Modelo de negocio inclusivo para el escalamiento y sostenibilidad de la línea de fotografía y video para eventos sociales de Valdivisión en Santander, Colombia
El proyecto presentado en esta tesis desarrolla un modelo de negocio inclusivo para escalar y garantizar la sostenibilidad de la línea de fotografía y video para eventos sociales de la empresa Valdivisión en Santander, Colombia. Este modelo busca integrar a grupos marginados, como personas de bajos...
- Autores:
-
Valdivieso Acosta, Javier Mauricio
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
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Management enterprises Sucess in business Decision making BdP (Base of the pyramid) Colombian business council for sustainable development Inclusive business Inclusive business base of the pyramid Value chain Economic empowerment Sustainable development Social innovation Strategic alliances Social impact Audiovisual producer Creative aptitude in business Circular economy Business planning Business logistics Administración de empresas Toma de decisiones Éxito en los negocios Aptitud creadora en los negocios Economía circular Planificación empresarial Logística empresarial BdP (Base de la pirámide) Consejo empresarial colombiano para el desarrollo sostenible Negocios inclusivos Negocio inclusivo base de la pirámide Cadena de valor Empoderamiento económico Desarrollo sostenible Innovación social Alianzas estratégicas Impacto social Productora audiovisual |
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El proyecto presentado en esta tesis desarrolla un modelo de negocio inclusivo para escalar y garantizar la sostenibilidad de la línea de fotografía y video para eventos sociales de la empresa Valdivisión en Santander, Colombia. Este modelo busca integrar a grupos marginados, como personas de bajos ingresos, en la cadena de valor de la empresa, ya sea como clientes, proveedores o empleados, con el objetivo de generar un impacto social positivo, reducir la pobreza y mejorar la calidad de vida de estas comunidades. Valdivisión, con más de 16 años de experiencia en el sector audiovisual, se ha destacado por su enfoque innovador y la utilización de la tecnología como herramienta competitiva, lo que le permite identificar y aprovechar oportunidades de mercado que tradicionalmente no han sido atendidas. La tesis aborda la problemática general del sector audiovisual en Colombia, donde existe una alta competencia, variabilidad en la calidad de los servicios, y desafíos logísticos y financieros que afectan a las productoras, especialmente a aquellas que buscan operar bajo un modelo inclusivo. En este contexto, se destaca la importancia de adoptar un enfoque que no solo beneficie a la empresa, sino que también contribuya al desarrollo de los profesionales involucrados y a la creación de un ecosistema económico más equitativo y sostenible. El modelo de negocio inclusivo propuesto se basa en la premisa de que es posible ofrecer servicios de alta calidad a precios accesibles mediante la colaboración con talentos emergentes y la optimización de recursos. Valdivisión planea expandir su alcance a nuevos segmentos de mercado, ofreciendo oportunidades de formación y empleo a jóvenes talentos, y estableciendo alianzas estratégicas con otras productoras y entidades del sector. Identificación de Conceptos y Cadena de Valor: Se realizó un análisis exhaustivo para identificar los conceptos clave de los modelos de negocio inclusivos y la cadena de valor en la industria audiovisual. Este análisis incluyó la investigación de referentes internacionales y nacionales en modelos de negocio inclusivo en la fotografía y producción audiovisual, destacando cómo estos modelos han logrado integrar a poblaciones marginadas en sus operaciones. Procesos y Procedimientos: Se definieron los procesos y procedimientos necesarios para adaptar la línea de eventos sociales de Valdivisión a un modelo inclusivo. Esto incluyó la caracterización de los procesos estratégicos, misionales y de apoyo, así como la construcción de un manual del sistema integrado de gestión que soporte las operaciones del modelo de negocio inclusivo. Sistema de Contratación y Compensación: Se desarrolló un sistema de contratación y compensación equitativo, diseñado para incentivar la participación de productoras audiovisuales independientes y talentos creativos en Santander. Este sistema se enfocó en ofrecer condiciones de trabajo justas y en alinearse con los valores de inclusión y sostenibilidad. Estudio de Factibilidad Financiera: Para asegurar la viabilidad del modelo de negocio, se realizó un estudio de factibilidad financiera que incluyó la identificación de indicadores clave de desempeño, la proyección de ventas y la definición de la inversión requerida. Este análisis permitió establecer una hoja de ruta clara para la implementación del modelo, asegurando su rentabilidad y sostenibilidad a largo plazo. |
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Este modelo busca integrar a grupos marginados, como personas de bajos ingresos, en la cadena de valor de la empresa, ya sea como clientes, proveedores o empleados, con el objetivo de generar un impacto social positivo, reducir la pobreza y mejorar la calidad de vida de estas comunidades. Valdivisión, con más de 16 años de experiencia en el sector audiovisual, se ha destacado por su enfoque innovador y la utilización de la tecnología como herramienta competitiva, lo que le permite identificar y aprovechar oportunidades de mercado que tradicionalmente no han sido atendidas. La tesis aborda la problemática general del sector audiovisual en Colombia, donde existe una alta competencia, variabilidad en la calidad de los servicios, y desafíos logísticos y financieros que afectan a las productoras, especialmente a aquellas que buscan operar bajo un modelo inclusivo. En este contexto, se destaca la importancia de adoptar un enfoque que no solo beneficie a la empresa, sino que también contribuya al desarrollo de los profesionales involucrados y a la creación de un ecosistema económico más equitativo y sostenible. El modelo de negocio inclusivo propuesto se basa en la premisa de que es posible ofrecer servicios de alta calidad a precios accesibles mediante la colaboración con talentos emergentes y la optimización de recursos. Valdivisión planea expandir su alcance a nuevos segmentos de mercado, ofreciendo oportunidades de formación y empleo a jóvenes talentos, y estableciendo alianzas estratégicas con otras productoras y entidades del sector. Identificación de Conceptos y Cadena de Valor: Se realizó un análisis exhaustivo para identificar los conceptos clave de los modelos de negocio inclusivos y la cadena de valor en la industria audiovisual. Este análisis incluyó la investigación de referentes internacionales y nacionales en modelos de negocio inclusivo en la fotografía y producción audiovisual, destacando cómo estos modelos han logrado integrar a poblaciones marginadas en sus operaciones. Procesos y Procedimientos: Se definieron los procesos y procedimientos necesarios para adaptar la línea de eventos sociales de Valdivisión a un modelo inclusivo. Esto incluyó la caracterización de los procesos estratégicos, misionales y de apoyo, así como la construcción de un manual del sistema integrado de gestión que soporte las operaciones del modelo de negocio inclusivo. Sistema de Contratación y Compensación: Se desarrolló un sistema de contratación y compensación equitativo, diseñado para incentivar la participación de productoras audiovisuales independientes y talentos creativos en Santander. Este sistema se enfocó en ofrecer condiciones de trabajo justas y en alinearse con los valores de inclusión y sostenibilidad. Estudio de Factibilidad Financiera: Para asegurar la viabilidad del modelo de negocio, se realizó un estudio de factibilidad financiera que incluyó la identificación de indicadores clave de desempeño, la proyección de ventas y la definición de la inversión requerida. Este análisis permitió establecer una hoja de ruta clara para la implementación del modelo, asegurando su rentabilidad y sostenibilidad a largo plazo.RESUMEN 9 SUMMARY 11 INTRODUCCIÓN 19 CAPITULO I. ENTORNO 22 1.1 Los Antecedentes 22 1.1.1. Contexto de Negocios Inclusivos 22 1.1.1.1 Base de la Pirámide como Clientes 24 1.1.1.2. Base de la Pirámide como Productores, Proveedores o Distribuidores. 24 1.1.1.3. Base de la Pirámide como Empleados. 25 1.1.2. Contexto del Sector de las Artes Visuales 25 1.1.2.1. Ventajas y Desventajas del Sector de las Artes Visuales. 26 1.1.2.2. Desventajas del sector audiovisual 27 1.1.3. Contexto de Valdivisión 28 1.1.4 Problemáticas Generales que Presenta el Sector Audiovisual 29 1.1.4.1 Problemáticas de Valdivisión frente al modelo de negocio inclusivo. 31 1.2 Pregunta de Orientadora 34 1.3 Objetivos 34 1.3.1. Objetivo General 34 1.3.2. Objetivos Específicos 34 1.4 Justificación o Usuario Impactado 35 1.4.1 Ventajas u Oportunidades que trae para Valdivisión el Desarrollo de un Modelo de Negocio Inclusivo 35 1.4.2. Apoyos Institucionales y Gubernamentales 36 CAPITULO II. REFERENTES 39 2.1 Benchmark a Nivel Internacional 39 2.2 Benchmark a Nivel Nacional 41 CAPITULO III. PLANEACIÓN DEL TRABAJO 45 3.1 ¿Cómo se Desarrollan los Objetivos? 45 3.1.1 El Desarrollo del Objetivo 1 45 3.1.2 El Desarrollo del Objetivo 2 46 3.1.3 El Desarrollo del Objetivo 3 47 3.1.4 El Desarrollo del Objetivo 4 48 3.2 Población, Participantes y Selección de la Muestra 48 3.3 Instrumentos de Recolección de Datos 49 3.3.1 Clientes como Base de la Pirámide 50 3.3.2 Base de la Pirámide en Cuanto a Proveedores 50 3.3.3 Base de la Pirámide de Empleados o Trabajadores 50 CAPITULO IV. EJECUCIÓN DE OBJETIVOS 52 4.1 Resultados asociados con la modalidad de trabajo de grado 52 4.1.1. Definición de Conceptos Básicos 52 4.1.1.1. Investigación Web de Conceptos Básicos 52 4.1.1.2. Identificación de los Referentes. 55 4.1.1.3 Cadena de Valor de los Referentes más Representativos. 57 4.1.2. Cadena de Valor de Valdivisión 60 4.1.2.1. Líneas del Modelo de Negocio de Valdivisión. 60 4.1.2.2. Mapa de capacidades. 61 4.1.2.3. Modelo Canvas. 62 4.1.3. Población y el Alcance del Modelo de Negocio Inclusivo 64 4.1.3.1. Población Objeto de Aplicación del Modelo de Negocio Inclusivo. 64 4.1.4 Apoyos Gubernamentales en San Gil para el Desarrollo de Empresa con Foco en las Artes Audiovisuales 67 4.1.4.1 Estudio de Mercado Segmentado en San Gil. 69 4.1.4.2. Alcance (Cobertura) del Modelo de Negocio Inclusivo. 77 4.1.4.2.1 Alcance en los Potenciales Operadores de VALDIVISIÓN. 78 4.1.4.2.2 Potenciales Aliados de VALDIVISIÓN. 79 4.1.4.2.3 Potenciales Clientes de VALDIVISIÓN. 79 4.1.4.2.4 Relación de Aliados de Valdivisión. 80 4.2 Resultado Objetivo Específico 2 81 4.2.1. Procesos de Valdivisión 81 4.2.1.1. Procesos Estratégicos. 82 4.2.1.2. Procesos Misionales. 82 4.2.1.3. Procesos de Apoyo. 83 4.2.2 Manual Del Sistema Integrado De Gestión 83 4.2.2.1. Contexto Interno y Externo de Valdivisión. 83 4.2.2.2. Pirámide Documental que Soporta los Procesos. 84 4.2.2.3. Documentos que soportan el desarrollo de la Operación. 85 4.2.3. Adaptación de la Estructura de Valdivisión al Negocio Inclusivo 94 4.2.3.1. Documentos de Valdivisión Adaptados al Negocio Inclusivo. 96 4.3 Resultado Objetivo Específico 3 99 4.3.1. Modelo de Contratación y Compensación 99 4.3.1.1. Tipo de Vinculación de Mayor Aplicabilidad al Modelo. 101 4.3.1.2. Procedimiento de Contratación y Compensación. 103 4.4 Resultado Objetivo Específico 4 106 4.4.1. Estudio de Factibilidad Financiera 106 4.4.1.1 Identificar Indicadores Financieros que nos Permitan Analizar la Factibilidad del Negocio. 108 4.4.1.2: Establecer la Línea de Tiempo del Proyecto. 108 4.4.1.3 Definir la Inversión para la Aplicación del Modelo de Negocio de Acuerdo al Alcance. 109 4.4.1.4 Proyección de ventas de acuerdo al análisis de mercado 110 4.4.1.5 Análisis de indicadores financieros. 111 CAPITUO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 113 BIBLIOGRAFÍA 115MaestríaThe project presented in this thesis develops an Inclusive Business Model to scale and ensure the sustainability of the photography and video line for social events of Valdivisión in Santander, Colombia. This model seeks to integrate marginalized groups, such as low-income individuals, into the company's value chain, either as clients, suppliers, or employees, with the goal of generating a positive social impact, reducing poverty, and improving the quality of life for these communities. Valdivisión, with over 16 years of experience in the audiovisual sector, has distinguished itself through its innovative approach and the use of technology as a competitive tool, allowing it to identify and capitalize on market opportunities that have traditionally been underserved. The thesis addresses the general challenges of the audiovisual sector in Colombia, where there is high competition, variability in service quality, and logistical and financial challenges that affect production companies, especially those seeking to operate under an inclusive model. In this context, it highlights the importance of adopting an approach that not only benefits the company but also contributes to the development of the professionals involved and the creation of a more equitable and sustainable economic ecosystem. The proposed inclusive business model is based on the premise that it is possible to offer high-quality services at affordable prices through collaboration with emerging talents and resource optimization. Valdivisión plans to expand its reach to new market segments by offering training and employment opportunities to young talents and establishing strategic alliances with other production companies and sector entities. Identification of Concepts and Value Chain: A comprehensive analysis was conducted to identify the key concepts of inclusive business models and the value chain in the audiovisual industry. This analysis included research on international and national references in inclusive business models in photography and audiovisual production, highlighting how these models have successfully integrated marginalized populations into their operations. Processes and Procedures: The necessary processes and procedures were defined to adapt Valdivisión's social events line to an inclusive model. This included the characterization of strategic, core, and support processes, as well as the construction of an integrated management system manual to support the operations of the inclusive business model. Hiring and Compensation System: An equitable hiring and compensation system was developed to encourage the participation of independent audiovisual production companies and creative talents in Santander. This system focused on offering fair working conditions and aligning with the values of inclusion and sustainability. Financial Feasibility Study: To ensure the viability of the business model, a financial feasibility study was conducted, which included the identification of key performance indicators, sales projections, and the definition of the required investment. This analysis provided a clear roadmap for the implementation of the model, ensuring its long-term profitability and sustainability.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Modelo de negocio inclusivo para el escalamiento y sostenibilidad de la línea de fotografía y video para eventos sociales de Valdivisión en Santander, ColombiaInclusive business model for the scaling and sustainability of the photography and video line for social events in Valdivisión in Santander, ColombiaMagíster en Administración y Dirección de EmpresasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosMaestría en Administración y Dirección de Empresas (MBA)CORE School of ManagementMBA-1952info:eu-repo/semantics/masterThesisTesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TMManagement enterprisesSucess in businessDecision makingBdP (Base of the pyramid)Colombian business council for sustainable developmentInclusive businessInclusive business base of the pyramidValue chainEconomic empowermentSustainable developmentSocial innovationStrategic alliancesSocial impactAudiovisual producerCreative aptitude in businessCircular economyBusiness planningBusiness logisticsAdministración de empresasToma de decisionesÉxito en los negociosAptitud creadora en los negociosEconomía circularPlanificación empresarialLogística empresarialBdP (Base de la pirámide)Consejo empresarial colombiano para el desarrollo sostenibleNegocios inclusivosNegocio inclusivo base de la pirámideCadena de valorEmpoderamiento económicoDesarrollo sostenibleInnovación socialAlianzas estratégicasImpacto socialProductora audiovisualAdobe. (sf). Página oficial. https://www.adobe.com/la/creativecloud.html#pick-a-plan-tostart-creatingAlpina. (2024). Página oficial. https://alpina.com/Andi. (sf). Cámara de emprendimiento y aceleración. https://www.andi.com.co/Home/Camara/1043-camara-de-emprendimiento-yaceleracionAndi. (sf). Empresas Incluyentes una https://www.andi.com.co/Uploads/EmpresasAsocinde. (sf). Página oficial. https://asocinde.co/naturaleza/Audiovisual Colombia. (2023). Página oficial. https://www.audiovisualcolombia.com/ac/Bancolombia. (sf). Página oficial. https://www.bancolombia.com/Cámara Lúcida. (2024). Página oficial. https://camaralucida.com/Canon. (sf). Accesorios. https://futuribledigital.com/categoria/accesorios/Casa Importadores (2024). Set Elinchrom ONE x 2 unidades + Radio. https://cassaimportadores.com/collections/kit-de-iluminacion/products/setelinchrom-one-x-2-unidades-radioCasa Luker Experto. (2024). Página oficial. https://chocolukeria.com/Cecodes. (2010). 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