Diseño, desarrollo y prueba de un plan de entrenamiento en el sistema de administración comercial-sac, para personal nuevo de la empresa Actsis Ltda.

En la actualidad las empresas del sector informático se ven en la necesidad de incorporar nuevos profesionales a los equipos de trabajo, lo cual representa ejecutar procesos de capacitación enfocados en las labores que desempeñaran los nuevos integrantes de la empresa. El objetivo de este documento...

Full description

Autores:
Caicedo Simanca, Carlos Alberto
Tipo de recurso:
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Fecha de publicación:
2012
Institución:
Universidad Industrial de Santander
Repositorio:
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Idioma:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
Plan de capacitación
ACTSIS
Sistema de Administración Comercial
Oracle
Forms Developer 6i.
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Rights
License
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description En la actualidad las empresas del sector informático se ven en la necesidad de incorporar nuevos profesionales a los equipos de trabajo, lo cual representa ejecutar procesos de capacitación enfocados en las labores que desempeñaran los nuevos integrantes de la empresa. El objetivo de este documento es presentar la experiencia vivida durante la práctica empresarial en ACTSIS Ltda, a través del desarrollo de un plan de capacitación en el Sistema de Administración Comercial Œ SAC enfocada a profesionales de desarrollo y de soporte; que servirá de guía para mejorar los procesos de capacitación que conlleven a la reducción en los tiempos y recursos invertidos por parte de la empresa, para que dichos profesionales se adapten rápidamente a las labores que desempeñarán en sus equipos de trabajo. Durante el desarrollo de la práctica se abordan los conceptos de bases de datos relacionales y herramientas de desarrollo orientadas en el modelo cliente-servidor bajo ambientes Windows, ya que el Sistema de Administración Comercial Œ SAC funciona sobre una base de datos Oracle y está desarrollado con Forms Developer 6i mediante el lenguaje PL/SQL; además se abordan temas relacionados con las operaciones diarias del modelo de negocio de empresas que comercializan servicios públicos en especial energía eléctrica; ya que dichas operaciones se ejecutan a través del SAC y están distribuidas en sus diferentes módulos. Con la finalización de la práctica empresarial se plantean mejoras al plan de capacitación con el fin de evitar algunos inconvenientes durante futuros procesos de capacitación.
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