Intervención de trabajo social en la gestión de la comunicación organizacional a niveles interno y externo de Coopreser Ltda.

El presente documento describe el proceso de intervencion social llevado a cabo en la Cooperativa de Trabajo Asociado, Reciclaje y Servicios COOPRESER Ltda., cuya función es la adecuada administración y prestación de servicios de aseo y reciclaje, enmarcada en la doctrina cooperativa (solidaridad, e...

Full description

Autores:
Santos Camargo, Diana Patricia
Tipo de recurso:
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Fecha de publicación:
2012
Institución:
Universidad Industrial de Santander
Repositorio:
Repositorio UIS
Idioma:
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OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/27530
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Palabra clave:
Comunicación organizacional
cultura organizacional
Identidad organizacional
Imagen organizacional
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description El presente documento describe el proceso de intervencion social llevado a cabo en la Cooperativa de Trabajo Asociado, Reciclaje y Servicios COOPRESER Ltda., cuya función es la adecuada administración y prestación de servicios de aseo y reciclaje, enmarcada en la doctrina cooperativa (solidaridad, equidad, democracia,...) con el objetivo de contribuir al DDHH de todos sus asociados y propiciar, con el aporte ciudadano, la generación de empleo y la protección del medio ambiente. Los referentes teóricos que guían el quehacer profesional en este campo son, el enfoque de la comunicación organizacional y Teoría de Sistemas, como los sistemas organizacionales; la normatividad que estimula a la Cooperativa respecto a la actividad que desarrolla es la Legislación Ambiental (La Constitución Política de Colombia y demás leyes que inciden en el tema del reciclaje como la Ley 99 de 1993, Ley 142 de 1994, Ley 511 de 1999, Decretos Reglamentarios 1713 de 2002 y 1505 de 2003 y Decreto 1713 de 2002), y en cuanto a la normatividad que rige a COOPRESER dado su carácter de cooperativa, es la Ley 79/88 del cooperativismo, el Decreto 4588 del 27 de diciembre de 2006 y Ley general de asociaciones. Como complemento a la descripción y análisis de la experiencia realizada, se presenta la propuesta fiEstrategia comunicativa externa para fortalecer el programa de educación comunitaria de COOPRESERfl como resultado de la evaluación del proceso interventivo, en la cual se pudo observar la necesidad de una intervención integral para el desarrollo de procesos orientados a reforzar la cultura del reciclaje y la imagen de la Cooperativa, en la población externa a la misma.
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Los referentes teóricos que guían el quehacer profesional en este campo son, el enfoque de la comunicación organizacional y Teoría de Sistemas, como los sistemas organizacionales; la normatividad que estimula a la Cooperativa respecto a la actividad que desarrolla es la Legislación Ambiental (La Constitución Política de Colombia y demás leyes que inciden en el tema del reciclaje como la Ley 99 de 1993, Ley 142 de 1994, Ley 511 de 1999, Decretos Reglamentarios 1713 de 2002 y 1505 de 2003 y Decreto 1713 de 2002), y en cuanto a la normatividad que rige a COOPRESER dado su carácter de cooperativa, es la Ley 79/88 del cooperativismo, el Decreto 4588 del 27 de diciembre de 2006 y Ley general de asociaciones. Como complemento a la descripción y análisis de la experiencia realizada, se presenta la propuesta fiEstrategia comunicativa externa para fortalecer el programa de educación comunitaria de COOPRESERfl como resultado de la evaluación del proceso interventivo, en la cual se pudo observar la necesidad de una intervención integral para el desarrollo de procesos orientados a reforzar la cultura del reciclaje y la imagen de la Cooperativa, en la población externa a la misma.PregradoTrabajador SocialThis document describes the process of social intervention conducted at Cooperative Associated Work, Recycling Services Ltd. COOPRESER, whose function is the proper administration and provision of sanitation services and recycling, framed in the doctrine cooperative (solidarity, equity , democracy,...) with the aim of contributing to the human rights of all its partners and encouraging, with citizen input, employment generation and environmental protection. The theoretical framework guiding the professional work in this area are the focus of organizational communication theory and Systems, such as organizational systems, the regulation that encourages the Cooperative regarding the activity carried out is the Environmental Law (the Constitution Colombia and other laws affecting the topic of recycling as Law 99 of 1993, Act 142 of 1994, Act 511 of 1999, Regulatory Decrees 1713 of 2002 and 1505, 2003 and Decree 1713 of 2002) and in terms of COOPRESER regulations governing its character as cooperative, the cooperative Law 79/88, Decree 4 588 of December 27, 2006 and general law partnerships. To complement the description and analysis of the experience made, we present the proposed "external communication strategy to strengthen the community education program COOPRESER" as a result of the evaluation of interventive process, which could see the need for intervention integral to the development of processes aimed at strengthening the culture of recycling and the image of the Cooperative, in the external population to it.application/pdfspaUniversidad Industrial de SantanderFacultad de Ciencias HumanasTrabajo SocialEscuela de Trabajo SocialComunicación organizacionalcultura organizacionalIdentidad organizacionalImagen organizacionalAmbienteOrganizational communicationOrganizational cultureOrganizational identityOrganizational imageWorkIntervención de trabajo social en la gestión de la comunicación organizacional a niveles interno y externo de Coopreser Ltda.Social work intervention in organizational communication management internal and external coopreserTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceORIGINALCarta de autorización.pdfapplication/pdf18108https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/a5118c6d-952f-48a7-adc5-7a7fd12b6249/download90e6e7b2a806fa875b5cca11b2cdd86eMD51Documento.pdfapplication/pdf2998261https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/e3739c50-0c70-4b70-a9b1-67126fb363e1/downloadd65e0afaec5f9d4cbf2236faec82ef63MD52Nota de proyecto.pdfapplication/pdf301110https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/195becd7-4c8f-4e22-8197-f1680566c29d/downloadd3ed1d40f3397029400037556026a3c6MD5320.500.14071/27530oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/275302024-03-03 14:36:52.661http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/open.accesshttps://noesis.uis.edu.coDSpace at UISnoesis@uis.edu.co