Sistema de gestión de calidad en la fundación para el desarrollo, crecimiento y servicio social en Colombia (tu mano y la mia), de Barrancabermeja basado en los lineamientos de la norma ntc 5555 (instituciones de formación para el trabajo)

Este documento contiene los pasos necesarios para la implementación del sistema de gestión de calidad aplicado en La Fundación Tu Mano y La Mía, el cual está fundamentado bajo los requisitos emitidos por el gobierno nacional en la Norma Técnica Colombiana NTC 5555(instituciones de formación para el...

Full description

Autores:: Martínez Becerra, Wilmar

Tipo de recurso:: http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce

Fecha de publicación:: 2011

Institución:: Universidad Industrial de Santander

Repositorio:: Repositorio UIS

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description	Este documento contiene los pasos necesarios para la implementación del sistema de gestión de calidad aplicado en La Fundación Tu Mano y La Mía, el cual está fundamentado bajo los requisitos emitidos por el gobierno nacional en la Norma Técnica Colombiana NTC 5555(instituciones de formación para el trabajo) y el sistema educativo colombiano. Las instituciones de formación para el trabajo y desarrollo humano tienen el desafío de diseñar programas pertinentes que respondan a las competencias demandadas en el desarrollo de funciones productivas, La Fundación Tu Mano y La Míabenéfico para la comunidad reconoce la necesidad de contar con los medios y la capacidad para ejecutar procesos formativos que respondan a los requerimientos del sector productivo y reúnan las condiciones para producir buenos resultados; razón por la cual La Fundación tomo la decisión de implementar el sistema de gestión de calidad basado en la Norma Técnica Colombiana, NTC 5555, permitiendo con esta gran herramienta de gestión dirigir y evaluar el desempeño de todos los procesos logrando satisfacer las necesidades y requerimientos de sus clientes(mujeres cabezas de hogar de bajos recursos). Durante la ejecución del proyecto se llevo a cabo un plan de sensibilización y capacitación a todo el personal con los temas relacionados a la implementación del SGC bajo los lineamientos de la NTC 5555. Al concluir la etapa de la implementación, se realizaron auditorías internas para seguir con el proceso de evaluación logrando identificar las no conformidades, permitiendo de esta manera elaborar planes de acción correspondientes para el mejoramiento continuo de la Fundación y el cumplimiento de los requisitos de la norma.
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Las instituciones de formación para el trabajo y desarrollo humano tienen el desafío de diseñar programas pertinentes que respondan a las competencias demandadas en el desarrollo de funciones productivas, La Fundación Tu Mano y La Míabenéfico para la comunidad reconoce la necesidad de contar con los medios y la capacidad para ejecutar procesos formativos que respondan a los requerimientos del sector productivo y reúnan las condiciones para producir buenos resultados; razón por la cual La Fundación tomo la decisión de implementar el sistema de gestión de calidad basado en la Norma Técnica Colombiana, NTC 5555, permitiendo con esta gran herramienta de gestión dirigir y evaluar el desempeño de todos los procesos logrando satisfacer las necesidades y requerimientos de sus clientes(mujeres cabezas de hogar de bajos recursos). Durante la ejecución del proyecto se llevo a cabo un plan de sensibilización y capacitación a todo el personal con los temas relacionados a la implementación del SGC bajo los lineamientos de la NTC 5555. Al concluir la etapa de la implementación, se realizaron auditorías internas para seguir con el proceso de evaluación logrando identificar las no conformidades, permitiendo de esta manera elaborar planes de acción correspondientes para el mejoramiento continuo de la Fundación y el cumplimiento de los requisitos de la norma.PregradoIngeniero IndustrialThis document contains the steps necessary to implement the quality management system applied in The Foundation Your Hand and Mine, which is based on the requirements issued by the national government in the Colombian Technical Standard NTC 5555 (for training institutions work) and the Colombian educational system. Training institutions for work and human development have the challenge of designing relevant programs that meet the skills demand in developing productive, 'The Foundation Your Hand and Mine' as lender of this service beneficial to the community recognizes the need to have the means and capacity to implement learning processes that meet the requirements of the productive sector and meet the conditions to produce good results, why the Foundation made the decision to implement the quality management system based on Colombian Technical Standard NTC 5555, with this great tool allowing management to direct and evaluate the performance of all processes making the needs and requirements of their clients (women heads of low-income household). During project implementation was carried out awareness and training plan for all staff with issues related to the implementation of the QMS under the guidelines of the NTC 5555. At the concluding stage of implementation, internal audits were conducted to continue the evaluation process and succeeded in identifying nonconformities, thereby enabling appropriate action plans for continuous improvement of the Foundation and compliance with the requirements of the standard.application/pdfspaUniversidad Industrial de SantanderFacultad de Ingenierías FisicomecánicasIngeniería IndustrialEscuela de Estudios Industriales y EmpresarialesNtc 5555Sistema De Gestion De CalidadInstituciones De Formacion Para El Trabajo.Ntc 5555Quality Management SystemTraining Institutions For The Job.Sistema de gestión de calidad en la fundación para el desarrollo, crecimiento y servicio social en Colombia (tu mano y la mia), de Barrancabermeja basado en los lineamientos de la norma ntc 5555 (instituciones de formación para el trabajo)Quality management system in the foundation for the development, growth and social service in colombia (your hand and mine) of barrancabermeja based on the recommendations of the ntc 5555. (institutions of training for work)Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceORIGINALCarta de autorización.pdfapplication/pdf390306https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/bfb256bb-eea5-4a61-aabd-34660125edee/download2df420254d3a2096913483dc55c7fb8fMD51Documento.pdfapplication/pdf6804521https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/39c58a99-8ac5-4160-a7fc-36b115b895bb/download11ec04ac426371ad59e3d7df63ceb1e3MD52Nota de proyecto.pdfapplication/pdf83506https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/46b5268a-ad61-4c98-a3fb-927a20e2e229/downloadb345868a7f9d69bb463d64826047c4aaMD5320.500.14071/25251oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/252512024-03-03 13:39:15.513http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/open.accesshttps://noesis.uis.edu.coDSpace at UISnoesis@uis.edu.co

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