Diseño de una propuesta de estructura organizacional y mejora al proceso de matrículas del Colegio Integrado Jean Piaget de Girón para contribuir al mejoramiento de la efectividad y eficiencia en la gestión escolar

En la actualidad, las estructuras organizacionales y procesos administrativos en instituciones educativas que se encuentran en crecimiento no están lo suficientemente actualizados, lo que compromete la calidad y efectividad de la gestión escolar. Esto se evidencia en el Colegio Integrado Jean Piaget de Girón, donde la gestión administrativa ha quedado rezagada, generando de esta manera ineficiencias y afectando la calidad y eficiencia en la operación diaria; por lo tanto, esta investigación pretende diseñar la estructura organizacional y los procesos administrativos de la institución en cuestión para poder estandarizar los procesos. Lo anterior a través de una metodología de enfoque cuantitativo y alcance descriptivo. Los hallazgos del diagnóstico revelan que el proceso de matrícula de primer ingreso en el colegio se caracteriza por un enfoque colaborativo, permitiendo a cada área cumplir un rol específico en la adaptación de nuevos estudiantes. Sin embargo, se observan áreas de oportunidad, como la confusión de algunas familias sobre requisitos y plazos financieros, lo que señala la necesidad de una comunicación más clara y opciones de pago más flexibles. En consecuencia, la propuesta de optimización, que incluye guías informativas, asignación de horarios por grado y opciones de pago automatizadas, apunta a una mayor eficiencia, claridad y accesibilidad, beneficiando tanto a familias como al personal, y promoviendo una experiencia de ingreso más ágil y organizada.

• Autores: Pulido Oliveros, Melisa
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
• Repositorio: Repositorio UNAB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/27809
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/20.500.12749/27809
• Palabra clave: Educational management; Educational administration; Educational innovations; Educational development; Administrative structure; Educational administration; Educational management; Process optimization; Quality of education; Educational planning; Student registration; Gerencia educativa; Administración educativa; Innovaciones educativas; Desarrollo educativo; Calidad de la educación; Planificación educativa; Registro de estudiantes; Administración de la educación; Estructura administrativa; Optimización de procesos; Gestión educacional
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