Diseño de un sistema de índices e indicadores de gestión para los procesos de apoyo de I & T Stefanini S.A, con énfasis en la gestión del riesgo

El principal objetivo de este trabajo ha sido el diseño de un sistema de índices e indicadores de gestión para los procesos de apoyo de I & T Stefanini S.A, con énfasis en la gestión del riesgo. El trabajo se divide en 4 fases que le dan sentido a lo que se pretende mejorar en la compañía: la primera fase dará como resultado la generación de un diagnóstico para cada uno de los índices e indicadores de cada área, determinando aquellos que necesitan una actualización o eliminación para el replanteamiento de los mismos; en la segunda fase se replantean los indicadores con base en las observaciones realizadas, dándoles un enfoque hacia el cumplimiento de los objetivos de la compañía; en la tercera fase se implementará una estrategia de mitigación del riesgo, teniendo en cuenta los principales procesos de cada área y los riesgos más relevantes para el desarrollo de los mismos. por último, en la cuarta fase se presentará la información obtenida plasmándola en un acta, la cual irá con firma de aprobación por parte del analista de calidad y que servirá como evidencia, soporte y base de datos para futuras modificaciones

• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2018
• Institución: Universidad Distrital Francisco José de Caldas
• Repositorio: RIUD: repositorio U. Distrital
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.udistrital.edu.co:11349/7841
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11349/7841
• Palabra clave: Indicadores; Índices; Gestión; Riesgo; Procesos; Seguimiento; Ingeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicas; Indicadores de gestión; Gestión del riesgo; Aseguramiento de la calidad; Indicators; Index; Managment; Risk; Process; Tracing
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