Diseño del sistema field service management (fsm) en Duwest Colombia s.a.s
El presente informe, tuvo como propósito diseñar el sistema field service management (Fsm) en la empresa DUWEST COLOMBIA S.A.S, en donde se presentaba los problemas del gestionamiento en tiempo real del equipo comercial y logístico, la recolección de información y el cruce de data para el seguimient...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Distrital Francisco José de Caldas
- Repositorio:
- RIUD: repositorio U. Distrital
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.udistrital.edu.co:11349/28629
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11349/28629
- Palabra clave:
- GPS
Fsm
Trabajo en campo
Gestión de trabajo
Ingeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicas
Administración industrial
Investigación operacional
Logística en los negocios
Empresas - Recopilación de información
Duwest Colombia S.A.S. - Informes
GPS
Fsm
Work management
Field work
- Rights
- License
- CC0 1.0 Universal
Summary: | El presente informe, tuvo como propósito diseñar el sistema field service management (Fsm) en la empresa DUWEST COLOMBIA S.A.S, en donde se presentaba los problemas del gestionamiento en tiempo real del equipo comercial y logístico, la recolección de información y el cruce de data para el seguimiento de las operaciones de la empresa. Por lo anterior, se realizó la prueba piloto con el proveedor Geogestion para validar la recolección de información por parte del equipo evaluado y el seguimiento de estos en campo, por medio de la planeación del sistema teniendo en cuenta los datos técnicos del aplicativo móvil, selección del proveedor, cuantificaron de la inversión, el cronograma de actividades y las variables del sistema |
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