Implementación del sistema de gestión de la calidad en el laboratorio clínico Chicamocha bajo la norma iso 9001:2008

Este documento presenta una descripción detallada del diseño e implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en el Laboratorio Clínico Chicamocha, fundamentado en el cumplimiento de los requisitos descritos en la norma técnica ISO 9001:2008., por ser una herramienta de gestión sistemática y tr...

Full description

Autores:
Toscano Hernández, Luis Eduardo
Tipo de recurso:
http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Universidad Industrial de Santander
Repositorio:
Repositorio UIS
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/23841
Acceso en línea:
https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/23841
https://noesis.uis.edu.co
Palabra clave:
Implementación
ISO
Planes de mejoramiento.
Implementation
ISO
Improvement plan.
Rights
License
Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Description
Summary:Este documento presenta una descripción detallada del diseño e implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en el Laboratorio Clínico Chicamocha, fundamentado en el cumplimiento de los requisitos descritos en la norma técnica ISO 9001:2008., por ser una herramienta de gestión sistemática y transparente que permite dirigir y evaluar el desempeño institucional. El proyecto inició con la realización de un diagnóstico que dio a conocer el grado de desarrollo e implementación del sistema de gestión en el laboratorio, seguido de un análisis interno que permitió identificar las fortalezas y debilidades en relación con el mismo. Con base en lo anterior se generaron las propuestas para el diseño o ajuste de cada uno de los requisitos del sistema, las cuales se ejecutaron en su mayoría en la fase de implementación. En esta etapa se describen las metodologías, instrumentos y actividades que se realizaron para desarrollar y dar conformidad a cada requisito, mostrando los respectivos productos que se obtuvieron como resultado. Finalmente, por medio de las recomendaciones se dejaron planteadas las acciones que el Laboratorio Clínico Chicamocha debe considerar como parte del mantenimiento al Sistema de Gestión de la Calidad y los aspectos a tener en cuenta para fortalecer su gestión.