Estudio de satisfacción del cliente para El Parque Metropolitano Timiza

El siguiente proyecto de investigación exploratoria se presenta por la disposición del acuerdo número 038 de julio del 2015, y el cual se expone para su oportuna revisión y aceptación. El objetivo principal de este trabajo es el estudio de satisfacción del cliente para El Parque Metropolitano Timiza...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Repositorio:
RIUD: repositorio U. Distrital
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.udistrital.edu.co:11349/7827
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11349/7827
Palabra clave:
Satisfacción del cliente
Parque distrital
Escenarios deportivos
Estudio de satisfacción
Administración deportiva - tesis y disertaciones académicas
Parques - Bogotá (Colombia)
Satisfacción del consumidor
Timiza (Parque, Bogotá, Colombia)
Customer satisfaction
District park
Deportive scenary
Satisfaction study
Rights
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
Description
Summary:El siguiente proyecto de investigación exploratoria se presenta por la disposición del acuerdo número 038 de julio del 2015, y el cual se expone para su oportuna revisión y aceptación. El objetivo principal de este trabajo es el estudio de satisfacción del cliente para El Parque Metropolitano Timiza. En este se destacan su pregunta problema ¿Cuál es el grado de satisfacción de los clientes y/o usuarios frente a los servicios ofrecidos del Parque Metropolitano Timiza de la localidad de Kennedy?, Junto a sus preguntas orientadoras, Su metodología va orientada en los métodos hermenéutico,científico y sus distintas fases y sub-fases.