SCARPA: Desarrollo de prototipo de ERP para la gestión de clientes y pedidos con análisis de datos especializada en Pymes
Este proyecto tiene como finalidad abordar un mercado poco explorado en particular el sector de las manufacturas y otras pequeñas y medianas empresas que enfrentan dificultades al momento de adaptarse a buscar soluciones informáticas debido a las barreras de conocimiento, pocos o nulos recursos info...
- Autores:
-
Moreno Sanchez, Maria Fernanda
Sanabria Vargas, Juan Camilo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/28634
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/28634
- Palabra clave:
- Systems engineering
Automation
Prototype
Data analysis
Technological innovations
Small and medium business
Automatic control
Software development
Ingeniería de sistemas
Innovaciones tecnológicas
Pequeña y mediana empresa
Control automático
Desarrollo de software
Automatización
Pymes
ERP
Prototipo
Análisis de datos
- Rights
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
| id |
UNAB2_141f564ee0860a5d1bf59e039985f543 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/28634 |
| network_acronym_str |
UNAB2 |
| network_name_str |
Repositorio UNAB |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
SCARPA: Desarrollo de prototipo de ERP para la gestión de clientes y pedidos con análisis de datos especializada en Pymes |
| dc.title.translated.spa.fl_str_mv |
SCARPA: Development of ERP prototype for customer and order management with data analysis specialized in SMEs |
| title |
SCARPA: Desarrollo de prototipo de ERP para la gestión de clientes y pedidos con análisis de datos especializada en Pymes |
| spellingShingle |
SCARPA: Desarrollo de prototipo de ERP para la gestión de clientes y pedidos con análisis de datos especializada en Pymes Systems engineering Automation Prototype Data analysis Technological innovations Small and medium business Automatic control Software development Ingeniería de sistemas Innovaciones tecnológicas Pequeña y mediana empresa Control automático Desarrollo de software Automatización Pymes ERP Prototipo Análisis de datos |
| title_short |
SCARPA: Desarrollo de prototipo de ERP para la gestión de clientes y pedidos con análisis de datos especializada en Pymes |
| title_full |
SCARPA: Desarrollo de prototipo de ERP para la gestión de clientes y pedidos con análisis de datos especializada en Pymes |
| title_fullStr |
SCARPA: Desarrollo de prototipo de ERP para la gestión de clientes y pedidos con análisis de datos especializada en Pymes |
| title_full_unstemmed |
SCARPA: Desarrollo de prototipo de ERP para la gestión de clientes y pedidos con análisis de datos especializada en Pymes |
| title_sort |
SCARPA: Desarrollo de prototipo de ERP para la gestión de clientes y pedidos con análisis de datos especializada en Pymes |
| dc.creator.fl_str_mv |
Moreno Sanchez, Maria Fernanda Sanabria Vargas, Juan Camilo |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Pinzon Castellanos, Javier |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Moreno Sanchez, Maria Fernanda Sanabria Vargas, Juan Camilo |
| dc.contributor.cvlac.spa.fl_str_mv |
Pinzón Castellanos, Javier [0000045298] |
| dc.contributor.googlescholar.spa.fl_str_mv |
Pinzón Castellanos, Javier [es&oi=ao] |
| dc.contributor.orcid.spa.fl_str_mv |
Pinzón Castellanos, Javier [0000-0003-3956-5749] |
| dc.contributor.apolounab.spa.fl_str_mv |
Pinzón Castellanos, Javier [javier-pinzón-castellanos] |
| dc.subject.keywords.spa.fl_str_mv |
Systems engineering Automation Prototype Data analysis Technological innovations Small and medium business Automatic control Software development |
| topic |
Systems engineering Automation Prototype Data analysis Technological innovations Small and medium business Automatic control Software development Ingeniería de sistemas Innovaciones tecnológicas Pequeña y mediana empresa Control automático Desarrollo de software Automatización Pymes ERP Prototipo Análisis de datos |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Ingeniería de sistemas Innovaciones tecnológicas Pequeña y mediana empresa Control automático Desarrollo de software |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Automatización Pymes ERP Prototipo Análisis de datos |
| description |
Este proyecto tiene como finalidad abordar un mercado poco explorado en particular el sector de las manufacturas y otras pequeñas y medianas empresas que enfrentan dificultades al momento de adaptarse a buscar soluciones informáticas debido a las barreras de conocimiento, pocos o nulos recursos informáticos, barreras informática, desinterés a la virtualización de procesos o algunas otras dificultades que a veces se tienen en cuenta a la hora de presentar un proyecto como estos en este tipo de sectores productivos. Pequeños y medianos empresarios del sector prefieren mantenerse tradicionales en sus procesos más administrativos y no solo al nivel de la manufacturación si no cualquier tipo de emprendimiento, teniendo en que las pequeñas y medianas empresas requieren un servicio de automatización de procesos ya que actualmente para empresas grandes de la industria los datos son una activo muy importante ya que saber que le gusta y que no a sus consumidores puede tener un impacto determinante en el desempeño positivo o negativo de una empresa y puede darle una guía de cómo moverse en el mercado. |
| publishDate |
2024 |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2024-06-04 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2025-03-05T22:05:50Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2025-03-05T22:05:50Z |
| dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Trabajo de Grado |
| dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.hasversion.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| dc.type.redcol.none.fl_str_mv |
http://purl.org/redcol/resource_type/TP |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/20.500.12749/28634 |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional UNAB |
| dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv |
repourl:https://repository.unab.edu.co |
| url |
http://hdl.handle.net/20.500.12749/28634 |
| identifier_str_mv |
instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB reponame:Repositorio Institucional UNAB repourl:https://repository.unab.edu.co |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
[1].Díaz Amador, W. B. (2023, 20 de julio). A pasos firmes camina la industria del calzado. Vanguardia, 500 empresas generadoras. Malhotra, R., & Temponi, C. (2010). Critical decisions for ERP integration: Small business issues. Journal of Manufacturing Technology Management, 21(2), 292-312. https://doi.org/10.1108/17410381011014391 Castelló, J. M. S. (2012). Estudio para la implantación de un ERP en una empresa textil. Recuperado de https://core.ac.uk/download/pdf/13302120.pdf Andonegi Martínez, J. M., Casadesús Fa, M., & Zamanillo Elguezabal, I. (sin fecha). Evolución histórica de los sistemas ERP: De la gestión de materiales a la empresa digital. Revista de Dirección y Administración de Empresas (RDAE). Velneo. (2024, marzo 17). La guía definitiva sobre software ERP: Historia, presente y futuro. Velneo Blog. Recuperado de https://www.velneo.com/blog/erp D. T. Parra, L. Angulo, J. Sandoval and C. D. Guerrero, "Digital Transformation in Colombia: An Exploratory Study on ICT Adoption in Organizations," 2019 14th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI), Coimbra, Portugal, 2019, pp. 1-6, doi: 10.23919/CISTI.2019.8760608. Parra-Sánchez, Diana. (2022). A framework for IoT adoption in small and medium enterprises. Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2016). Management Information Systems: Managing the Digital Firm (14th ed.). Pearson Education. Monk, E. F., & Wagner, B. J. (2013). Concepts in Enterprise Resource Planning (4th ed.). Cengage Learning. Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Quarterly, 425-478. Shang, S., & Seddon, P. B. (2002). Assessing and managing the benefits of enterprise systems: The business manager's perspective. Information Systems Journal, 12(4), 271-299. Turban, E., Sharda, R., & Delen, D. (2010). Decision support and business intelligence systems. Pearson Education |
| dc.relation.uriapolo.spa.fl_str_mv |
https://apolo.unab.edu.co/en/persons/javier-pinz%C3%B3n-castellanos |
| dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
| dc.rights.local.spa.fl_str_mv |
Abierto (Texto Completo) |
| dc.rights.creativecommons.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
| rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Abierto (Texto Completo) Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv |
Bucaramanga (Santander, Colombia) |
| dc.coverage.temporal.spa.fl_str_mv |
marzo-Abril |
| dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv |
UNAB Campus Bucaramanga |
| dc.publisher.grantor.spa.fl_str_mv |
Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad Ingeniería |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Pregrado Ingeniería de Sistemas |
| dc.publisher.programid.none.fl_str_mv |
ISI-1791 |
| institution |
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28634/1/SCARPA.docx.pdf https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28634/7/Licencia.pdf https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28634/6/license.txt https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28634/8/SCARPA.docx.pdf.jpg https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28634/9/Licencia.pdf.jpg |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
4bcff4862f31834004826832b31bc80f 5a365632f63f74e30021ee7009f2d742 3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316 4975eb0ca8e41ea5bbb9b4aafb8dd418 8298a8e628aa76dbcb11d3cbdd614b1a |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@unab.edu.co |
| _version_ |
1831930844995911680 |
| spelling |
Pinzon Castellanos, Javiere0f8811a-68ca-4726-8992-a9e57745c02fMoreno Sanchez, Maria Fernandace327cdd-88bf-46fc-8397-b1246f72debaSanabria Vargas, Juan Camilo7cd44d11-37d6-4003-a8c1-7e04ad53b0f0Pinzón Castellanos, Javier [0000045298]Pinzón Castellanos, Javier [es&oi=ao]Pinzón Castellanos, Javier [0000-0003-3956-5749]Pinzón Castellanos, Javier [javier-pinzón-castellanos]Bucaramanga (Santander, Colombia)marzo-AbrilUNAB Campus Bucaramanga2025-03-05T22:05:50Z2025-03-05T22:05:50Z2024-06-04http://hdl.handle.net/20.500.12749/28634instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABreponame:Repositorio Institucional UNABrepourl:https://repository.unab.edu.coEste proyecto tiene como finalidad abordar un mercado poco explorado en particular el sector de las manufacturas y otras pequeñas y medianas empresas que enfrentan dificultades al momento de adaptarse a buscar soluciones informáticas debido a las barreras de conocimiento, pocos o nulos recursos informáticos, barreras informática, desinterés a la virtualización de procesos o algunas otras dificultades que a veces se tienen en cuenta a la hora de presentar un proyecto como estos en este tipo de sectores productivos. Pequeños y medianos empresarios del sector prefieren mantenerse tradicionales en sus procesos más administrativos y no solo al nivel de la manufacturación si no cualquier tipo de emprendimiento, teniendo en que las pequeñas y medianas empresas requieren un servicio de automatización de procesos ya que actualmente para empresas grandes de la industria los datos son una activo muy importante ya que saber que le gusta y que no a sus consumidores puede tener un impacto determinante en el desempeño positivo o negativo de una empresa y puede darle una guía de cómo moverse en el mercado.RESUMEN 6 INTRODUCCIÓN 7 1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 8 1.1. antecedentes del problema 8 1.2. planteamiento del problema 8 1.3. formulación del problema 8 2. OBJETIVOS 9 2.1 objetivo general 9 2.2 objetivos específicos 9 3. JUSTIFICACIÓN 10 4. REVISIÓN DE LA LITERATURA 11 5. ANTECEDENTES 16 6. MARCO DE REFERENCIA 18 6.1. MARCO TEÓRICO 18 6.1.1. Enterprise resource planning (ERP) 18 6.1.2. Adopción de Tecnologías en Pymes 19 6.1.3. Impacto de ERP en la Eficiencia Empresarial 19 6.1.4. Análisis de Datos 19 6.2. MARCO CONCEPTUAL 20 6.2.1. Enterprise resource planning (ERP) 20 6.2.2. ERP para pymes 20 6.2.3. Análisis de datos 20 6.2.4. Tecnologías de la Información en Pymes 21 6.3. MARCO ESPACIAL 21 6.4. MARCO LEGAL 22 6.4.1 Marco legal colombiano 22 6.4.2 Leyes y decretos aplicables 22 7. DISEÑO METODOLÓGICO 23 7.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 23 7.2. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN 23 7.3. fuentes y técnicas de RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 24 7.3.1. Fuentes primarias 25 7.3.2. Fuentes secundarias 25 7.4. DELIMITACIÓN Y ALCANCE 25 7.5. Alcance 26 7.6. Limitaciones 26 7.7. POBLACIÓN Y MUESTRA 27 8. METODOLOGÍA 28 8.1 Metodología Scrum 28 1.Análisis Inicial 30 2.Encuestas y entrevistas 30 3.Desarrollo del diseño inicial de prototipo de erp 30 4.Desarrollo del prototipo de ERP adaptado 30 5.Implementación y prueba 31 6.Evaluación y ajustes finales 31 Fase de diseño de la infraestructura y arquitectura del software 31 Arquitectura de negocios 31 Arquitectura de sistemas de información 32 Arquitectura tecnológica 34 Ciclo de vida 36 9. ESULTADOS OBTENIDOS 38 ENTREVISTAS Y ENCUESTAS 48 Conclusiones de las encuesta 50 CONCLUSIONES ENTREVISTAS 54 9. CRONOGRAMA 55 bibliografíaPregradoThis project aims to address a little-explored market, particularly the manufacturing sector and other small and medium-sized businesses that face difficulties when adapting to looking for IT solutions due to knowledge barriers, few or no IT resources, IT barriers, lack of interest in process virtualization or some other difficulties that are sometimes taken into account when presenting a project like these in this type of productive sectors. Small and medium-sized entrepreneurs in the sector prefer to remain traditional in their more administrative processes and not only at the manufacturing level but any type of entrepreneurship, taking into account that small and medium-sized businesses require a process automation service since currently for large companies in the industry data is a very important asset since knowing what their consumers like and what they don't like can have a determining impact on the positive or negative performance of a company and can give it a guide on how to move in the market.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2SCARPA: Desarrollo de prototipo de ERP para la gestión de clientes y pedidos con análisis de datos especializada en PymesSCARPA: Development of ERP prototype for customer and order management with data analysis specialized in SMEsIngeniero de SistemasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad IngenieríaPregrado Ingeniería de SistemasISI-1791info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPSystems engineeringAutomationPrototypeData analysisTechnological innovationsSmall and medium businessAutomatic controlSoftware developmentIngeniería de sistemasInnovaciones tecnológicasPequeña y mediana empresaControl automáticoDesarrollo de softwareAutomatizaciónPymesERPPrototipoAnálisis de datos[1].Díaz Amador, W. B. (2023, 20 de julio). A pasos firmes camina la industria del calzado. Vanguardia, 500 empresas generadoras.Malhotra, R., & Temponi, C. (2010). Critical decisions for ERP integration: Small business issues. Journal of Manufacturing Technology Management, 21(2), 292-312. https://doi.org/10.1108/17410381011014391Castelló, J. M. S. (2012). Estudio para la implantación de un ERP en una empresa textil. Recuperado de https://core.ac.uk/download/pdf/13302120.pdfAndonegi Martínez, J. M., Casadesús Fa, M., & Zamanillo Elguezabal, I. (sin fecha). Evolución histórica de los sistemas ERP: De la gestión de materiales a la empresa digital. Revista de Dirección y Administración de Empresas (RDAE).Velneo. (2024, marzo 17). La guía definitiva sobre software ERP: Historia, presente y futuro. Velneo Blog. Recuperado de https://www.velneo.com/blog/erpD. T. Parra, L. Angulo, J. Sandoval and C. D. Guerrero, "Digital Transformation in Colombia: An Exploratory Study on ICT Adoption in Organizations," 2019 14th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI), Coimbra, Portugal, 2019, pp. 1-6, doi: 10.23919/CISTI.2019.8760608.Parra-Sánchez, Diana. (2022). A framework for IoT adoption in small and medium enterprises.Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2016). Management Information Systems: Managing the Digital Firm (14th ed.). Pearson Education.Monk, E. F., & Wagner, B. J. (2013). Concepts in Enterprise Resource Planning (4th ed.). Cengage Learning.Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Quarterly, 425-478.Shang, S., & Seddon, P. B. (2002). Assessing and managing the benefits of enterprise systems: The business manager's perspective. Information Systems Journal, 12(4), 271-299.Turban, E., Sharda, R., & Delen, D. (2010). Decision support and business intelligence systems. Pearson Educationhttps://apolo.unab.edu.co/en/persons/javier-pinz%C3%B3n-castellanosORIGINALSCARPA.docx.pdfSCARPA.docx.pdfTesisapplication/pdf7577246https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28634/1/SCARPA.docx.pdf4bcff4862f31834004826832b31bc80fMD51open accessLicencia.pdfLicencia.pdfLicenciaapplication/pdf566529https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28634/7/Licencia.pdf5a365632f63f74e30021ee7009f2d742MD57metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28634/6/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD56open accessTHUMBNAILSCARPA.docx.pdf.jpgSCARPA.docx.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4873https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28634/8/SCARPA.docx.pdf.jpg4975eb0ca8e41ea5bbb9b4aafb8dd418MD58open accessLicencia.pdf.jpgLicencia.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg12876https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28634/9/Licencia.pdf.jpg8298a8e628aa76dbcb11d3cbdd614b1aMD59metadata only access20.500.12749/28634oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/286342025-03-05 22:00:57.361open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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 |