Evaluación de los factores de éxito para la transición del Sistema de Gestión de la Calidad en la Contaduría General de la Nación

Se evidenciaron una serie de no conformidades afectando así la generación de los productos y servicios en los procesos misionales de la Entidad. Por lo tanto, la alta dirección tomó la decisión de migrar hacia la nueva Norma Técnica Colombiana ISO 9001 versión 2015, en el cual se tendrán en cuenta l...

Full description

Autores:
Santana, Sandra Carolina
Pacheco Rodríguez, David Fernando
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Repositorio:
RIUD: repositorio U. Distrital
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
Sistema de Gestión de Calidad
Gestión Pública
Auditorías
Factores de éxito
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE PROYECTOS DE INGENIERÍA - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
NORMA ISO 9001
COLOMBIA. CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA - CONTROL DE CALIDAD
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description Se evidenciaron una serie de no conformidades afectando así la generación de los productos y servicios en los procesos misionales de la Entidad. Por lo tanto, la alta dirección tomó la decisión de migrar hacia la nueva Norma Técnica Colombiana ISO 9001 versión 2015, en el cual se tendrán en cuenta los criterios de la gestión pública que se deben integrar en los procesos misionales para generar valor agregado a los productos y servicios que esta genera, a su vez, que fortalezcan la gestión organizacional de manera funcional a través de los procesos.
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Therefore, the top management took the decision to migrate towards the new Colombian Technical Standard ISO 9001 version 2015, which will take into account the criteria of public management that should be integrated into the mission processes to generate added value for the products and services that this generates, in turn, that strengthen organizational management in a functional way through the processes.pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Sistema de Gestión de CalidadGestión PúblicaAuditoríasFactores de éxitoESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE PROYECTOS DE INGENIERÍA - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICASASEGURAMIENTO DE LA CALIDADNORMA ISO 9001COLOMBIA. CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA - CONTROL DE CALIDADQuality ManagementPublic ManagementAuditsSuccess factorEvaluación de los factores de éxito para la transición del Sistema de Gestión de la Calidad en la Contaduría General de la NaciónEvaluation of the success factors for the transition of the Quality Management SystemInvestigación-Innovacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTHUMBNAILSantanaSandraCarolina-PachecoRodriguezDavidFernando2018.pdf.jpgSantanaSandraCarolina-PachecoRodriguezDavidFernando2018.pdf.jpgIM 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