Propuesta de mejoramiento del proceso de gestión de compras y almacén, sede lanza de la empresa Incubadora Santander S.A., enfocada al control interno

En un mercado cada vez más competido en el que las compañías están buscando mejorar su rentabilidad, éstas necesitan incrementar sus ingresos y/o reducir sus costos y gastos. Sin embargo, en este último rubro difícilmente se lograrán ahorros significativos si la organización no cuenta con los datos,...

Full description

Autores:
Acevedo Martínez, Luzarleth Esther
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/21441
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/21441
Palabra clave:
Accounting
Business
Management
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Contabilidad
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Administración
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description En un mercado cada vez más competido en el que las compañías están buscando mejorar su rentabilidad, éstas necesitan incrementar sus ingresos y/o reducir sus costos y gastos. Sin embargo, en este último rubro difícilmente se lograrán ahorros significativos si la organización no cuenta con los datos, metodologías, herramientas y personal apropiado para conducir una adecuada administración del gasto. No saber cuánto, en qué y con quién se están gastando los recursos de una organización significa que se desconoce el potencial de ahorro (ORTEGA, 2011). Una eficaz gestión de las compras y de los inventarios no sólo permite incrementar la rentabilidad de las empresas, sino que, en la mayoría de los casos, la eficaz elección de las compras (productos terminados, materias primas y materiales), el manejo y el mantenimiento adecuado de los inventarios, permite incrementar los niveles de competitividad de las empresas. Por lo tanto es importante tener en cuenta que la función principal de compras es la formación de inventarios que requiere la empresa para su operación. El objetivo de este trabajo, es optimizar del proceso de gestión de compras y de almacén, haciendo énfasis en el control sobre los costos y gastos de compras, así como también en el manejo adecuado de los diferentes tipos de inventarios que maneja Incubadora Santander S.A, documentando los procesos y procedimientos adecuados que garanticen la gestión y el control objetivo de las operaciones. Adicionalmente, el presente trabajo se enfocará en como INCUBADORA SANTANDER S.A., tiene establecido algunos procesos que no han sido fortalecidos ni modificados, por lo tanto no se ajusta a la necesidad actual de la empresa, teniendo en cuenta que la industria cambia con el pasar del tiempo. El crecimiento empresarial aumenta las actividades operativas y aumenta los niveles de riesgos, por tal motivo se requiere desarrollar, modificar y establecer controles internos más eficientes con el fin de lograr una mayor productividad, convirtiéndose en un arma estratégica para lograr los objetivos y metas de una empresa.
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No saber cuánto, en qué y con quién se están gastando los recursos de una organización significa que se desconoce el potencial de ahorro (ORTEGA, 2011). Una eficaz gestión de las compras y de los inventarios no sólo permite incrementar la rentabilidad de las empresas, sino que, en la mayoría de los casos, la eficaz elección de las compras (productos terminados, materias primas y materiales), el manejo y el mantenimiento adecuado de los inventarios, permite incrementar los niveles de competitividad de las empresas. Por lo tanto es importante tener en cuenta que la función principal de compras es la formación de inventarios que requiere la empresa para su operación. El objetivo de este trabajo, es optimizar del proceso de gestión de compras y de almacén, haciendo énfasis en el control sobre los costos y gastos de compras, así como también en el manejo adecuado de los diferentes tipos de inventarios que maneja Incubadora Santander S.A, documentando los procesos y procedimientos adecuados que garanticen la gestión y el control objetivo de las operaciones. Adicionalmente, el presente trabajo se enfocará en como INCUBADORA SANTANDER S.A., tiene establecido algunos procesos que no han sido fortalecidos ni modificados, por lo tanto no se ajusta a la necesidad actual de la empresa, teniendo en cuenta que la industria cambia con el pasar del tiempo. El crecimiento empresarial aumenta las actividades operativas y aumenta los niveles de riesgos, por tal motivo se requiere desarrollar, modificar y establecer controles internos más eficientes con el fin de lograr una mayor productividad, convirtiéndose en un arma estratégica para lograr los objetivos y metas de una empresa.CONTENIDO Pág. INTRODUCCIÓN 10 1. PLAN DE TRABAJO 11 1.1 TÍTULO DEL PLAN DE TRABAJO 11 1.2 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 11 1.2.1 Formulación del Problema 11 1.2.2 Planteamiento del Problema 11 1.3 OBJETIVOS 15 1.3.1 Objetivo General 15 1.3.2 Objetivos Específicos 15 1.4 ALCANCE 16 1.5 JUSTIFICACION 16 1.6 ACTIVIDADES A DESARROLLAR 18 1.7 CRONOGRAMA 19 1.8 RECURSOS 20 1.8.1 Recursos Tecnológicos 20 1.8.2 Recursos Humanos 20 1.8.3 Recursos Físicos 20 1.8.4 Recursos Bibliográficos 20 1.8.5 Recursos Económicos 21 2. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE GESTIÓN DE COMPRAS Y ALMACÉN, SEDE LANZA DE LA EMPRESA INCUBADORA SANTANDER S.A., ENFOCADA AL CONTROL INTERNO. 22 2.1 INCUBADORA SANTANDER 22 2.1.1 Historia 22 2.1.2 Misión 26 2.1.3 Visión 26 2.1.4 Producto y/o Servicios 26 2.1.4.1 Productos de Incubación 26 2.1.4.2 Productos Comerciales 27 2.1.5 Valores 27 2.1.6 Objetivos Empresariales 28 2.1.6.1 Generales 28 2.1.6.2 Específicos 28 2.1.7 Estructura organizacional 28 2.1.8 Medios de comunicación 30 2.1.8.1 Correo electrónico corporativo 30 2.1.8.2 Red social interna 30 2.1.8.3 Boletín interno 30 2.1.8.4 Cartelera institucional 30 2.1.8.5 Radio teléfono, teléfono y celular 30 2.1.8.6 Presentaciones Institucionales 30 2.1.9 Plan de desarrollo 31 2.1.10 Sector Económico 31 2.1.11 Mercado 34 2.2 GENERALIDADES DEL DEPARTAMENTO DE COMPRAS Y ALMACEN 35 2.2.1 Área de compras 35 2.2.1.1 Objetivo 35 2.2.1.2 Funciones 35 2.2.1.3 Recurso Humano 36 2.2.2 Área de Almacén 38 2.2.2.1 Objetivo 38 2.2.2.2 Funciones 38 2.2.2.3 Estructura Organizacional 40 2.3 PROYECTOS Y NECESIDADES DEL DEPARTAMENTOS DE COMPRAS Y ALMACÉN 41 2.4 RECURSOS TECNOLÓGICO 42 2.5 DIAGNÓSTICO DE EL ÁREAS DE TRABAJO 43 2.5.1 Diagnóstico inicial del área de compras 45 2.5.2 Diagnóstico inicial del área del almacén 46 2.6 DIGNOSTICO A TRAVÉS DE LOS COMPONENTES DEL CONTROL INTERNO 47 2.6.1 Ambientes de Control 48 2.6.2 Evaluación de Riesgos 49 2.6.2.1 Matriz de riesgos del proceso de gestión de compras y almacén a través de los componentes del control interno 49 2.6.3 Actividades de control 56 2.6.4 Información – Comunicación 56 2.6.5 Supervisión y seguimiento 57 2.7 CONTROLES CONTABLES 57 2.8 ANALISIS DE LA INFLUENCIA DEL PROCESO DE GESTION Y COMPRAS EN LA RENTABILIDAD 60 2.9 PROPUESTA DE CONTROL INTERNO PARA LA GESTION DE COMPRAS Y ALMACÉN 61 2.9.1 Propuesta general de control interno para la gestión de compras 61 2.9.2 Propuesta de control interno para la gestión de compras 66 2.9.3 Propuesta de control interno para la gestión de inventarios 71 3. CONCLUSIONES 75 4. RECOMENDACIONES 76 BIBLIOGRAFÍA 78 ANEXO A. POLITICAS DE COMPRAS 79 ANEXO B. POLÍTICAS DE INVENTARIOS 88PregradoIn an increasingly competitive market in which companies are looking to improve their profitability, they need to increase their income and/or reduce their costs and expenses. However, in this last area, it will be difficult to achieve significant savings if the organization does not have the data, methodologies, tools and appropriate personnel to conduct adequate expense management. Not knowing how much, on what and with whom an organization's resources are being spent means that the savings potential is unknown (ORTEGA, 2011). Efficient management of purchases and inventories not only allows companies to increase their profitability, but also, in most cases, the efficient selection of purchases (finished products, raw materials and materials), handling and Adequate maintenance of inventories, allows increasing the levels of competitiveness of companies. Therefore, it is important to take into account that the main purchasing function is the formation of inventories that the company requires for its operation. The objective of this work is to optimize the purchasing and warehouse management process, emphasizing control over purchasing costs and expenses, as well as the proper management of the different types of inventories managed by Incubadora Santander S.A, documenting the appropriate processes and procedures that guarantee the objective management and control of operations. Additionally, this paper will focus on how INCUBADORA SANTANDER S.A. has established some processes that have not been strengthened or modified, therefore it does not adjust to the current need of the company, taking into account that the industry changes over time. time. Business growth increases operational activities and increases risk levels, for this reason it is necessary to develop, modify and establish more efficient internal controls in order to achieve greater productivity, becoming a strategic weapon to achieve the objectives and goals of a company. company.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de mejoramiento del proceso de gestión de compras y almacén, sede lanza de la empresa Incubadora Santander S.A., enfocada al control internoProposal for improvement of the purchasing and warehouse management process, launch headquarters of the company Incubadora Santander S.A., focused on internal controlContador PúblicoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Contaduría Públicainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPAccountingBusinessManagementProfitabilityPurchasesInventoriesContabilidadNegociosAdministraciónRentabilidadComprasInventariosDocumentación del proceso de Gestión de Compras y Almacén de Incubadora SantanderAnaya Tejer, Julio Juan. Logística integral: la gestión operativa de la empresa. ESIC Editorial.CATÁCORA, F. (1996). Sistemas y procedimientos contables. Venezuela: McGraw.MOYA, E. M. (2007). Gestión de compras: negociación y estrategias de aprovisionamiento. MADRID: FUNDACION CONFEMETAORTEGA, M. (01 de 04 de 2011). KPMG Cutting through complexity. Obtenido de KPMG Cutting through complexity: http://www.kpmg.com/mx/es/issuesandinsights/articlespublications/paginas/analisis-gasto-departamentoMOYA, E. M. (2007). Gestión de compras: negociación y estrategias de aprovisionamiento. MADRID: FUNDACION CONFEMETAORTEGA, M. (01 de 04 de 2011). KPMG Cutting through complexity. Obtenido de KPMG Cutting through complexity: http://www.kpmg.com/mx/es/issuesandinsights/articlespublications/paginas/analisis-gasto-departamentos-compras.aspxPALACIO, A. M. (2010). Administración de compras: Quien compra bien, vende bien. Bogotá, Colombia: ECOEDICIONES.SANTOS, D. D. (1996). COMPRAS E INVENTARIO. MADRID, ESPAÑA: Díaz de Santos, S. 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Recuperado el 20 de 05 de 2015, de re: http://aure.unab.edu.co/loginPortal Web: www.auditool.orgORIGINAL2015_Tesis_Acevedo_Martínez_Luzarleth_Esther.pdf2015_Tesis_Acevedo_Martínez_Luzarleth_Esther.pdfTesisapplication/pdf1234043https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/21441/1/2015_Tesis_Acevedo_Mart%c3%adnez_Luzarleth_Esther.pdf89c713d47b73a76b03f4b657889f0288MD51open accessTHUMBNAIL2015_Tesis_Acevedo_Martínez_Luzarleth_Esther.pdf.jpg2015_Tesis_Acevedo_Martínez_Luzarleth_Esther.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4380https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/21441/3/2015_Tesis_Acevedo_Mart%c3%adnez_Luzarleth_Esther.pdf.jpg421ec0d387669ecdc77f7c7f6e15cfb1MD53open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/21441/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open access20.500.12749/21441oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/214412023-12-15 16:34:11.794open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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