Estudio de viabilidad de un proyecto hotelero en el área metropolitana de Bucaramanga por la empresa Desarrollos Metropolitanos S.A

La actividad turística desde diferentes perspectivas, puede modificar de manera sustancial la estructura económica de cualquier sector, región o país. Es una de las principales generadoras de desarrollo económico y social, no solo por su fuente de divisas, sino por que es un factor primordial para a...

Full description

Autores:
Acuña Esteban, Guillermo Andrés
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/16571
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/16571
Palabra clave:
Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Urbanization
Hotel project
Viability
Market evaluation
Feasibility studies
Financial management
Business financing
Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Viabilidad
Estudios de factibilidad
Gestión financiera
Financiamiento de empresas
Urbanización
Proyecto hotelero
Evaluación de mercado
Rights
License
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description La actividad turística desde diferentes perspectivas, puede modificar de manera sustancial la estructura económica de cualquier sector, región o país. Es una de las principales generadoras de desarrollo económico y social, no solo por su fuente de divisas, sino por que es un factor primordial para alcanzar el progreso, promover la identidad con el departamento y crea unión dentro de la sociedad. En los últimos años el crecimiento de la industria turística a aumentado de manera significante y lo seguirá haciendo debido a la mundialización de los negocios que seguirá incrementando gracias a la expansión de las empresas multinacionales con trabajadores destinados a desplazarse continuamente lo que hará que el mercado hotelero crezca al mismo tiempo y surja la necesidad del montaje de nuevos hoteles buscando suplir las nuevas exigencias que demandan los viajero.
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MUNICIPIO GAMBITA. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. [En línea]. Fecha de última actualización: 20 de Mayo de 2009. [Consulta: 18 noviembre 2009]. Disponible en: (http://www.gambita santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1G1--&m=T).
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MUNICIPIO GUACA. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 26 de Octubre de 2009. [Consulta: 25 noviembre 2009]. Disponible en: (http://www.guaca santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1G1--&m=T).
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MUNICIPIO PINCHOTE. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 27 de Febrero de 2008. [Consulta: 5 diciembre 2009]. Disponible en: (http://www.pinchote santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1G1--&m=T).
MUNICIPIO PUENTE NACIONAL. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 01 de Abril de 2009. [Consulta: 19 Enero 2010]. Disponible en: (http://www.puentenacional santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1g1--&m=T).
MUNICIPIO PUERTO WILCHES. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 21 de Octubre de 2009. [Consulta: 9 diciembre 2009]. Disponible en: (http://puertowilches santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1G1--&m=T).
MUNICIPIO RIONEGRO. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 04 de Diciembre de 2009. [Consulta: 21 Enero 2010]. Disponible en: (http://www.rionegro santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=M1-1--&m=T&s=m).
MUNICIPIO SABANA DE TORRES. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 26 de Marzo de 2010. [Consulta: 9 diciembre 196 2009]. Disponible en: (http://www.sabanadetorres santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1G1--&m=T).
MUNICIPIO SAN ANDRES. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 15 de Octubre de 2009. [Consulta: 27 noviembre 2009]. Disponible en: (http://www.sanandres santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1G1--&m=T)
MUNICIPIO SAN BENITO. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 06 de Noviembre de 2009. [Consulta: 20 Enero 2009]. Disponible en: (http://www.sanbenito santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1g1--&m=T).
MUNICIPIO SAN GIL. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. [Consulta: 6 diciembre 2009]. Disponible en: (http://www.aventuratotal.com.co/index2.html).
MUNICIPIO SAN JOAQUIN. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 04 de Noviembre de 2008. [Consulta: 5 diciembre 2009]. Disponible en: (http://www.sanjoaquin santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1G1--&m=T)
MUNICIPIO SAN JOSE DE MIRANDA. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 03 de Marzo de 2009. [Consulta: 27 noviembre 2009]. Disponible en: (http://www.sanjosedemiranda santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1g1--&m=T).
MUNICIPIO SAN MIGUEL. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 26 de Marzo de 2009. [Consulta: 28 noviembre 2009]. Disponible en: (http://www.sanmiguel santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m-G1--&m=T).
MUNICIPIO SAN VICENTE DE CHUCURI. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 11 de Agosto de 2009. [Consulta: 10 diciembre 2009]. Disponible en: (http://www.sanvicentedechucuri santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1G1--&m=T).
MUNICIPIO SANTA BARBARA. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 03 de Marzo de 2009. [Consulta: 23 Enero 2010]. Disponible en: (http://santabarbara santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=M1-1--&m=T&s=m).
MUNICIPIO SIMACOTA. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 27 de Noviembre de 2009. [Consulta: 21 noviembre 2009]. Disponible en: (http://simacota santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1G1--&m=T).
MUNICIPIO SUAITA. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 22 de Octubre de 2009. [Consulta: 22 noviembre 2009]. Disponible en: (http://www.suaita santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1G1--&m=T).
MUNICIPIO SUCRE. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 18 de Marzo de 2009. [Consulta: 20 Enero 2010]. Disponible en: (http://www.sucre santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1I1--&m=T).
MUNICIPIO SURATA. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 12 de Enero de 2010. [Consulta: 13 diciembre 2009]. Disponible en: (http://www.surata santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1G1--&m=T).
MUNICIPIO TONA. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 18 de Enero de 2007. [Consulta: 13 diciembre 2009]. Disponible en: (http://www.tona santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1G1--&m=T).
MUNICIPIO VALLE DE SAN JOSE. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 26 de Febrero de 2009. [Consulta: 6 diciembre 2009]. Disponible en: (http://www.valledesanjose santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1g1--&m=T).
MUNICIPIO VELEZ. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 17 de Julio de 2009. [Consulta: 21 Enero 2010]. Disponible en: (http://velez-santander.gov.co/sitio.shtml?apc=m1g1--&m=G&cmd[161]=c-1 'Turismo').
MUNICIPIO VETAS. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 18 de Septiembre de 2009. [Consulta: 14 diciembre 2009]. Disponible en: (http://www.vetas santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1G1--&m=T).
MUNICIPIO VILLA NUEVA. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 21 de Agosto de 2009. [Consulta: 7 diciembre 2009]. Disponible en: (http://villanueva santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1G1--&m=T).
MUNICIPIO ZAPATOCA. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 23 de Febrero de 2008. [Consulta: 10 diciembre 2009]. Disponible en: (http://zapatoca santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1G1--&m=T).
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REUNION CLASIFICACION HOTELERA. (9:00-6, julio, 2009: Bucaramanga Santander: César Andrés Hernández González. Coordinador de Proyectos Turísticos Cámara de Comercio de Bucaramanga)
REUNION ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS. (11:00-15, septiembre, 2009: Bucaramanga Santander: Luis Eduardo Cristancho M. Director ejecutivo COTELCO Santander).
REUNION INFORMACION TURISMO AREA METROPOLITANA BUCARAMANGA. (14:30-11, febrero, 2010: Bucaramanga Santander: Ibeth Juliana Niño. Coordinadora de Turismo del Ministerio de Cultura de Bucaramanga
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En los últimos años el crecimiento de la industria turística a aumentado de manera significante y lo seguirá haciendo debido a la mundialización de los negocios que seguirá incrementando gracias a la expansión de las empresas multinacionales con trabajadores destinados a desplazarse continuamente lo que hará que el mercado hotelero crezca al mismo tiempo y surja la necesidad del montaje de nuevos hoteles buscando suplir las nuevas exigencias que demandan los viajero.INTRODUCCIÓN 1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 24 1.1 RESEÑA HISTORICA DE DESARROLLOS METROPOLITNOS 24 1.2 QUIENES SOMOS 24 1.3 ORGANIZACIÓN 25 1.4 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 26 2. JUSTIFICACIÓN 27 2.1 ORGANIZACIONAL 27 2.2 INSTITUCIONAL 27 2.3 PERSONAL 28 3. OBJETIVOS 29 3.1 GENERALES 29 3.2 ESPECÍFICOS 29 4. MARCO DE REFERENCIA 31 4.1 MARCO LEGAL 31 4.1.1 Registro mercantil 32 4.1.2 Norma urbanística 33 4.1.3 Licencia de urbanización 35 4.1.4 Licencia de construcción 36 4.1.5 Licencia de funcionamiento 37 4.2 MARCO CONCEPTUAL 38 4.2.1 Evaluación de mercados 38 4.2.2 Estudio financiero 39 4.2.3 Análisis del entorno 39 4.3 MARCO TEÓRICO 40 4.3.1 Evaluación de mercados 40 4.3.2 Estudio financiero 48 4.3.3 Análisis de entorno 55 5. DISEÑO METODOLÓGICO 57 5.1 HIPOTESIS 58 5.2 TIPOS DE INVESTIGACIÓN 58 5.3 TIPOS DE INFORMACIÓN 58 5.4 NECESIDADES DE INFORMACIÓN 59 5.4.1 Fuentes primarias 59 5.4.2 Fuentes secundarias 59 5.5 VARIABLES 60 5.5.1 Variables demanda de alojamiento 60 5.5.2 Variables oferta de alojamiento 61 5.6 TECNICAS E INSTRUMENTOS 62 5.7 PLAN DE MUESTREO 63 5.7.1 Universo 63 5.7.2 Población 67 5.7.3 Parámetros de muestra 68 5.7.4 Tamaño de muestra 69 6. RESULTADOS Y DISCUSION 70 6.1 ESTUDIO DE MERCADEO 70 6.1.1 Demanda turística 71 6.1.2 Oferta turística 84 6.1.3 Proyectos turísticos 91 6.1.4 Atractivos turísticos 94 6.2 ESTUDIO FINANCIERO 107 6.2.1 Presupuesto de ingresos 110 6.2.2 Presupuesto de costos 115 6.2.3 Estudio de inversión 131 6.2.4 Estudio de financiación 135 6.2.5 Estados financieros 136 6.2.6 Informe estudio financiero 148 6.3 ANALISIS FACTIBILIDAD 157 6.3.1 Análisis de turismo en Colombia 157 6.3.2 Análisis turístico en Santander 159 6.3.3 Análisis turístico AMB 161 6.3.4 Análisis de entorno 163 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 170 DIVULGACIÓN 172 BIBLIOGRAFÍA 173 ANEXOS 205PregradoTourism activity from different perspectives can substantially modify the economic structure of any sector, region or country. It is one of the main generators of economic and social development, not only because of its source of foreign exchange, but also because it is a primary factor in achieving progress, promoting identity with the department and creating unity within society. In recent years, the growth of the tourism industry has increased significantly and will continue to do so due to the globalization of business that will continue to increase thanks to the expansion of multinational companies with workers destined to move continuously, which will make the hotel market grow at the same time and the need arises to set up new hotels seeking to meet the new demands demanded by travelers.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estudio de viabilidad de un proyecto hotelero en el área metropolitana de Bucaramanga por la empresa Desarrollos Metropolitanos S.AFeasibility study of a hotel project in the metropolitan area of ​​Bucaramanga by empresa Desarrollos Metropolitanos S.ABachelor thesisinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPAdministrador de EmpresasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Administración de Empresas DUALManagement enterprisesSucess in businessDecision makingUrbanizationHotel projectViabilityMarket evaluationFeasibility studiesFinancial managementBusiness financingAdministración de empresasÉxito en los negociosToma de decisionesViabilidadEstudios de factibilidadGestión financieraFinanciamiento de empresasUrbanizaciónProyecto hoteleroEvaluación de mercadoCUADRADO. Orsini Jesús. Bases para la gestión y el montaje de un establecimiento hotelero. Bogotá: Universidad Externado de Colombia. Marzo de 2006KINNEAR. Thomas C y TAYLOR, James R . Investigación de Mercados Un enfoque aplicado 4ª ed. Colombia: McGraw-Hill, 1993PORTER. Michael. Competitive Strategy. New York: Free Press, 1980MUÑIZ. Rafael. Marketing en el siglo XXI. 2ª Ed. Madrid: CEF, 2006ZIKMUND. William. Investigación de mercados 6 ª ed. México: Editorial Prentice Hall, 1998.COTELCO. La ruta ideal. En: Turismo por Santander “Tierra de Aventura”. Febrero, 2010, vol. 10, Pg. 25-28.COTELCO. Santander y sus circuitos turísticos. En: Turismo por Santander “Tierra de Aventura”. Febrero, 2010, vol. 10, Pg. 6-17; 20-22; 30-46TELEBUCARAMANGA. Guía Hotelera. En: Directorio Telefónico. 2009/2010, Pg. A1-A3.HOTEL ACUARELA. Servicios. [Consulta: 28 Octubre 2009]. Disponible en: (http://www.viajesotur.com/acuarela.html).HOTEL ANTIGUA BELEN. Que es B&B. [Consulta: 21 Octubre 2009]. 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ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 09 de Marzo de 2009. [Consulta: 29 noviembre 2009]. Disponible en: (http://www.barichara santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1G1--&m=T).MUNICIPIO BARRANCABERMEJA. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. [Consulta: 7 diciembre 2009]. Disponible en: (http://www.barrancabermeja.gov.co/).MUNICIPIO BARBOSA. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 17 de Marzo de 2010. [Consulta: 15 diciembre 2009]. Disponible en: (http://www.barbosa santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=m1g1--&m=T).MUNICIPIO BETULIA. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. Fecha de última actualización: 23 de Octubre de 2009. [Consulta: 8 diciembre 2009]. Disponible en: (http://betulia santander.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=M1I1--&m=T&s=m).MUNICIPIO BUCARAMANGA. ALCALDIA. Nuestro Municipio Turismo. [Consulta: 25 Enero 2010]. Disponible en: (http://www.bucaramanga.gov.co/turismo.asp).MUNICIPIO BOLIVAR. ALCALDIA. 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Coordinador de Proyectos Turísticos Cámara de Comercio de Bucaramanga)REUNION ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS. (11:00-15, septiembre, 2009: Bucaramanga Santander: Luis Eduardo Cristancho M. Director ejecutivo COTELCO Santander).REUNION INFORMACION TURISMO AREA METROPOLITANA BUCARAMANGA. (14:30-11, febrero, 2010: Bucaramanga Santander: Ibeth Juliana Niño. Coordinadora de Turismo del Ministerio de Cultura de BucaramangaORIGINAL2010_Tesis_Guillermo_Andres_Acuña.pdf2010_Tesis_Guillermo_Andres_Acuña.pdfTesisapplication/pdf2048470https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/16571/1/2010_Tesis_Guillermo_Andres_Acu%c3%b1a.pdf12affe530d6d512daad323eb7c115b91MD51open access2010_Anexos_Guillermo_Andres_Acuña.7z2010_Anexos_Guillermo_Andres_Acuña.7zAnexosapplication/octet-stream5940184https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/16571/2/2010_Anexos_Guillermo_Andres_Acu%c3%b1a.7za388fda8e52ef4f271543d1657a6567fMD52open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/16571/3/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD53open accessTHUMBNAIL2010_Tesis_Guillermo_Andres_Acuña.pdf.jpg2010_Tesis_Guillermo_Andres_Acuña.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7797https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/16571/4/2010_Tesis_Guillermo_Andres_Acu%c3%b1a.pdf.jpgff44db584a0c37e4845f881509160912MD54open access20.500.12749/16571oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/165712023-12-14 13:22:19.668open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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