Estilo gerencial a partir de la comunicación, la participación y la toma de decisiones

Para caracterizar el estilo de dirección de dos gerentes (empresa de servicios y empresa de producción), desde la comunicación, la participación y la toma de decisiones gerenciales, se aplicó un cuestionario de identificación del estilo gerencial diseñado específicamente para este estudio. Además, se aplicó la prueba 16 PF y se realizó una entrevista semiestructurada. Se utilizó para presentar los resultados el diagrama Causa-Efecto, visualizándose en las mismas diferencias entre los dos estilos gerenciales. Para establecer la confiabilidad del cuestionario diseñado, se aplica Test-Retest y para efectos de la validez del mismo y de la entrevista semiestructurada se sometieron los instrumentos a validación por jueces. Se encontró diferencia significativa en el intercambio de conocimientos con los empleados, la delegación de responsabilidades, la puesta en práctica de las ideas expuestas por los colaboradores y en el dar participación a los trabajadores en la toma de decisiones.

• Autores: Licona Fernández, Cesia
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 1999
• Institución: Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
• Repositorio: Repositorio UNAB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/15575
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/20.500.12749/15575
• Palabra clave: Psychology; Decision making; Communication; Leadership; Staff Administration; Social psychology; Sociology; Organizational behavior; Psicología; Administración de personal; Psicología social; Sociología; Comportamiento organizacional; Toma de decisiones; Comunicación; Liderazgo
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