"Mejoramiento de los procesos logísticos de ferretería La casita"

El presente trabajo de grado se enfoca en la realización de un mejoramiento de los procesos logísticos de Ferretería La Casita; empresa dedicada a la comercialización de artículos y servicios del sector de la construcción, remodelación y decoración de espacios interiores y exteriores, ubicada en el...

Full description

Autores:
Benavides Bolívar, Cristian Fabian
Celis Cornejo, Oscar Eduardo
Tipo de recurso:
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Fecha de publicación:
2012
Institución:
Universidad Industrial de Santander
Repositorio:
Repositorio UIS
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/26953
Acceso en línea:
https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/26953
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Palabra clave:
Mejoramiento
Diagnóstico
Procesos logísticos
Clientes
Proveedores
indicadores logísticos
costos logísticos
simulación
diseños de almacenamiento
Flexsim.
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description El presente trabajo de grado se enfoca en la realización de un mejoramiento de los procesos logísticos de Ferretería La Casita; empresa dedicada a la comercialización de artículos y servicios del sector de la construcción, remodelación y decoración de espacios interiores y exteriores, ubicada en el área metropolitana de Bucaramanga. El proyecto inicia con el estudio, la descripción y el análisis de cada uno de sus procesos para identificar el estado actual del sistema logístico, identificando los principales inconvenientes que se presentan en el desarrollo de cada actividad. Con base en este análisis se plantean diferentes propuestas de mejora en cada uno de los procesos logísticos con el fin de mejorar la eficiencia y eficacia de cada uno de éstos. Adicionalmente, se formulan indicadores de gestión logística que permiten medir el rendimiento en cada una de las actividades para obtener un mejor control de las operaciones logísticas y tomar decisiones estratégicas y operativas, basadas en datos numéricos y hechos reales. Posteriormente se
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