Plan de intervención del clima laboral en la Escuela Normal Superior de Ubaté a partir del direccionamiento estratégico

El proyecto desarrollado tuvo como objetivo plantear la estrategia administrativa de direccionamiento estratégico a partir del Endo marketing educativo con el propósito de favorecer la intervención del clima laboral en la Escuela Normal Superior de Ubaté. Para identificar los factores que influyeron en el clima laboral de la institución se realizó en primera instancia la revisión teórica de las variables que lo intervieron con el fin de identificar aquellas que más incidencia tuvieron en él, lo que permitió la generación de la estrategia para su fortalecimiento haciendo uso del Endo marketing. Se diseñaron dos instrumentos de recolección de la información; una entrevista semi estructurada aplicada a directivos y docentes en retiro de la I.E y una encuesta estructurada tipo escala de Likert, en 25 preguntas que evaluaron 8 factores del Clima Organizacional. La población total encuestada fueron 25 docentes en ejercicio de la ENSU. Este estudio se basó en una investigación de carácter mixto que evidenció la necesidad de intervenir la autonomía, toma de decisiones, relaciones interpersonales y comunicación. Los resultados obtenidos dieron respuesta a los objetivos planteados. Como conclusión se propone la implementación de una estrategia de intervención del clima laboral en la Escuela Normal Superior de Ubaté, a partir del Endomarketing, tomando como factor transversal la comunicación con el uso de las herramientas tecnológicas propias de la institución.

• Autores: Pulga Castillo, Norma Fabiola
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
• Repositorio: Repositorio UNAB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/16798
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/20.500.12749/16798
• Palabra clave: Work environment; Organizational leadership; Communication; Autonomy; Motivation; Endomarketing; Job satisfaction; Staff administration; Group dynamics; Marketing communication; Marketing; Gerencia educativa; Satisfacción en el trabajo; Administración de personal; Dinámica de grupos; Comunicación en mercadeo; Mercadeo; Liderazgo organizacional; Comunicación; Autonomía; Motivación; Clima laboral
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