Diseño de un cuadro de mando integral para la empresa CHP Materiales para la Construccion S.A.

El objetivo general de la monografía es realizar el diseño de un cuadro de mando integral en la empresa CHP materiales para la construcción, con el fin de disponer de una herramienta que permita obtener un mayor control de los objetivos organizacionales que incidan en el aumento de la eficiencia operativa. El diseño del cuadro de mando integral inicia con un análisis del entorno identificando los factores críticos de competitividad inherentes al éxito de una empresa al sector de la construcción, posteriormente se realiza con base a estos un diagnostico en cada una de las perspectivas del cuadro de mando integral; al realizar dicho diagnóstico se percibe la necesidad de implementar una herramienta que permita conocer en cada momento el estado de cada área en relación con un objetivo propuesto, ya que no se controlaba la gestión en cada departamento. Finalmente se realiza el cuadro de mando integral, donde se realizan el mapa estratégico e indicadores ligados a un objetivo primario el cual se puede observar en el mapa estratégico realizado dando cumplimiento al objetivo planteado; adicionalmente se implementaron dos ejemplos de la aplicación de dicha herramienta, ligados a la cobertura de inventario en días, y al presupuesto de recaudo, lo que sirve para comprobar la utilidad de la herramienta y alcanzar la excelencia operativa y los objetivos trazados en la organización.

• Autores: Anaya Diaz, Wilmar Julián; Mora Silva, Jesús Andrés
• Tipo de recurso: http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
• Fecha de publicación: 2012
• Institución: Universidad Industrial de Santander
• Repositorio: Repositorio UIS
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/27868
• Acceso en línea: https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/27868; https://noesis.uis.edu.co
• Palabra clave: Cuadro de mando integral; Diagnostico estratégico; Análisis del entorno; Indicadores de gestión; Mapa estratégico; factores críticos de competitividad.; Balanced scorecard; Strategic diagnosis; Analysis of the environment; Management indicators; Strategic map; critical factors of competitiveness.
• License: Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)