Modelo de evaluación por competencias laborales en el Acueducto Metropolitano de Bucaramanga S.A. E.S.P.

El objetivo central del documento gira en torno a la evaluación de las competencias laborales llevada a cabo en el Acueducto Metropolitano de Bucaramanga S.A. E. S. P. en el marco de una propuesta de competitividad nacional que promueve la certificación de la idoneidad del personal que labora en emp...

Full description

Autores:
Barreneche Ortiz, Miguel Ángel
Tapias Padilla, Carlos Aldres
Tipo de recurso:
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Fecha de publicación:
2006
Institución:
Universidad Industrial de Santander
Repositorio:
Repositorio UIS
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/18493
Acceso en línea:
https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/18493
https://noesis.uis.edu.co
Palabra clave:
Evaluación
Competencia Laboral
Normas de Competencia
Formación.
Evaluation
Work Competences
Norms of Competences
Formation.
Rights
License
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description El objetivo central del documento gira en torno a la evaluación de las competencias laborales llevada a cabo en el Acueducto Metropolitano de Bucaramanga S.A. E. S. P. en el marco de una propuesta de competitividad nacional que promueve la certificación de la idoneidad del personal que labora en empresas de servicios públicos domiciliarios. La metodología empleada para alcanzar este objetivo implica la adaptación y construcción de medios apropiados de evaluación y estandarización de responsabilidades, al tiempo que se elaboran programas de formación encaminados a suplir las falencias y necedades de competencia. Esto garantiza, tanto en los trabajadores como los empresarios, la continuidad e integración de los aspectos más importantes de la gestión del talento humano. Como resultado del proceso de evaluación de competencias en la empresa, queda institucionalizado el Manual de Perfiles y Responsabilidades Basado en Competencias, el cual contiene todas las responsabilidades evidenciadas en el contexto de las normas de competencia laboral del sector. También queda incluido, en el manual de calidad, el Procedimiento de evaluación de competencias general para todos los cargos escalafonados de la empresa, así como la metodología de construcción curricular y el programa de formación para los cargos contemplados en la prueba piloto de la experiencia. Las conclusiones más relevantes del proceso, están condensadas en la gestión integral del talento humano, puesto que las herramientas de evaluación y estandarización, no solo facilitan la valoración técnica y profesional de los empleados, sino también permiten integrar los factores claves de selección, promoción y remuneración del personal.
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La metodología empleada para alcanzar este objetivo implica la adaptación y construcción de medios apropiados de evaluación y estandarización de responsabilidades, al tiempo que se elaboran programas de formación encaminados a suplir las falencias y necedades de competencia. Esto garantiza, tanto en los trabajadores como los empresarios, la continuidad e integración de los aspectos más importantes de la gestión del talento humano. Como resultado del proceso de evaluación de competencias en la empresa, queda institucionalizado el Manual de Perfiles y Responsabilidades Basado en Competencias, el cual contiene todas las responsabilidades evidenciadas en el contexto de las normas de competencia laboral del sector. También queda incluido, en el manual de calidad, el Procedimiento de evaluación de competencias general para todos los cargos escalafonados de la empresa, así como la metodología de construcción curricular y el programa de formación para los cargos contemplados en la prueba piloto de la experiencia. Las conclusiones más relevantes del proceso, están condensadas en la gestión integral del talento humano, puesto que las herramientas de evaluación y estandarización, no solo facilitan la valoración técnica y profesional de los empleados, sino también permiten integrar los factores claves de selección, promoción y remuneración del personal.PregradoIngeniero IndustrialThe main objective of the document is based on the evaluation of the work competences carried about in the Acueducto Metropolitano of Bucaramanga S.A. E. S. P. in the framework of a national competitive proposal that promotes the certification of personnel's appropriateness who works in domiciliary public services entities. The methodology used to achieve this objective implies adaptation and construction of suitable means of evaluation and standardization of responsibilities, at the time that it is elaborated programs of formation leaded to supply the mistakes and lack of competence. This guarantees, both workers and businesspeople, the continuity and integration of the most important aspects of the human talent management. As result of the evaluating process of competences in the entity, it was institutionally set the Profiles and Responsibilities Manual Based on Competences, which contents all the responsibilities evidenced in the context of the norms of work competences in the sector. Also, it was included in the Quality Manual, the Procedure of evaluation of general competencies for all the charges in the promotion roster of the entity, as well as the methodology of curriculum construction and the program of formation for the charges contemplated in the pilot test of the experience. The most relevant conclusions of the process are condensed in the integral management of human talent, put in the tools of evaluation and standardization, which not only make easier the technical evaluation but also to integrate the key factors of selection, promotion and remuneration of the personnel.application/pdfspaUniversidad Industrial de SantanderFacultad de Ingenierías FisicomecánicasIngeniería IndustrialEscuela de Estudios Industriales y EmpresarialesEvaluaciónCompetencia LaboralNormas de CompetenciaFormación.EvaluationWork CompetencesNorms of CompetencesFormation.Modelo de evaluación por competencias laborales en el Acueducto Metropolitano de Bucaramanga S.A. E.S.P.Modelo de Evaluación de Competencias Laborales en el Acueducto Metropolitano de Bucaramanga S.A. E.S.P.Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceORIGINALDocumento.pdfapplication/pdf7243430https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/582d14e4-9071-4c2f-a48b-8df5647708ff/download5e643a88b4016a3ec020d22f33850b46MD51Nota de proyecto.pdfapplication/pdf132934https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/e49b659e-81fe-4a19-83ef-54785a1a428f/downloadc8545fd9de4c20cda1e7807aef7c7508MD5220.500.14071/18493oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/184932024-03-03 11:07:21.646http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/open.accesshttps://noesis.uis.edu.coDSpace at UISnoesis@uis.edu.co