Evaluación de clima laboral de la empresa Arenera Chicamocha S.A.S del corregimiento de Pescadero Santander
El clima organizacional es un componente muy importante en una organización, por su incidencia en la productividad, la competitividad y el desarrollo del factor humano. Se considera como la percepción que tiene el integrante de la organización de su entorno en sus diferentes variables. En el present...
- Autores:
-
Figueroa Pérez, Angie Tatiana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/12276
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/12276
- Palabra clave:
- Psychology
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Job evaluation
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Psicología
Ambiente de trabajo
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El clima organizacional es un componente muy importante en una organización, por su incidencia en la productividad, la competitividad y el desarrollo del factor humano. Se considera como la percepción que tiene el integrante de la organización de su entorno en sus diferentes variables. En el presente trabajo investigativo se hizo la valoración del Clima Organizacional en la Empresa Arenera Chicamocha S.A.S., ubicada en el Corregimiento Pescadero Santander. Mediante el Instrumento propuesto por la Organización Panamericana de la Salud (OPS), se identificaron las variables de Liderazgo, Motivación, Reciprocidad y Participación. Los resultados evidenciaron fortalezas pero también carencias en la percepción del clima laboral por parte de los integrantes de la Organización tomada como referencia, en las variables de liderazgo, participación, reciprocidad y motivación, ubicándose en niveles de “no satisfactorio” y “poco satisfactorio”. |
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Bernal Zuleta, Julio Cesar8efead3a-d3c6-414c-a911-02440e86483c-1Figueroa Pérez, Angie Tatiana3a197163-482f-4664-bec9-c2199e0bab2b-1Grupo de Investigación en Violencia, Lenguaje y Estudios CulturalesPescadero (Santander, Colombia)2021-02-23T19:58:36Z2021-02-23T19:58:36Z2016-11http://hdl.handle.net/20.500.12749/12276instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABreponame:Repositorio Institucional UNABrepourl:https://repository.unab.edu.coEl clima organizacional es un componente muy importante en una organización, por su incidencia en la productividad, la competitividad y el desarrollo del factor humano. Se considera como la percepción que tiene el integrante de la organización de su entorno en sus diferentes variables. En el presente trabajo investigativo se hizo la valoración del Clima Organizacional en la Empresa Arenera Chicamocha S.A.S., ubicada en el Corregimiento Pescadero Santander. Mediante el Instrumento propuesto por la Organización Panamericana de la Salud (OPS), se identificaron las variables de Liderazgo, Motivación, Reciprocidad y Participación. Los resultados evidenciaron fortalezas pero también carencias en la percepción del clima laboral por parte de los integrantes de la Organización tomada como referencia, en las variables de liderazgo, participación, reciprocidad y motivación, ubicándose en niveles de “no satisfactorio” y “poco satisfactorio”.Portada …………………………………………………………………………………...1 Contraportada………………………………………………………………………..…...2 Dedicatoria……….……………………………………………………………………....3 Agradecimiento………….………………………………………………………....….…4 Resumen……………………………………………………………………………...…12 Introducción……………………………………………………………………..….…..13 Descripción de la empresa……………………………………………………..…….….14 Ingresos……………………………………………………………………….…..14 Empleados………………………………………………………………………...14 Misión………………………………………………………………………….…14 Visión…………………………………………………………………………..…15 Producto….……………..……………………………………………………..….15 Planteamiento del problema…..……………………………..…………………….……16 Formulación de pregunta de investigación……………………………………...........…17 Objetivos……………………………………………………………………...…………17 Objetivo general…………………………………………………………….…….17 Objetivo específico………………………………………………………….……17 Antecedente de investigación………………………………………………….…….…18 Marco teórico………………………...…………………………….………………..22 Clima organizacional…………………………….……………………………….23 Factores que conforman el clima organizacional……...….………………………26 Importancia del clima organizacional…………………………………………….28 Características del clima organizacional…….……………………………............29 Factores psicosociales y su relación con el clima organizacional……….………......32 Evaluación de los riesgos psicosociales...………..…………………………....33 Clarificación de los riesgos psicosociales………………………….....…..…...34 Características de los riesgos psicosociales…………………………………...34 Metodología……………………………………………………………………...…..35 Tipo y diseño de investigación………………………………………………..….35 Muestreo…..……………………………………………………………………..35 Instrumento…………………………………………………………………………..39 Procedimiento……………………………………………………………………......40 Resultados…………………..……………………………………………………….41 Discusión………………………………………………………………………….…72 Conclusión…………………………………………...………………………………74 Recomendaciones……………………………………………………………………75 Referencias…………………………………………………………………………..77PregradoThe organizational climate is a very important component in an organization, due to its impact on productivity, competitiveness and the development of the human factor. It is considered as the perception that the member of the organization has of its environment in its different variables. In the present investigative work, the Organizational Climate was assessed in the Arenera Chicamocha S.A.S. Company, located in the Pescadero Santander district. Through the Instrument proposed by the Pan American Health Organization (PAHO), the variables of Leadership, Motivation, Reciprocity and Participation were identified. The results showed strengths but also deficiencies in the perception of the work environment by the members of the Organization, taken as a reference, in the variables of leadership, participation, reciprocity and motivation, ranking at levels of "not satisfactory" and "not very satisfactory" .application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaEvaluación de clima laboral de la empresa Arenera Chicamocha S.A.S del corregimiento de Pescadero SantanderEvaluation of the working environment of the company Arenera Chicamocha S.A.S of the village of Pescadero SantanderPsicólogoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Psicologíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPPsychologyOrganizational climateChicamocha SandboxJob evaluationWork environmentWork groupsJob evaluationIndustrial performancePsicologíaAmbiente de trabajoRendimiento industrialGrupos de trabajoEvaluación del trabajoClima organizacionalArenera ChicamochaEvaluación laboralAburto Pineda, H. I., & Bonales Valencia, J. (12 de 04 de 2014). Habilidades directivas: determinantes en el clima organizacional. Obtenido de Revista Virtual de Investigación y ciencia. Número 51, Enero – Abril, 2011, p 41-49. México.: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=67418397006Acosta, B. (2010). Clima organizacional en una empresa cervecera: un estudio exploratorio. Revista IIPSI- Facultad de Psicología- UNMS. Vol. 13 No. 1. MéxicoBaguer, A. Los cimientos de un buen clima laboral. 2006. Disponible en: www.chilecapacital.cl.Baldizón, R. (2005). Análisis del clima laboral en empresas guatemaltecas de la industria manufacturera que utilizan el cuadro de Mando Integral. Tesis inédita, Universidad Rafael Landívar, GuatemalaBrunet, L. (2002). El Clima de trabajo en las organizaciones. Definición diagnóstico y consecuencias. ISBN 2-89022-057-5. México: Editorial Trillas. Calderon Hernandez, G., & Alvarez Giraldo, C. M. (2010). 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