Caracterización y análisis de capacidad de respuesta del sistema de mantenimiento tecnológico de la Universidad Industrial de Santander

Este proyecto inicio con la identificación y descripción de los procesos que componen el sistema de mantenimiento tecnológico de la Universidad Industrial De Santander, con el fin de realizar un diagnostico de la situación actual de estos, y posteriormente analizar cuáles de ellos se consideran críticos para la División De Mantenimiento Tecnológico. Una vez finalizada la primera etapa, se realizo un análisis de Paretto a las solicitudes de mantenimiento realizadas por las unidades académicas y administrativas, con el fin de identificar cuáles son los activos considerados como de alto impacto para la División De Mantenimiento Tecnológico. Una vez conocidos se procedió a realizar el cálculo de la capacidad operativa de la división y a realizar un estudio de tiempos para los servicios de mantenimiento correctivo de estos activos. Luego se procede a analizar la capacidad real de respuesta de la División De Mantenimiento Tecnológico, identificando en un diagrama causa Œ efecto, los factores que disminuyen la capacidad de respuesta de la división ante las solicitudes de mantenimiento correctivo. Una vez completado el diagnostico, se estructuran las propuestas de mejora sugeridas a los procesos que componen el mantenimiento correctivo de la Universidad Industrial De Santander, con miras a un proceso de mejoramiento continuo.

• Autores: Cáceres Nino, Jorge Luis; Nieves Zarate, Nerio Jose
• Tipo de recurso: http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
• Fecha de publicación: 2010
• Institución: Universidad Industrial de Santander
• Repositorio: Repositorio UIS
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/23926
• Acceso en línea: https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/23926; https://noesis.uis.edu.co
• Palabra clave: Mantenimiento Tecnológico; Capacidad; Mejoramiento; Mantenimiento Tecnológico; Capacidad; Mejoramiento
• License: Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)