Methods to determine the quality of the urban bus service
Este trabajo presenta una descripción de los métodos UPV y TCQSM desarrollados para determinar la calidad y el nivel de servicio del transporte público colectivo urbano en autobús, con el fin de dar un marco de referencia que permita hacer una comparación de los dos (2) métodos para establecer el gr...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2008
- Institución:
- Universidad Industrial de Santander
- Repositorio:
- Repositorio UIS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/8082
- Acceso en línea:
- https://revistas.uis.edu.co/index.php/revistauisingenierias/article/view/60
https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/8082
- Palabra clave:
- Urban Transportation
Service Quality
Service Level
Transporte urbano
calidad del servicio
nivel de servicio
- Rights
- openAccess
- License
- Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
| Summary: | Este trabajo presenta una descripción de los métodos UPV y TCQSM desarrollados para determinar la calidad y el nivel de servicio del transporte público colectivo urbano en autobús, con el fin de dar un marco de referencia que permita hacer una comparación de los dos (2) métodos para establecer el grado de compatibilidad en las escalas del nivel de servicio formuladas. Como resultado de esta investigación, se presentan las aportaciones de los métodos estudiados para medir la calidad del servicio del transporte público colectivo urbano en autobús. |
|---|