Sistema de gestión de calidad para la corporación para la producción de la ciencia y la investigación "corciencia" según los lineamientos de la norma iso 9001:2008

La presente tesis de grado expone el informe final de la práctica realizada en la CORPORACIÓN paso a paso el diseño, documentación e implementación de un Sistema de Gestión de Calidad bajo los lineamientos de la norma NTC-ISO 9001: 2008. Este informe muestra la estructura conceptual que fue necesari...

Full description

Autores:
Franco Morales, Cristian Javier
Mejía Sandoval, Lorena
Morales Montano, Lina Marcela
Tipo de recurso:
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Fecha de publicación:
2012
Institución:
Universidad Industrial de Santander
Repositorio:
Repositorio UIS
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/26881
Acceso en línea:
https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/26881
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Palabra clave:
Sistema de Gestión de calidad
NTC ISO 9001
Mejora continúa
CORCIENCIA
UNICIENCIA
ETEC
Auditoría
Quality Management System
NTC ISO 9001
Continuous improvement
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description La presente tesis de grado expone el informe final de la práctica realizada en la CORPORACIÓN paso a paso el diseño, documentación e implementación de un Sistema de Gestión de Calidad bajo los lineamientos de la norma NTC-ISO 9001: 2008. Este informe muestra la estructura conceptual que fue necesaria para la realización de esta tesis de grado, el diagnóstico inicial que expone el grado de cumplimiento de los requisitos respecto a la norma, la planificación del Sistema de Gestión de la Calidad; herramienta necesaria para la consecución de los objetivos y metas de la organización. El diseño y estructura de su documentación que aseguró el cumplimiento de la norma y el ciclo de implementación de esta misma. Contiene también la planificación y resultados de 2 auditorías internas realizadas en la institución con el objeto de evaluar el estado del Sistema de Gestión de la Calidad; verificando el cumplimiento de los requisitos frente a la norma ISO 9001:2008,así como la planeación e implementación de los respectivos planes de mejora y acciones correctivas y preventivas tomadas que aseguren el cumplimiento de los requisitos de esta norma. Para el desarrollo de este proyecto se tuvo en cuenta la metodología; el ciclo de la mejora continua y el planteamiento de indicadores de calidad, que permitieron medir el grado de cumplimiento de los objetivos trazados por la organización y de esta manera tomar decisiones para prevenir riesgos potenciales y tomar acciones frente a los problemas presentados.
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Este informe muestra la estructura conceptual que fue necesaria para la realización de esta tesis de grado, el diagnóstico inicial que expone el grado de cumplimiento de los requisitos respecto a la norma, la planificación del Sistema de Gestión de la Calidad; herramienta necesaria para la consecución de los objetivos y metas de la organización. El diseño y estructura de su documentación que aseguró el cumplimiento de la norma y el ciclo de implementación de esta misma. Contiene también la planificación y resultados de 2 auditorías internas realizadas en la institución con el objeto de evaluar el estado del Sistema de Gestión de la Calidad; verificando el cumplimiento de los requisitos frente a la norma ISO 9001:2008,así como la planeación e implementación de los respectivos planes de mejora y acciones correctivas y preventivas tomadas que aseguren el cumplimiento de los requisitos de esta norma. Para el desarrollo de este proyecto se tuvo en cuenta la metodología; el ciclo de la mejora continua y el planteamiento de indicadores de calidad, que permitieron medir el grado de cumplimiento de los objetivos trazados por la organización y de esta manera tomar decisiones para prevenir riesgos potenciales y tomar acciones frente a los problemas presentados.PregradoIngeniero IndustrialThis thesis presents the final report done for the internships in the CORPORATION FOR THE PROMOTION OF SCIENCE AND RESEARCH "CORCIENCIA." Where detailed step by step the design, documentation, implementation and evaluation of a Quality Management System under the guidelines of the NTC-ISO 9001: 2008. This report shows the conceptual structure that was necessary for the produce of this thesis, the initial diagnosis that exposes the degree of compliance with respect to the standard requirements, the planning System Quality Management; a necessary tool for achieving objectives and goals of the organization. The design and structure of its documentation to ensure compliance with the policy and implementation cycle of the same. It also contains planning and results of two internal audits at the institution in order to assess the status of the System of Quality Management, verifying compliance according to the requirements of ISO 9001:2008 as well as planning and performance of the respective improvement plans, corrective and preventive actions taken to ensure compliance with the requirements of this policy. For the development of this project we took into account the methodology: the cycle of continuous improvement and raising quality indicators, which measure the degree of compliance with the objectives set by the organization and make the decisions to prevent potential risks and take actions in the problems presented.application/pdfspaUniversidad Industrial de SantanderFacultad de Ingenierías FisicomecánicasIngeniería IndustrialEscuela de Estudios Industriales y EmpresarialesSistema de Gestión de calidadNTC ISO 9001Mejora continúaCORCIENCIAUNICIENCIAETECAuditoríaQuality Management SystemNTC ISO 9001Continuous improvementCORCIENCIAUNICIENCIAETECAuditSistema de gestión de calidad para la corporación para la producción de la ciencia y la investigación "corciencia" según los lineamientos de la norma iso 9001:2008Quality management system for the corporation for the promotion of science and research corciencia along the lines of iso 9001:2008Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceORIGINALCarta de autorización.pdfapplication/pdf166928https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/781af73b-cd22-4566-bff9-b0a7f6319042/download927e41982976c5922f16b1f71c30f9c5MD51Documento.pdfapplication/pdf6485072https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/b28768c2-b551-4d01-b2bf-88c340ef83e6/download7f80aad7fe41b2947f8f02c12c56370fMD52Nota de proyecto.pdfapplication/pdf204303https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/747e0603-f60b-40a9-9529-811dc58b4bd0/download2c3d23e0047e90d04d59e45c384734e5MD5320.500.14071/26881oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/268812024-03-03 14:30:19.576http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/open.accesshttps://noesis.uis.edu.coDSpace at UISnoesis@uis.edu.co

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