Diseño de una metodología para la transición a la NTC ISO 9001:2015 en la Cooperativa Minuto de Dios

Este proyecto de grado describe en la totalidad de su contenido la ejecución de una transición de la Norma NTC ISO 9001:2008 a la NTC ISO 9001:2015 en la Cooperativa Minuto de Dios, actualmente es necesaria esta transición en todas las organizaciones que quieren estar certificadas en los últimos estándares de alta calidad. Inicia con una contextualización general de la organización en la actualidad, junto con los soportes documentales de la norma que proporcionen a los lectores del proyecto un mayor entendimiento de los objetivos del proyecto y facilite el entendimiento del mismo durante su desarrollo. La transición de la norma de este trabajo está dividida en tres pasos, cada uno atado a los objetivos específicos, primero se establece un diagnostico que proporcione información del cumplimiento actual de la organización bajo cada uno de los 10 numerales de la norma actualizada, proporcionando información de partida de las falencias a trabajar durante la transición. En segundo plano se realiza una documentación inicial de los resultados proporcionados por el diagnóstico, este documento será el soporte de las actividades propuestas para desarrollar herramientas que permitan actualizar y documentar el sistema de gestión de calidad bajo los nuevos requisitos de la norma NTC ISO 9001:2015. El último paso para garantizar la efectividad de la transición es socializar la documentación del sistema de gestión de la calidad como estrategia a la auditoría externa, en esta parte se quiere dar a los colaboradores de la organización el conocimiento necesario de la nueva certificación, para que se realicen verificaciones necesarias en cada uno de sus procesos, esto permitirá una actualización constante de las herramientas establecidas para garantizar la certificación bajo altos estándares de calidad.

• Autores: Ramírez Joya, Andrés Felipe; Beltrán Cobos, Miguel Ángel
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2018
• Institución: Universidad Distrital Francisco José de Caldas
• Repositorio: RIUD: repositorio U. Distrital
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.udistrital.edu.co:11349/14138
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11349/14138
• Palabra clave: Calidad; Transición; Sistema de gestión de calidad; Riesgo; Ingeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicas; Aseguramiento de la calidad; Cooperativas - Control de calidad; Norma ISO 9001; Quality; Transition; Quality management system; Risk
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