Sistema de gestión de información logística basado en servicios web para el transporte de mercancía de la Empresa Transportes Exprecar S.A.S

Hoy en día las empresas que se dedican a dar servicios de logística y transporte de mercancía son de gran ayuda para las empresas que fabrican y comercializan productos, convirtiéndose como un aliado estratégico para dar apoyo en las necesidades logísticas. Las empresas de transporte que no invierte...

Full description

Autores:
Rodríguez Diaz, Hayder Alexander
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/15443
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/15443
Palabra clave:
Systems engineer
Technological innovations
Research
Companies
logistics service
Transport
Control
Operating costs
Marketing channels
Merchandise shipments
Ingeniería de sistemas
Innovaciones tecnológicas
Investigación
Empresas
Canales de comercialización
Embarques de mercancía
Servicio de logística
Transporte
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Costos de operación
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License
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description Hoy en día las empresas que se dedican a dar servicios de logística y transporte de mercancía son de gran ayuda para las empresas que fabrican y comercializan productos, convirtiéndose como un aliado estratégico para dar apoyo en las necesidades logísticas. Las empresas de transporte que no invierten recursos económicos en tecnología quedan estancadas, por otra parte, las TIC juega un papel muy importante en las empresas, teniendo en cuenta que la tecnología es la base principal en una organización para tener un buen control en sus procesos, es indispensable invertir e innovar en I+D con el fin de mejorar continuamente los procesos logísticos a medida que aparezcan nuevas necesidades. La implementación de un sistema de información logístico integrado con tecnologías a la vanguardia brinda grandes beneficios en una organización, ahorrando costos y errores en la cadena de suministro los cuales se presentan a menudo. La no implementación de un sistema integral que brinde apoyo a todo el control logístico puede terminar en extravíos de mercancía, sobre costos por envíos a sitios erróneos, entre otros factores que ocasiona se eleven los costos de operación y a su vez, desmejorando la imagen de la empresa.
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Las empresas de transporte que no invierten recursos económicos en tecnología quedan estancadas, por otra parte, las TIC juega un papel muy importante en las empresas, teniendo en cuenta que la tecnología es la base principal en una organización para tener un buen control en sus procesos, es indispensable invertir e innovar en I+D con el fin de mejorar continuamente los procesos logísticos a medida que aparezcan nuevas necesidades. La implementación de un sistema de información logístico integrado con tecnologías a la vanguardia brinda grandes beneficios en una organización, ahorrando costos y errores en la cadena de suministro los cuales se presentan a menudo. La no implementación de un sistema integral que brinde apoyo a todo el control logístico puede terminar en extravíos de mercancía, sobre costos por envíos a sitios erróneos, entre otros factores que ocasiona se eleven los costos de operación y a su vez, desmejorando la imagen de la empresa.RESUMEN 7 ABSTRACT 8 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA, ANTECEDENTES, JUSTIFICACIÓN, PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN 9 1.1. JUSTIFICACIÓN 11 1.2. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN 11 2. OBJETIVOS 12 2.1. OBJETIVO GENERAL: 12 2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 12 3. ANTECEDENTES 13 4. MARCO REFERENCIAL 15 4.1. MARCO CONCEPTUAL 15 4.1.1. Sistema 15 4.1.2. Sistema de información: 15 4.1.3. Base de datos 16 4.1.4. Logística de transporte 16 4.2. MARCO TEÓRICO 17 4.2.1. Adopción de sistemas de información para mejora de procesos 17 4.3. ESTADO DEL ARTE 17 4.3.1. Revisión sistemática de literatura 18 4.3.2. Sistemas de transporte logístico en la actualidad 21 4.4. MARCO LEGAL Y POLÍTICO 23 4.4.1. Normas Colombianas 23 4.4.1.1. Ley 1503 de 2011 23 4.4.1.2. Ley 769 de 2002 23 4.4.1.3. Ley 1341 de 2009 23 4.4.1.4. Ley 1581 de 2012 – Habeas Data 23 4.4.1.5. Decreto 1377 de 2013 (se reglamenta parcialmente la ley 1581) 23 4.4.1.6. Decreto 886 de 2014 – Registro Nacional de Bases de Datos 24 4.4.1.7. Ley 565 de 2000 24 4.4.2. Normas Internacionales 24 4.4.2.1. Tratado de la OMPI 24 4.4.2.2. ISO 27000 24 5. ASPECTOS METODOLÓGICOS 25 6. RESULTADOS OBTENIDOS 26 6.1. ESTADO DEL ARTE SOBRE SISTEMAS DE INFORMACIÓN LOGÍSTICO BASADO EN SERVICIOS WEB PARA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS 26 6.2. DIAGNÓSTICO DEL PROCESO LOGÍSTICO PARA EL ENVÍO Y RECOLECCIÓN DE MERCANCÍAS DE LA EMPRESA TRANSPORTES EXPRECAR SAS. 28 6.2.1. Situación actual: 28 6.3. DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN LOGÍSTICO BASADO EN SERVICIOS WEB 33 6.3.1. Alcance 33 6.3.1.1. Requerimientos funcionales 33 6.3.1.2. Requerimientos no funcionales 36 6.3.2. Diseño del sistema: 37 6.3.2.1. Diseño del hardware 37 6.3.2.2. Diseño del software 40 6.4. IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN LOGÍSTICA EN LA EMPRESA DE TRANSPORTES EXPRECAR SAS 50 6.4.1. Sitio de instalación 50 6.4.3. Pruebas de funcionalidad 52 6.4.4. Encuesta de aceptación de tecnología 56 REFERENCIAS 58 ANEXOS 61 ANEXO A – Project Charter 61 ANEXO B – Instalación y configuración del Servidor Web 69 ANEXO C – Código Fuente Sistema de Información 77 ANEXO D – Encuesta de aceptación de tecnología 85PregradoToday, companies that provide logistics and merchandise transport services are of great help to companies that manufacture and market products, becoming a strategic ally to support logistics needs. Transport companies that do not invest economic resources in technology remain stagnant, on the other hand, ICT plays a very important role in companies, taking into account that technology is the main basis in an organization to have good control in its processes. , it is essential to invest and innovate in R&D in order to continuously improve logistics processes as new needs arise. The implementation of a logistics information system integrated with cutting-edge technologies provides great benefits in an organization, saving costs and errors in the supply chain which often occur. The non-implementation of a comprehensive system that provides support for all logistics control can result in loss of merchandise, costs for shipments to wrong places, among other factors that cause operating costs to rise and, in turn, deteriorate the image of the company. business.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Sistema de gestión de información logística basado en servicios web para el transporte de mercancía de la Empresa Transportes Exprecar S.A.SLogistics information management system based on web services for the transport of merchandise of the company Transportes Exprecar S.A.SIngeniero de SistemasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad IngenieríaPregrado Ingeniería de Sistemasinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPSystems engineerTechnological innovationsResearchCompanieslogistics serviceTransportControlOperating costsMarketing channelsMerchandise shipmentsIngeniería de sistemasInnovaciones tecnológicasInvestigaciónEmpresasCanales de comercializaciónEmbarques de mercancíaServicio de logísticaTransporteControlCostos de operaciónAndreotti, D. 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