Mejoramiento del proceso de Gestión del Talento Humano en Health and Safety H&S IPS S.A.S.

Health and Safety H&S IPS S.A.S. es una entidad prestadora de servicios de salud, que tiene como objetivo mejorar la calidad de vida de los usuarios y apoyar a las familias en los procesos de recuperación. Actualmente, se ha evidenciado un gran crecimiento empresarial dado a las relaciones con i...

Full description

Autores:
Reyes Carrillo, Juan Sebastián
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Industrial de Santander
Repositorio:
Repositorio UIS
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/9808
Acceso en línea:
https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/9808
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Palabra clave:
Gestión del talento humano
Mejoramiento
Macroproceso
Proceso
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Indicadores de gestión
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Improvement
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Management indicators
Rights
openAccess
License
Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
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description Health and Safety H&S IPS S.A.S. es una entidad prestadora de servicios de salud, que tiene como objetivo mejorar la calidad de vida de los usuarios y apoyar a las familias en los procesos de recuperación. Actualmente, se ha evidenciado un gran crecimiento empresarial dado a las relaciones con importantes EPS de la región, fue allí cuando los directivos concluyeron que para continuar brindando un óptimo servicio debían enfocarse en la satisfacción del cliente, la calidad de su recurso humano y la formación del personal orientada al cumplimiento de los objetivos organizacionales, en general, un mejoramiento del proceso de gestión del talento humano. Por ende, los propósitos del proyecto de grado se focalizaron en identificar fortalezas y falencias mediante un diagnóstico estratégico, con base en dicha etapa se diseñaron e implementaron propuestas de mejoramiento teniendo en cuenta su viabilidad, periodo de ejecución, recursos necesarios y consecuencias. Finalmente, se midió el éxito del proyecto de grado y el cumplimiento de los objetivos, por medio de tres indicadores de gestión referentes a: el impacto generado por la actualización de los perfiles de cargo de la empresa, la mitigación de debilidades identificadas y la mejora general del proceso de gestión de talento humano.
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Actualmente, se ha evidenciado un gran crecimiento empresarial dado a las relaciones con importantes EPS de la región, fue allí cuando los directivos concluyeron que para continuar brindando un óptimo servicio debían enfocarse en la satisfacción del cliente, la calidad de su recurso humano y la formación del personal orientada al cumplimiento de los objetivos organizacionales, en general, un mejoramiento del proceso de gestión del talento humano. Por ende, los propósitos del proyecto de grado se focalizaron en identificar fortalezas y falencias mediante un diagnóstico estratégico, con base en dicha etapa se diseñaron e implementaron propuestas de mejoramiento teniendo en cuenta su viabilidad, periodo de ejecución, recursos necesarios y consecuencias. Finalmente, se midió el éxito del proyecto de grado y el cumplimiento de los objetivos, por medio de tres indicadores de gestión referentes a: el impacto generado por la actualización de los perfiles de cargo de la empresa, la mitigación de debilidades identificadas y la mejora general del proceso de gestión de talento humano.PregradoIngeniero IndustrialHealth and Safety H&S IPS S.A.S. is a company that provides health services, which aims to improve the quality of life of users and support families in the recovery process. Nowadays, a great business growth has been evidenced due to the relationships with the most important EPS in the region. At this point, the managers concluded that in order to continue providing an optimal service, they should focus on customer satisfaction, the quality of their human resources and the training of the staff oriented to the fulfillment of the organizational objectives, in a few words, an improvement of the human talent management process. Therefore, the purposes of this project focused on identifying strengths and weaknesses through a strategic diagnosis. Taking into account this stage, improvement proposals were designed and implemented based on their viability, execution period, necessary resources and consequences. Finally, the success of this project and the fulfillment of the objectives were measured, through three management indicators referring to: the impact generated by the updating of the company's position profiles, the mitigation of identified weaknesses and the improvement overview of the human talent management process.application/pdfspaUniversidad Industrial de SantanderFacultad de Ingeníerias FisicomecánicasIngeniería IndustrialEscuela de Estudios Industriales y EmpresarialesGestión del talento humanoMejoramientoMacroprocesoProcesoSubprocesoIndicadores de gestiónHuman talent managementImprovementMacroprocessProcessSubprocessManagement indicatorsMejoramiento del proceso de Gestión del Talento Humano en Health and Safety H&S IPS S.A.S.Improvement of the human talent management process of Health and Safety H&S IPS S.A.S.Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTEXTCarta de autorización.pdf.txtCarta de autorización.pdf.txtExtracted texttext/plain3356https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/6813bffb-203a-4a55-95ec-e9939b415f43/download9f0f137079b6d41442d25720bfacaff2MD57Nota de proyecto.pdf.txtNota de proyecto.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/df0a360d-9ecf-437f-8584-8f66d3d6ed1e/download68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD59Documento.pdf.txtDocumento.pdf.txtExtracted texttext/plain154630https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/eeac62bd-20e6-4f28-a53c-95a95ee9026e/download649224792f78495ab593f0a133b2c7abMD511THUMBNAILCarta de autorización.pdf.jpgCarta de autorización.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5677https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/48645d89-cd26-449c-824d-6048341f39f6/download8a6a8ef07facc446e529cc5d865ee547MD58Nota de proyecto.pdf.jpgNota de proyecto.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6425https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/6b27a4ef-0f8f-42dd-af57-26ee16fa72a1/download913fb0bef3426900eecf409b077ad748MD510Documento.pdf.jpgDocumento.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2990https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/bf9e13b3-7978-42dd-a36b-4c7311f9ee08/download75bd33f73dd7feabf5c239f546020315MD512ORIGINALDocumento.pdfDocumento.pdfapplication/pdf2236722https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/cd67fc85-3826-49c9-a402-1fca85ad2fdc/downloadbb0eb2087123af122fbef70f6c6734d2MD56Carta de autorización.pdfCarta de autorización.pdfapplication/pdf154677https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/cd1c6394-2c67-4ea4-afdd-76579cdd38fd/download719d375259b6fb3a4fb49315c54eea48MD53Nota de proyecto.pdfNota de proyecto.pdfapplication/pdf119528https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/561b7158-f6e8-4909-aaff-3e9f667db5ad/downloada133c5bc130b39247b3629f5ec16876eMD54Apéndices.zipApéndices.zipapplication/octet-stream10707931https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/8ef766e0-5f54-4918-b3c0-5eb0d1afe312/downloadea13bd7db1fc0aca192185eca80606adMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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