Sistema de gestión integrado según los lineamientos de la norma iso 9001:2008, iso 14001:2004, ohsas 18001:2007 y ruc (registro uniforme de evaluación de seguridad, salud en el trabajo y ambiente, ssta para contratistas) para la empresa Sandra balles

En el presente documento se detalla el diseño y desarrollo del Sistema Integrado de Gestión en la empresa SANDRA PATRICIA BALLESTEROS CARRILLO, bajo los lineamientos de las Normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007 y RUC, buscando así el cumplimiento con respecto a éstas ya que se han c...

Full description

Autores:
Perez Rueda, Sthella Katherine
Villalobos Rueda, Stefanie Jhazaira
Tipo de recurso:
http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad Industrial de Santander
Repositorio:
Repositorio UIS
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/30241
Acceso en línea:
https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/30241
https://noesis.uis.edu.co
Palabra clave:
Sistema Integrado De Gestión. Ntc Iso 9001:2008
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Integrated Management System
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Rights
License
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description En el presente documento se detalla el diseño y desarrollo del Sistema Integrado de Gestión en la empresa SANDRA PATRICIA BALLESTEROS CARRILLO, bajo los lineamientos de las Normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007 y RUC, buscando así el cumplimiento con respecto a éstas ya que se han convertido en un requisito en el sector de hidrocarburos. La implementación del SIG se llevó a cabo mediante etapas; Diagnóstico, Planificación, Documentación, Implementación; Sensibilización y Capacitación durante todas las etapas del proyecto y la realización de dos auditorías internas con sus respectivos planes de acción. Éste sistema se manejó bajo la metodología PHVA o también conocido como el ciclo Deming, la cual permitió fortalecer a la empresa en cuanto a un mejoramiento continuo en todos sus procesos. Los resultados de la implementación del SIG permitieron a la empresa concientizar a los empleados acerca de los beneficios que conlleva implantar una cultura organizacional que los lleve a cumplir con los requisitos de las Normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007 y RUC, mejorar la calidad de sus procesos, de las condiciones ambientales y de seguridad de sus empleados, aumentar la rentabilidad de ésta, obteniendo de ésta manera la satisfacción total de sus clientes. 1
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La implementación del SIG se llevó a cabo mediante etapas; Diagnóstico, Planificación, Documentación, Implementación; Sensibilización y Capacitación durante todas las etapas del proyecto y la realización de dos auditorías internas con sus respectivos planes de acción. Éste sistema se manejó bajo la metodología PHVA o también conocido como el ciclo Deming, la cual permitió fortalecer a la empresa en cuanto a un mejoramiento continuo en todos sus procesos. Los resultados de la implementación del SIG permitieron a la empresa concientizar a los empleados acerca de los beneficios que conlleva implantar una cultura organizacional que los lleve a cumplir con los requisitos de las Normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007 y RUC, mejorar la calidad de sus procesos, de las condiciones ambientales y de seguridad de sus empleados, aumentar la rentabilidad de ésta, obteniendo de ésta manera la satisfacción total de sus clientes. 1PregradoIngeniero IndustrialThis thesis is based on the design and development of a management integrated system, at the SANDRA PATRICIA BALLESTEROS CARRILLO company, under the lineament of the ISO 9001:2008, ISO14001:2004, OHSAS 18001:2007 and RUC standards to the hydrocarbon industry, pursuing the reduction of the risks exposed to the workers, contractor and visitors of the facility and to reduce the environmental impacts generated by the development of its normal activities and increase the customer satisfaction, offering quality products and services. Initially it was developed a diagnostic that led to know the current situation of the organization according to the requisites of the standard and the RUC, the implementation of the management integrated system was developed in various stages, Diagnosis, Planning, Documentation, Implementation, sensitization, and training during every single stage and the development of two internal audits with their respective plan of action. This system was implemented under the PHVA methodology, also known as the Deming circle, this let strengthen the company in the continuous improvement in every single one of their process. The results of the implementation of the management integrated system let the company employers to be aware of the benefits earned under the implementation of an organizational culture which lead them to accomplish the requisites of the ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007 and RUC standard, the improvement of the quality of their process, de environmental conditions and the security of their employers, improving the profitability of the company, acquiring the satisfaction of all of their customers. 3application/pdfspaUniversidad Industrial de SantanderFacultad de Ingenierías FisicomecánicasIngeniería IndustrialEscuela de Estudios Industriales y EmpresarialesSistema Integrado De Gestión. Ntc Iso 9001:2008Iso 14001:2004Ohsas 18001:2007Ruc.Integrated Management SystemNtc Iso 9001:2008Iso 14001:2004Ohsas 18001:2007Ruc.Sistema de gestión integrado según los lineamientos de la norma iso 9001:2008, iso 14001:2004, ohsas 18001:2007 y ruc (registro uniforme de evaluación de seguridad, salud en el trabajo y ambiente, ssta para contratistas) para la empresa Sandra ballesMeasure integrated sistem iso 9001:2008, iso 14001:2004, ohsas 18001:2007 and ruc (ocupational health and enviroment uniform register for contratist) in the sandra patricia ballesteros carrillo company.3Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceORIGINALCarta de autorización.pdfapplication/pdf487897https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/2af0b2b9-6b0d-439d-8c90-4737a515696d/download615aafd941963cb56a3fb0ab525416c6MD51Documento.pdfapplication/pdf2560824https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/faa274a3-e05a-4e2c-950b-a3e09cc77133/downloada866335598d83ff8c0099d7c0dbe915dMD52Nota de proyecto.pdfapplication/pdf860518https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/771bf8b6-003b-47b4-a925-c673b96b2934/download86be1b6a561b8cc5298d7335be0a288dMD5320.500.14071/30241oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/302412024-03-03 15:38:58.276http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/open.accesshttps://noesis.uis.edu.coDSpace at UISnoesis@uis.edu.co