Plan de mejora en el servicio de agudos hombres del E.S.E. Hospital Psiquiátrico San Camilo basado en el cuidado humanizado de la teoría psicodinámica de Hidelgard Peplau
la OMS ha propuesto el siguiente significado de salud mental: un estado de bienestar en el cual el individuo se da cuenta de sus propias aptitudes, puede afrontar las presiones normales de la vida, puede trabajar productiva y fructíferamente y es capaz de hacer una contribución a su comunidad. Objet...
- Autores:
-
Jaimes Medrano, Carlos Lenint Anfernit
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/12261
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/12261
- Palabra clave:
- Nursing
Care of the sick
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Acute patients
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Patient care
Health service
Health institutions
Patient satisfaction
Quality of health care
Leadership
Management of human talent in health
Hidelgard Peplau theory
Enfermería
Atención al enfermo
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Servicio en salud
Instituciones de salud
Satisfacción del paciente
Calidad de la atención de salud
Liderazgo
Gestión del talento humano en salud
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Cuidado del paciente
Teoría Hidelgard Peplau
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Improvement plan in the acute service for men of the E.S.E. San Camilo Psychiatric Hospital based on the humanized care of Hidelgard Peplau's psychodynamic theory |
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Plan de mejora en el servicio de agudos hombres del E.S.E. Hospital Psiquiátrico San Camilo basado en el cuidado humanizado de la teoría psicodinámica de Hidelgard Peplau Nursing Care of the sick Medicine Acute patients Men Patient care Health service Health institutions Patient satisfaction Quality of health care Leadership Management of human talent in health Hidelgard Peplau theory Enfermería Atención al enfermo Medicina Servicio en salud Instituciones de salud Satisfacción del paciente Calidad de la atención de salud Liderazgo Gestión del talento humano en salud Pacientes agudos Hombres Cuidado del paciente Teoría Hidelgard Peplau |
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Nursing Care of the sick Medicine Acute patients Men Patient care Health service Health institutions Patient satisfaction Quality of health care Leadership Management of human talent in health Hidelgard Peplau theory Enfermería Atención al enfermo Medicina Servicio en salud Instituciones de salud Satisfacción del paciente Calidad de la atención de salud Liderazgo Gestión del talento humano en salud Pacientes agudos Hombres Cuidado del paciente Teoría Hidelgard Peplau |
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la OMS ha propuesto el siguiente significado de salud mental: un estado de bienestar en el cual el individuo se da cuenta de sus propias aptitudes, puede afrontar las presiones normales de la vida, puede trabajar productiva y fructíferamente y es capaz de hacer una contribución a su comunidad. Objetivo: Desarrollar acciones encaminadas a la gestión de enfermería en las practicas electivas de profundización en el área de Agudos hombres del E.S.E. Hospital Psiquiátrico San Camilo a través de actividades focales, en pro del fortalecimiento y la mejora continua de los procesos de humanización, compromiso y talento humano institucional durante el periodo de practica 2020-2. Metodología: Se realizó una valoración inicial al E.S.E. Hospital Psiquiátrico San Camilo y más a profundidad al servicio de agudos hombres mediante diferentes métodos de valoración (observación, encuestas, entrevistas, entre otros) Obteniendo una matriz DOFA, luego se priorizaron las necesidades encontradas por medio de la matriz de factores internos y externos (MEFI-MEFE), posterior se realizo un cruce de necesidades priorizadas en la matriz MAFE, donde se obtuvo unas estrategias para proponer como plan de mejora y se procede a planear y ejecutar las intervenciones durante el periodo de práctica. Resultados: En cuanto a las metas propuestas se lograron: la 1 se obtuvo en 100% de lo planteado mediante el desarrollo de las actividades en conjunto con seguridad y salud en el trabajo y coordinación de enfermería, la 2 se obtuvo un 100% con la entrega de los 2 protocolos terminados de flebitis y sondaje nasogástrico, la 3 se obtuvo un 100% de lo planteado con la entrega actualizada del protocolo de venopunción periférica, la 4 se obtuvo un 100% con la capacitación a los usuarios, talento humano en salud y personal administrativo en cuanto al protocolo de lavado de manos institucional, la 5 se obtuvo un 100% con el desarrollo del carnaval de humanización, la 6 se obtuvo un 50% con el desarrollo las capacitaciones de habilidades sociales en los usuarios. Conclusiones: El liderazgo que se requiere en el profesional de enfermería es una competencia que se adquiere a través de la practica electiva de profundización, El E.S.E. Hospital Psiquiátrico San Camilo es un escenario enriquecedor en cuando a la obtención de conocimientos y desarrollo de esta práctica, brindando herramientas basadas en el cuidado humanizado y la relación con los pacientes. |
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Oswaldo Salaverry; LA PIEDRA DE LA LOCURA: INICIOS HISTÓRICOS DE LA SALUD MENTAL, Consultado: 18/08/2020. Disponible en: http://www.scielo.org.pe/pdf/rins/v29n1/a22v29n1.pdf OMS. Promoción de la salud mental conceptos evidencia emergente práctica. Ginebra. 2004. Disponible en: https://www.who.int/mental_health/evidence/promocion_de_la_salud_mental.pdf Promoción de la salud mental, Consultado: 18/08/2020. Disponible en: https://www.who.int/mental_health/evidence/promocion_de_la_salud_mental.pdf MARLENE, A. V. (2017). EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN DE ENFERMERÌA Y GRADO DE SATISFACCIÓN DE PACIENTES ATENDIDOS EN EMERGENCIAS DEL HOSPITAL GENERAL PUYO. Ecuador. Disponible en: http://dspace.uniandes.edu.ec/bitstream/123456789/6327/1/PIUAENF034-2017.pdf Congreso de Colombia. Ley 266 de 1996. Reglamentación de la Profesión de enfermería en Colombia. Bogotá: Colombia. [en línea]. [citado 10 de agosto del 2020]. Disponible: http://www.anec.org.co/images/Documentos_ANEC/ley_266_1996.pd Ley 1616 del 21 de enero del 2013 [en línea]. [citado 19/08/2020]. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/ley-1616-del-21-de-enero-2013.pdf Encuesta nacional de salud mental 2015 [en línea]. [citado 19/08/2020]. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/abc-encuesta-nacional-salud-mental-2015.pdf Encuesta nacional de salud mental tomo 1, Consultado: 18/08/2020. Disponible en: http://www.odc.gov.co/Portals/1/publicaciones/pdf/consumo/estudios/nacionales/CO031102015-salud_mental_tomoI.pdf Ministerio de salud. ABECÉ sobre la salud mental, sus trastornos y estigmas. Colombia, 2014. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/PP/abc-salud-mental.pdf M S Rosa. Gestión del cuidado en Enfermería. Rev. cubana de Enfermería v.26 n.1 Ciudad de la Habana ene.-mar. 2010. [Consultado 10 de agosto del 2020]. Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-03192010000100001 Convenio docencia servicio del E.S.E. Hospital Psiquiátrico San Camilo y la Universidad Autónoma de Bucaramanga. Convenio Unab-RNAO https://www.unab.edu.co/Convenio_RNAO-UNAB Bases históricas y teóricas de la enfermería; Consultado el 15/08/2020; Disponible en: https://ocw.unican.es/pluginfile.php/1149/course/section/1385/Enfermeria-Tema11%2528II%2529.pdf |
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Objetivo: Desarrollar acciones encaminadas a la gestión de enfermería en las practicas electivas de profundización en el área de Agudos hombres del E.S.E. Hospital Psiquiátrico San Camilo a través de actividades focales, en pro del fortalecimiento y la mejora continua de los procesos de humanización, compromiso y talento humano institucional durante el periodo de practica 2020-2. Metodología: Se realizó una valoración inicial al E.S.E. Hospital Psiquiátrico San Camilo y más a profundidad al servicio de agudos hombres mediante diferentes métodos de valoración (observación, encuestas, entrevistas, entre otros) Obteniendo una matriz DOFA, luego se priorizaron las necesidades encontradas por medio de la matriz de factores internos y externos (MEFI-MEFE), posterior se realizo un cruce de necesidades priorizadas en la matriz MAFE, donde se obtuvo unas estrategias para proponer como plan de mejora y se procede a planear y ejecutar las intervenciones durante el periodo de práctica. Resultados: En cuanto a las metas propuestas se lograron: la 1 se obtuvo en 100% de lo planteado mediante el desarrollo de las actividades en conjunto con seguridad y salud en el trabajo y coordinación de enfermería, la 2 se obtuvo un 100% con la entrega de los 2 protocolos terminados de flebitis y sondaje nasogástrico, la 3 se obtuvo un 100% de lo planteado con la entrega actualizada del protocolo de venopunción periférica, la 4 se obtuvo un 100% con la capacitación a los usuarios, talento humano en salud y personal administrativo en cuanto al protocolo de lavado de manos institucional, la 5 se obtuvo un 100% con el desarrollo del carnaval de humanización, la 6 se obtuvo un 50% con el desarrollo las capacitaciones de habilidades sociales en los usuarios. Conclusiones: El liderazgo que se requiere en el profesional de enfermería es una competencia que se adquiere a través de la practica electiva de profundización, El E.S.E. Hospital Psiquiátrico San Camilo es un escenario enriquecedor en cuando a la obtención de conocimientos y desarrollo de esta práctica, brindando herramientas basadas en el cuidado humanizado y la relación con los pacientes.1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 6 2. OBJETIVOS ............................................................................................................... 8 3.1. Objetivo general ...................................................................................................... 8 3.2. Objetivos específicos............................................................................................... 8 3. JUSTIFICACIÓN ......................................................................................................... 9 4. ENFOQUE DISCIPLINAR: TEORÍA PSICODINÁMICA DE HILDEGART PEPLAU .. 11 5.1.1. MARCO LEGAL .......................................................................................... 12 5.1.2. MISIÓN Y VISIÓN INSTITUCIONAL .......................................................... 13 5.1.3. POLITICA DE HUMANIZACIÓN ................................................................. 14 5.1.4. OBJETIVOS Y FUNCIONES INSTITUCIONALES ...................................... 14 5.1.5. PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES ......................................... 15 5.1.6. POBLACIÓN OBJETO ............................................................................... 16 5.1.7. ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA ......................................................... 17 5.2. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SERVICIO DE ENFERMERÍA ........................ 18 5.2.1. SERVICIO DE ENFERMERÍA DE LA E.S.E HOSPITAL PSIQUIÁTRICO SAN CAMILO 18 5.3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO DE AGUDOS HOMBRES ............................... 19 5.3.1. ANALISIS DE LAS NECESIDADES DEL SERVICIO ASIGNDO. ................ 20 6. MATRIZ DOFA ......................................................................................................... 23 7. MATRÍZ DE PRIORIZACIÓN .................................................................................... 24 7.1. MATRÍZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES INTERNOS (MEFI) .............. 24 7.2. MATRÍZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS (MEFE) ............ 26 7.3. MATRIZ MAFE .................................................................................................. 28 8. ESTRATEGIAS Y ACTIVIDADES. ............................................................................ 29 9. OTRAS ACTIVIDADES ............................................................................................. 62 10. CRONOGRAMA .................................................................................................... 64 11. BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................... 65PregradoThe WHO has proposed the following meaning of mental health: a state of well-being in which the individual is aware of his or her own abilities, can cope with the normal pressures of life, can work productively and fruitfully, and is able to make a contribution to their community. Objective: To develop actions aimed at nursing management in the elective practices of deepening in the area of Acute men of the E.S.E. San Camilo Psychiatric Hospital through focal activities, in favor of the strengthening and continuous improvement of the processes of humanization, commitment and institutional human talent during the 2020-2 practice period. Methodology: An initial assessment was made to the E.S.E. San Camilo Psychiatric Hospital and more in depth at the service of acute men through different assessment methods (observation, surveys, interviews, among others) Obtaining a SWOT matrix, then the needs found were prioritized through the matrix of internal and external factors ( MEFI-MEFE), later a cross-over of prioritized needs was carried out in the MAFE matrix, where some strategies were obtained to propose as an improvement plan and the interventions were planned and executed during the practice period. Results: Regarding the proposed goals, they were achieved: 1 was obtained in 100% of what was proposed through the development of activities in conjunction with occupational safety and health and nursing coordination, 2 was obtained 100% with the delivery of the 2 completed protocols of phlebitis and nasogastric catheterization, 3 was obtained 100% of what was raised with the updated delivery of the peripheral venipuncture protocol, 4 was obtained 100% with the training of users, human talent in health and administrative personnel in terms of the institutional hand washing protocol, 5 was obtained 100% with the development of the humanization carnival, 6 was obtained 50% with the development of social skills training in users. Conclusions: The leadership that is required in the nursing professional is a competence that is acquired through the elective practice of deepening, The E.S.E. San Camilo Psychiatric Hospital is an enriching setting in terms of obtaining knowledge and development of this practice, providing tools based on humanized care and relationships with patients.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaPlan de mejora en el servicio de agudos hombres del E.S.E. Hospital Psiquiátrico San Camilo basado en el cuidado humanizado de la teoría psicodinámica de Hidelgard PeplauImprovement plan in the acute service for men of the E.S.E. San Camilo Psychiatric Hospital based on the humanized care of Hidelgard Peplau's psychodynamic theoryEnfermera / EnfermeroUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Enfermeríainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPNursingCare of the sickMedicineAcute patientsMenPatient careHealth serviceHealth institutionsPatient satisfactionQuality of health careLeadershipManagement of human talent in healthHidelgard Peplau theoryEnfermeríaAtención al enfermoMedicinaServicio en saludInstituciones de saludSatisfacción del pacienteCalidad de la atención de saludLiderazgoGestión del talento humano en saludPacientes agudosHombresCuidado del pacienteTeoría Hidelgard PeplauOswaldo Salaverry; LA PIEDRA DE LA LOCURA: INICIOS HISTÓRICOS DE LA SALUD MENTAL, Consultado: 18/08/2020. Disponible en: http://www.scielo.org.pe/pdf/rins/v29n1/a22v29n1.pdfOMS. 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