Aplicación de la teoría de colas y ANFIS para un sistema de redes de líneas de espera con bloqueos y reprocesos

En la actualidad continuamente se evidencia la necesidad de aumentar la capacidad de respuesta de los sistemas de colas o redes desde la atención de servicio al cliente hasta la línea de producción, teniendo en cuenta los diferentes factores que generan una parada para el sistema lo que conlleva a un mayor uso de los recursos y en consecuencia aumento de los gastos en las organizaciones. Desde la teoría de colas se analiza cómo influyen las variables o factores sobre el rendimiento de un sistema y a su vez se realizan estudios que mejoren el desempeño general de cada uno, por esta razón este documento se desarrolla con el objetivo de analizar el comportamiento y desempeño del sistema de colas que presenta casos de bloqueos y reprocesos empleando un modelo combinado de líneas de espera y ANFIS (Adaptive Neuro-Fuzzy Inference System).

• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad Distrital Francisco José de Caldas
• Repositorio: RIUD: repositorio U. Distrital
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.udistrital.edu.co:11349/28683
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11349/28683
• Palabra clave: Teoría de Colas; ANFIS; Bloqueo; Reprocesos; Ingeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicas; Teoría de las colas (Matemáticas); Investigación operacional; Servicio al cliente - Tiempo de espera; Métodos de simulación; Sistemas Neuro-Fuzzy; Líneas de espera; ANFIS; Reprocess; Block; Queue Theory
• License: CC0 1.0 Universal