Diseño de un sistema de índices e indicadores de gestión para los procesos de apoyo de I & T Stefanini S.A, con énfasis en la gestión del riesgo
El principal objetivo de este trabajo ha sido el diseño de un sistema de índices e indicadores de gestión para los procesos de apoyo de I & T Stefanini S.A, con énfasis en la gestión del riesgo. El trabajo se divide en 4 fases que le dan sentido a lo que se pretende mejorar en la compañía: la pr...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Distrital Francisco José de Caldas
- Repositorio:
- RIUD: repositorio U. Distrital
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.udistrital.edu.co:11349/7841
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11349/7841
- Palabra clave:
- Indicadores
Índices
Gestión
Riesgo
Procesos
Seguimiento
Ingeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicas
Indicadores de gestión
Gestión del riesgo
Aseguramiento de la calidad
Indicators
Index
Managment
Risk
Process
Tracing
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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El principal objetivo de este trabajo ha sido el diseño de un sistema de índices e indicadores de gestión para los procesos de apoyo de I & T Stefanini S.A, con énfasis en la gestión del riesgo. El trabajo se divide en 4 fases que le dan sentido a lo que se pretende mejorar en la compañía: la primera fase dará como resultado la generación de un diagnóstico para cada uno de los índices e indicadores de cada área, determinando aquellos que necesitan una actualización o eliminación para el replanteamiento de los mismos; en la segunda fase se replantean los indicadores con base en las observaciones realizadas, dándoles un enfoque hacia el cumplimiento de los objetivos de la compañía; en la tercera fase se implementará una estrategia de mitigación del riesgo, teniendo en cuenta los principales procesos de cada área y los riesgos más relevantes para el desarrollo de los mismos. por último, en la cuarta fase se presentará la información obtenida plasmándola en un acta, la cual irá con firma de aprobación por parte del analista de calidad y que servirá como evidencia, soporte y base de datos para futuras modificaciones |
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Riveros Gómez, Victor HugoCarrillo Romero, Angie KatherineLeón Valero, Juan David2018-04-03T21:06:08Z2018-04-03T21:06:08Z2018-02-22http://hdl.handle.net/11349/7841El principal objetivo de este trabajo ha sido el diseño de un sistema de índices e indicadores de gestión para los procesos de apoyo de I & T Stefanini S.A, con énfasis en la gestión del riesgo. El trabajo se divide en 4 fases que le dan sentido a lo que se pretende mejorar en la compañía: la primera fase dará como resultado la generación de un diagnóstico para cada uno de los índices e indicadores de cada área, determinando aquellos que necesitan una actualización o eliminación para el replanteamiento de los mismos; en la segunda fase se replantean los indicadores con base en las observaciones realizadas, dándoles un enfoque hacia el cumplimiento de los objetivos de la compañía; en la tercera fase se implementará una estrategia de mitigación del riesgo, teniendo en cuenta los principales procesos de cada área y los riesgos más relevantes para el desarrollo de los mismos. por último, en la cuarta fase se presentará la información obtenida plasmándola en un acta, la cual irá con firma de aprobación por parte del analista de calidad y que servirá como evidencia, soporte y base de datos para futuras modificacionesThe main objective of this work has been the design of a system of indexes and management indicators for the support processes of I & T Stefanini S.A, with emphasis on risk management. The work is divided into 4 phases that give meaning to what happens to improve in the company: the first phase resulted in the generation of a diagnosis for each of the indices and indicators of each area, determining that it needs an update or elimination for the rethinking thereof; in the second phase, the indicators are rethought based on the observations made, giving them a focus towards the fulfillment of the company's objectives; In the third phase, a risk mitigation strategy will be implemented, taking into account the main processes of each area and the most relevant risks for their development. finally, in the fourth phase, the information was presented, it was recorded in an act, which would go with signature by approval by the quality analyst and that would serve as evidence, support and database for future modifications.pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Restringido (Solo Referencia)http://purl.org/coar/access_right/c_16ecIndicadoresÍndicesGestiónRiesgoProcesosSeguimientoIngeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicasIndicadores de gestiónGestión del riesgoAseguramiento de la calidadIndicatorsIndexManagmentRiskProcessTracingDiseño de un sistema de índices e indicadores de gestión para los procesos de apoyo de I & T Stefanini S.A, con énfasis en la gestión del riesgoDesign of a system of index and indicators of management for the supporting Processes of I & T Stefanini S.A, with emphasis on risk managementPasantíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTHUMBNAILCarrilloAngieLeónJuanDavid2018.pdf.jpgCarrilloAngieLeónJuanDavid2018.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6313http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/7841/8/CarrilloAngieLe%c3%b3nJuanDavid2018.pdf.jpg31b8dc6f361bdc77512062406860c267MD58open accessLicencia.pdf.jpgLicencia.pdf.jpgIM 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