality, management, time, and financial aspects are the factors that were generally relevant in the cases analyzed and that, despite the type or extent of the project, identifying these factors will determine early on the success or failure of the project.application/pdfspaUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABhttps://revistas.unab.edu.co/index.php/rcc/article/view/4663/3829https://revistas.unab.edu.co/index.php/rcc/issue/view/29312 famous ERP disasters, dustups and disappointments \| CIO. (n.d.). Retrieved March 9, 2023, from https://www.cio.com/article/278677/enterprise-resource-planning-10-famous-erp-disasters-dustups-and-disappointments.html4 Lessons Learned From The LeasePlan ERP Failure. (n.d.). Retrieved March 9, 2023, from https://www.panorama-consulting.com/leaseplan-erp-failure/Ahonen, J. J., & Savolainen, P. (2010). Software engineering projects may fail before they are started: Post-mortem analysis of five cancelled projects. Journal of Systems and Software, 83(11), 2175–2187. https://doi.org/10.1016/J.JSS.2010.06.023Alhazmi, A. K., Imtiaz, A., Al-Hammadi, F., & Kaed, E. (2021). Success and Failure Aspects of LMS in E-Learning Systems. International Journal of Interactive Mobile Technologies, 15(11), 133–147. https://doi.org/10.3991/ijim.v15i11.20805Armijos Mera, O. D., & Delgado Guerrero, L. F. (2018). Revisión sistemática de literatura para la identificación de factores de éxito, fracaso y riesgos en la adopción de software libre. http://hdl.handle.net/10654/13523Berhan, G., Negash, S., & Amoroso, D. (2009). Determinants of Business Process Management for Success Project Implementation in Low Income Countries. AMCIS 2009 Proceedings. https://aisel.aisnet.org/amcis2009/41Carvallo Vega, J. P., Crespo Martinez, P. E., Carvajal Vargas, F. M., & Vintimilla Guzman, R. N. (2018). Systematic literature review: Success, failure, risks, benefits and barriers factors in the adoption of open source software. Proceedings - 3rd International Conference on Information Systems and Computer Science, INCISCOS 2018, 2018-Decem, 328–336. https://doi.org/10.1109/INCISCOS.2018.00054Case Study 10: LeasePlan Paid $100 Million for a SAP System That Never Went Live - Henrico Dolfing. (n.d.). Retrieved March 9, 2023, from https://www.henricodolfing.com/2020/01/project-failure-case-study-leaseplan-sap.htmlCase Study 12: Lidl’s €500 Million SAP Debacle - Henrico Dolfing. (n.d.). Retrieved March 9, 2023, from https://www.henricodolfing.com/2020/05/case-study-lidl-sap-debacle.htmlChatzoglou, P., Fragidis, L., Chatzoudes, D., & Symeonidis, S. (2016). Critical success factors for ERP implementation in SMEs. Proceedings of the 2016 Federated Conference on Computer Science and Information Systems, FedCSIS 2016, 8, 1243–1252. https://doi.org/10.15439/2016F37Coşkun, E., Gezici, B., Aydos, M., Tarhan, A. K., & Garousi, V. (2022). ERP failure: A systematic mapping of the literature. Data and Knowledge Engineering, 142. https://doi.org/10.1016/J.DATAK.2022.102090Daniels, C. B., & LaMarsh, W. J. (2007). Complexity as a Cause of Failure in Information Technology Project Management. 2007 IEEE International Conference on System of Systems Engineering, 1–7. https://doi.org/10.1109/SYSOSE.2007.4304225Darias González, H., León de la O, D. M., Garcia Rodríguez, A. M., Arias Peregrino, V. M., Del Ángel Delgado, H., Hernández Arias, C., Darias González, H., León de la O, D. M., Garcia Rodríguez, A. M., Arias Peregrino, V. M., Del Ángel Delgado, H., & Hernández Arias, C. (2019). Factores limitantes en la implantación de MoProSoft. Revisión sistemática. Revista Cubana de Ciencias Informáticas, 13(4), 98–117. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2227-18992019000400098&lng=es&nrm=iso&tlng=enERP implementation woes cost J&J Snack Foods estimated $20M \| Supply Chain Dive. (n.d.). Retrieved March 9, 2023, from https://www.supplychaindive.com/news/j-and-j-snacks-erp-implementation-operation-woes/623226/Eveleens, J. L., & Verhoef, C. (2010). The rise and fall of the Chaos report figures. IEEE Software, 27(1), 30–36. https://doi.org/10.1109/MS.2009.154Fuentes Lombardo, G., Cañas Lozano, L., & Azmezcua Ogáyar, J. M. (2001). Análisis de las etapas críticas en la implantación de sistemas E.R.P. Congreso de Ingeniería de Organización. http://hdl.handle.net/11441/46691Kaisler, S. H., Money, W. H., & Cohen, S. (2020). Forensic Analysis of Failing Software Projects: Issues and Challenges. https://hdl.handle.net/10125/70729Kheybari, S., Rezaie, F. M., Naji, S. A., Javdanmehr, M., & Rezaei, J. (2020). Evaluation of factors contributing to the failure of information systems in public universities: The case of Iran. Information Systems, 92, 101534. https://doi.org/10.1016/j.is.2020.101534Lidl SAP implementation failure (ERP Failure serie). (n.d.). Retrieved March 9, 2023, from https://www.dfsm.com.au/lidl-sap-implementation-failure-erp-failure-serie/Mission Produce faces operational issues after botched ERP implementation \| Supply Chain Dive. (n.d.). Retrieved March 9, 2023, from https://www.supplychaindive.com/news/Mission-Produce-ERP-implementation-operations-problems/620606/Nelson, K. (2011). A Case For Using the Cost of Quality Approach To Improve ERP Implementations. SAIS 2011 Proceedings. https://aisel.aisnet.org/sais2011/36Petter, S., & Lee, L. (2015). The Role of Liminality in Transitioning and Learning from Project Failures. International Research Workshop on IT Project Management 2015. https://aisel.aisnet.org/irwitpm2015/2Reascos Paredes, I. M., & Carvalho, J. A. (2019). SImplE: A framework for the successful implantation of enterprise IT applications in small and medium enterprises. Proceedings of the 28th International Conference on Information Systems Development: Information Systems Beyond 2020, ISD 2019.Rincón, N. R., & Bacca, A. (2014). Why fail the software development projects? http://hdl.handle.net/10654/13523Sardjono, W., & Retnowardhani, A. (2019). Analysis of Failure Factors in Information Systems Project for Software Implementation at the organization. Proceedings of 2019 International Conference on Information Management and Technology, ICIMTech 2019, 1(August), 141–145. https://doi.org/10.1109/ICIMTech.2019.8843725Saxena, D., Dempsey, B., & McDonagh, J. (2016). Beyond the one-dimensional construct of failure: the curious case of enterprise systems failure rates (19). UK Academy for Information Systems Conference Proceedings 2016. https://aisel.aisnet.org/ukais2016/38What Was the Real Story with the Revlon S/4HANA Failure? - Brightwork Research & Analysis. (n.d.). Retrieved March 9, 2023, from https://www.brightworkresearch.com/what-was-the-real-story-with-the-revlon-s-4hana-failure/Wong, A., Scarbrough, H., Chau, P., & Davison, R. (2005). Critical Failure Factors in ERP Implementation. PACIS 2005 Proceedings. https://aisel.aisnet.org/pacis2005/40Yusuf, Y., Gunasekaran, A., & Abthorpe, M. S. (2004). Enterprise information systems project implementation: A case study of ERP in Rolls-Royce. International Journal of Production Economics, 87(3), 251–266. https://doi.org/10.1016/J.IJPE.2003.10.004Vol. 24 Núm. 2 (2023): Revista Colombiana de Computación (Julio-Diciembre); 1-11FracasoPaquete informáticoCasosImplantaciónERPFailureSoftware packageCasesImplementationERPFracasos en la implantación de aplicaciones informáticas empresariales: Casos de estudio y sus principales causasFailures in the implantation of Enterprise IT Application: Case studies and their main causesinfo:eu-repo/semantics/articleArtículohttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1http://purl.org/redcol/resource_type/ARThttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALArtículo.pdfArtículo.pdfArtículoapplication/pdf404171https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/26630/1/Art%c3%adculo.pdfdeb5ca3af48266b39f74256b98842e3fMD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8347https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/26630/2/license.txt855f7d18ea80f5df821f7004dff2f316MD52open accessTHUMBNAILArtículo.pdf.jpgArtículo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9382https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/26630/3/Art%c3%adculo.pdf.jpgc53273e8a9566c2f36022f5bbe2a9878MD53open access20.500.12749/26630oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/266302024-09-19 22:01:00.428open accessRepositorio Institucional \| Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.coTGEgUmV2aXN0YSBDb2xvbWJpYW5hIGRlIENvbXB1dGFjacOzbiBlcyBmaW5hbmNpYWRhIHBvciBsYSBVbml2ZXJzaWRhZCBBdXTDs25vbWEgZGUgQnVjYXJhbWFuZ2EuIEVzdGEgUmV2aXN0YSBubyBjb2JyYSB0YXNhIGRlIHN1bWlzacOzbiB5IHB1YmxpY2FjacOzbiBkZSBhcnTDrWN1bG9zLiBQcm92ZWUgYWNjZXNvIGxpYnJlIGlubWVkaWF0byBhIHN1IGNvbnRlbmlkbyBiYWpvIGVsIHByaW5jaXBpbyBkZSBxdWUgaGFjZXIgZGlzcG9uaWJsZSBncmF0dWl0YW1lbnRlIGludmVzdGlnYWNpw7NuIGFsIHDDumJsaWNvIGFwb3lhIGEgdW4gbWF5b3IgaW50ZXJjYW1iaW8gZGUgY29ub2NpbWllbnRvIGdsb2JhbC4=

Fracasos en la implantación de aplicaciones informáticas empresariales: Casos de estudio y sus principales causas

Publicaciones similares