Evaluación de la prevalencia del síndrome de Burnout (quemarse por el trabajo) en empleados de la administración municipal de Simacota, Santander
Existen diferentes investigaciones sobre el síndrome de burnout (quemarse por el trabajo), estas aplicadas al campo de prestación de servicios de la salud, entidades administrativas, entidades educativas, entre otras. Los resultados de estas varían, pues en algunos campos el síndrome se encuentra má...
- Autores:
-
Pinto Monsalve, Valentina
Rueda Rugeles, Karina Yurley
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/12426
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/12426
- Palabra clave:
- Psychology
Burnout syndrome
Get burned from work
Stress
Mental health
Employees
Anxiety
Work stress
Stress (Psychology)
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Psicología
Salud mental
Psicología del trabajo
Empleados
Ansiedad
Estrés laboral
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Síndrome de Burnout
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Existen diferentes investigaciones sobre el síndrome de burnout (quemarse por el trabajo), estas aplicadas al campo de prestación de servicios de la salud, entidades administrativas, entidades educativas, entre otras. Los resultados de estas varían, pues en algunos campos el síndrome se encuentra más latente que en otros. El objetivo de esta investigación es determinar la existencia del síndrome de Burnout (quemarse por el trabajo) en empleados de la administración municipal de Simacota – Santander, con este fin la pregunta de investigación corresponde a ¿Existen niveles de estrés influyentes en el desgate laboral en los empleados de la administración municipal de Simacota, Santander?, a ésta pregunta se le da respuesta a través de la aplicación del cuestionario breve de burnout CBB que consta de 21 ítems donde se evalúan elementos antecedentes y consecuentes del síndrome, teniendo así una fiabilidad del cuestionario en la escala global del síndrome de a=0,7413 (9 ítems) siendo un índice aceptable. La aplicación se realizó a 60 personas empleados de la administración municipal de Simacota - Santander en la que los resultados obtenidos muestran que un total de 38 participantes no tiene afectación alguna respecto a consecuencias físicas, clima familiar y rendimiento laboral, 21 de ellos tienden a direccionarse a la media y 1 persona si está presentando el síndrome de Burnout; así mismo se logra identificar un factor importante como lo es la satisfacción en el trabajo a realizar que se ve evidenciada en un porcentaje alto de los empleados de la administración. |
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De los Ríos, J. Ocampo, M. Landeros, M. Ávila, T. Tristán, L. (2007) Quienes realizaron: “Burnout en Personal Administrativo de una Dependencia Gubernamental: Análisis de sus Factores Relacionados” https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6110379 Vera, V. (2017) “Síndrome de Burnout y Clima Laboral en el Personal Administrativo de la F.A.P del Callao (2017)” http://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/3409 Madero, J. Ulibarri, H. Pereyra, A. Paredes, F. Briceño, M. (2013): “Burnout en personal administrativo de una institución de educación superior tecnológica de Yucatán, México” https://www.medigraphic.com/cgi-bin/new/resumen.cgi?IDARTICULO=45627 De las Cuevas Catresanas, C. (2003). Burnout en los profesionales de la atención a los drogadependientes. Doyma, Vol. 5 (107 – 113). Recuperado el 27 de Julio de 2006,de: http://db.doyma.es/cgibin/wdbcgi.exe/doyma/mrevista.fulltex?pi dent=13045098 Cordes, C. y Dougherty, T. (1993). A Review and an integration of research on job burnout. En The Academy of Management Review (Vol. 18, pp. 621 – 656). New York, EE.UU Cherniss C. (1980). Professional Burnout in human service organizations. Nueva York: Praeger. Peiró, J., y Salvador, A. (1993). “Control del Estrés Laboral”. Madrid: Eudema. Gil-Monte, P. (2006). El síndrome de quemarse por el trabajo (síndrome de burnout): aproximaciones teóricas para su explicación y recomendaciones para la intervención. Recuperado25 junio 2007, de http://www.gencat.net/justicia/doc/doc_35502945_1.pdf Goncalves, Alexis. (2000). Fundamentos del clima organizacional. Sociedad Latinoamericana para la calidad (SLC). González, R y De la Gándara, J. (2004). El médico con Burnout. Recuperado el 15 abril 2007, dehttp://www.semergen.es/semergen2/microsites/manuales/burn/burnout_complet.pdf. Grau A. (2007), Como prevenir el burnout: diferentes definiciones e interpretaciones. Gestión Práctica de Riesgos Laborales; 43: 18-27. Leka, S., Griffiths, A., Cox, T. (2004) La organización del trabajo y el estrés. Recuperado el 18 de julio de 2007, de http://www.who.int/occupational_health/publications/stress/es/index.html Marín, José Albeiro. (1999). El Clima Organizacional: Una aproximación a su concepto y su incidencia en los procesos de transformación. En: Revista Decisión Administrativa N. 2. Abril-Junio Maslach, C. y Jackson, S.E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behavior, 2, 99-113 Regueiro A. (s/f). conceptos básicos: ¿Qué es el estrés y cómo nos afecta?, talleres de estrés, de https://www.uma.es/media/files/tallerestr%C3%A9s.pdf Selye, H. (1966). Fisiología y patología de la exposición al stress. (1ª ed.).Barcelona, España: Editorial Científico Médica Trujillo, C., y García, C. (2007). Impacto del estrés laboral en la institución financiera FAVI de la Universidad Tecnológica de Pereira. Colombia Vásquez Restrepo Luz Gladis. Zuluaga Giraldo Bibiana Andrea. (2008). Clima Organizacional Asociado al Desempeño Laboral de los Funcionarios de la Alcaldía Municipal de Girardot En El Periodo II Del 2007 Y I Del 2008. Tesis de Grado. Corporación Universitaria Minuto de Dios. Facultad de Ciencias Sociales. Programa de Trabajo Social. Girardot, Marzo Vinaccia S. y Alvaran L (2003). El síndrome del burnout en una muestra de auxiliares de enfermería: un estudio exploratorio, de https://www.redalyc.org/pdf/647/64730105.pdf |
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García Rincón, Eliana Graciela82ca354d-5fbb-462d-a01f-6aafdb07798bPinto Monsalve, Valentinad8be4a17-88bd-4bfa-811e-378e5c475620Rueda Rugeles, Karina Yurley741d4bbf-6235-41c1-810c-18216c972345Simacota (Santander, Colombia)UNAB Campus Bucaramanga2021-03-15T22:55:17Z2021-03-15T22:55:17Z2020http://hdl.handle.net/20.500.12749/12426instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABreponame:Repositorio Institucional UNABrepourl:https://repository.unab.edu.coExisten diferentes investigaciones sobre el síndrome de burnout (quemarse por el trabajo), estas aplicadas al campo de prestación de servicios de la salud, entidades administrativas, entidades educativas, entre otras. Los resultados de estas varían, pues en algunos campos el síndrome se encuentra más latente que en otros. El objetivo de esta investigación es determinar la existencia del síndrome de Burnout (quemarse por el trabajo) en empleados de la administración municipal de Simacota – Santander, con este fin la pregunta de investigación corresponde a ¿Existen niveles de estrés influyentes en el desgate laboral en los empleados de la administración municipal de Simacota, Santander?, a ésta pregunta se le da respuesta a través de la aplicación del cuestionario breve de burnout CBB que consta de 21 ítems donde se evalúan elementos antecedentes y consecuentes del síndrome, teniendo así una fiabilidad del cuestionario en la escala global del síndrome de a=0,7413 (9 ítems) siendo un índice aceptable. La aplicación se realizó a 60 personas empleados de la administración municipal de Simacota - Santander en la que los resultados obtenidos muestran que un total de 38 participantes no tiene afectación alguna respecto a consecuencias físicas, clima familiar y rendimiento laboral, 21 de ellos tienden a direccionarse a la media y 1 persona si está presentando el síndrome de Burnout; así mismo se logra identificar un factor importante como lo es la satisfacción en el trabajo a realizar que se ve evidenciada en un porcentaje alto de los empleados de la administración.Fundación Universitaria San Gil UNISANGILResumen.......................................................................................................................................... 5 Abstrac…………………………………………………………………………………………….6 Introducción……………………………………………………………………………………….7 Justificación .................................................................................................................................... 8 Pregunta problema .......................................................................................................................... 9 Objetivos....................................................................................................................................... 10 Objetivo General ....................................................................................................................... 10 Objetivos Específicos................................................................................................................ 10 Marco Teórico............................................................................................................................... 11 Clima Organizacional............................................................................................................ 11 Características del clima organizacional…………………………………………………....11 Estrés laboral ......................................................................................................................... 12 Fases del estres ...................................................................................................................... 13 Causas del estrés.................................................................................................................... 15 factores de riesgode adquirir estrés laboral ........................................................................... 17 Aspectos personales de los trabajadores................................................................................ 18 Antecedentes................................................................................................................................. 19 Marco legal ................................................................................................................................... 21 Titulo ll. De los principios generales..................................................................................... 21 Titulo lll. De la actividad del psicólogo ................................................................................ 23 Titulo Vlll De la investigación .............................................................................................. 24 Ley 1010 de 2006 .................................................................................................................. 26 Propuesta Metodológica................................................................................................................ 33 Tipo y diseño de investigación……………………………………………………………...33 Población ............................................................................................................................... 33 Procedimiento........................................................................................................................ 33 Técnica de recolección de datos ............................................................................................ 33 Discusión....................................................................................................................................... 49 Conclusiones................................................................................................................................. 51 Referencias.................................................................................................................................... 52PregradoThere are different research on Burnout síndrome (excessive job), these applied to the field of providing health services, administrative organizations, educational organizations, among others. The results of these vary, as in some fields the syndrome is more latent than in others. The objective of this research is to establish the existence of Burnout syndrome (excessive job) in employees of the municipal administration of Simacota – Santander, in this case the research question is as follows: Are there influential stress levels in labor haggling in employees of the municipal administration of Simacota, Santander?, this question is answered through the application of the brief CBB Burnout questionnaire is conformed by 21 items where precedents and consequential elements of the syndrome are evaluated, thus having a reliability of the questionnaire on the overall scale of the síndrome of a=0,7413 (9 items) being an acceptable index. The implementation of this research was carried out with 60 employees of the municipal administration of Simacota - Santander in which the results obtained show that a total of 38 participants don´t have impact on physical consequences, family climate and work efficinecy, 21 of them tend to address the mean and 1 person is having Burnout syndrome; it is also possible to identify an important factor such as the satisfaction in the work to be performed that is evidenced in a high percentage of the employees of the administration.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaEvaluación de la prevalencia del síndrome de Burnout (quemarse por el trabajo) en empleados de la administración municipal de Simacota, SantanderEvaluation of the prevalence of Burnout syndrome in employees of the municipal administration of Simacota, SantanderPsicólogoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Psicologíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPPsychologyBurnout syndromeGet burned from workStressMental healthEmployeesAnxietyWork stressStress (Psychology)Work psychologyPsicologíaSalud mentalPsicología del trabajoEmpleadosAnsiedadEstrés laboralEstrés (Psicología)Quemarse por el trabajoEstrésSíndrome de BurnoutDe los Ríos, J. Ocampo, M. Landeros, M. Ávila, T. Tristán, L. (2007) Quienes realizaron: “Burnout en Personal Administrativo de una Dependencia Gubernamental: Análisis de sus Factores Relacionados” https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6110379Vera, V. (2017) “Síndrome de Burnout y Clima Laboral en el Personal Administrativo de la F.A.P del Callao (2017)” http://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/3409Madero, J. Ulibarri, H. Pereyra, A. Paredes, F. Briceño, M. (2013): “Burnout en personal administrativo de una institución de educación superior tecnológica de Yucatán, México” https://www.medigraphic.com/cgi-bin/new/resumen.cgi?IDARTICULO=45627De las Cuevas Catresanas, C. (2003). Burnout en los profesionales de la atención a los drogadependientes. Doyma, Vol. 5 (107 – 113). Recuperado el 27 de Julio de 2006,de: http://db.doyma.es/cgibin/wdbcgi.exe/doyma/mrevista.fulltex?pi dent=13045098Cordes, C. y Dougherty, T. (1993). A Review and an integration of research on job burnout. 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