Sistema de gestión de calidad con enfoque a la norma ISO 9001:2015 para los procesos administrativo y productivo de Mectec Technical Machining S.a.s.

El trabajo desarrollado se ejecuta en MECTEC Mecanizados Técnicos S. A. S., empresa que, aunque cuenta con gran trayectoria y amplio reconocimiento en el mercado, a la fecha, mantiene la instrucción verbal e informalidad en el desarrollo de sus actividades productivas, desencadenando la posibilidad...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Repositorio:
RIUD: repositorio U. Distrital
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.udistrital.edu.co:11349/27568
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11349/27568
Palabra clave:
Normalización
Calidad
MECTEC
Procesos
ISO 9001:2015
Ingeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicas
Planificación estratégica
Calidad total en la administración
Normas ISO 9001
Industria metalmecánica
Pasantías universitarias
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description El trabajo desarrollado se ejecuta en MECTEC Mecanizados Técnicos S. A. S., empresa que, aunque cuenta con gran trayectoria y amplio reconocimiento en el mercado, a la fecha, mantiene la instrucción verbal e informalidad en el desarrollo de sus actividades productivas, desencadenando la posibilidad de pérdidas en costos y tiempos y aminorando sus capacidades competitivas en el mercado. Debido a las dificultades económicas que atraviesa el país en el sector metalmecánico, se hace oportuno brindar un punto de apoyo a la empresa, a través de una contextualización, diagnóstico e implementación de herramientas y propuestas que le permitan ajustar su plataforma estratégica, procesos y demás factores de control y normalización que aporten a una mejora continua y un excelente desempeño en el desarrollo de sus actividades. Entonces, la Norma ISO 9001:2015 y su aplicabilidad se hacen pertinentes, pues precisan de documentación o caracterización previa en proyección a una gestión por procesos de forma sistemática, la aplicación de los marcos legales necesarios en pos de garantizar la satisfacción de las partes interesadas y la implementación de prácticas aceptadas y reconocidas internacionalmente. La calidad, es una herramienta para enfrentar la competencia, así se hace necesaria en el marco microempresarial, en expectativa de controlar los recursos físicos y humanos, además de permitir la obtención de los beneficios que el control y la dirección conllevan, teniendo en cuenta que con la nueva ISO 9001: 2015, las empresas deberán realizar un análisis de riesgos y comprender el contexto en el que se pueden producir.
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Debido a las dificultades económicas que atraviesa el país en el sector metalmecánico, se hace oportuno brindar un punto de apoyo a la empresa, a través de una contextualización, diagnóstico e implementación de herramientas y propuestas que le permitan ajustar su plataforma estratégica, procesos y demás factores de control y normalización que aporten a una mejora continua y un excelente desempeño en el desarrollo de sus actividades. Entonces, la Norma ISO 9001:2015 y su aplicabilidad se hacen pertinentes, pues precisan de documentación o caracterización previa en proyección a una gestión por procesos de forma sistemática, la aplicación de los marcos legales necesarios en pos de garantizar la satisfacción de las partes interesadas y la implementación de prácticas aceptadas y reconocidas internacionalmente. La calidad, es una herramienta para enfrentar la competencia, así se hace necesaria en el marco microempresarial, en expectativa de controlar los recursos físicos y humanos, además de permitir la obtención de los beneficios que el control y la dirección conllevan, teniendo en cuenta que con la nueva ISO 9001: 2015, las empresas deberán realizar un análisis de riesgos y comprender el contexto en el que se pueden producir.The work carried out is developed in MECTEC Mecanizados Técnicos S. A. S., a company that, although it has a long history and wide recognition in the market, to date, maintains verbal instruction and informality in the development of its productive activities, unleashing the possibility of losses in costs and time and reducing its competitive capabilities in the market. Due to the economic difficulties that the country is going through in the metalworking sector, it is appropriate to provide a point of support for the company, through a contextualization, diagnosis and implementation of tools and proposals that allow it to adjust its strategic platform, processes and other control and standardization factors that contribute to continuous improvement and excellent performance in the development of its activities. Then, the ISO 9001: 2015 Standard and its applicability become relevant, since they require documentation or prior characterization in projection of a management by processes in a systematic way, the application of the necessary legal frameworks in order to guarantee the satisfaction of the interested parties. and the implementation of internationally accepted and recognized practices. Quality is a tool to face competition, thus it is necessary in the micro-business framework, in expectation of controlling physical and human resources, in addition to allowing obtaining the benefits that control and management entail, taking into account that With the new ISO 9001: 2015, companies will have to carry out a risk analysis and understand the context in which they can occur.MECTEC Mecanizados Técnicos S. A. S.pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Restringido (Solo Referencia)http://purl.org/coar/access_right/c_16ecNormalizaciónCalidadMECTECProcesosISO 9001:2015Ingeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicasPlanificación estratégicaCalidad total en la administraciónNormas ISO 9001Industria metalmecánicaPasantías universitariasStandardizationQualityMECTECProcessesISO 9001:2015Sistema de gestión de calidad con enfoque a la norma ISO 9001:2015 para los procesos administrativo y productivo de Mectec Technical Machining S.a.s.Quality management system with a focus on the ISO 9001: 2015 standard for process administrative and productive of Mectec Technical Machining S.a.s.Pasantíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fORIGINALCifuentesHernándezYeniRocioEscobarQuinteroSandra2021.pdfCifuentesHernándezYeniRocioEscobarQuinteroSandra2021.pdfDocumento Trabajo de 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