Propuesta integral de gestión operativa para el punto de venta express en la empresa SL Innovación y Desarrollo S.A.S
A partir de las problemáticas identificadas en conjunto con la dirección de la empresa SL Innovación y Desarrollo S.A.S. y el diagnóstico realizado de manera integral a la gestión de la operación de servicio que se desarrolla actualmente en el punto de venta express, se logra identificar falencias a...
- Autores:
-
Cabrera Osorio, Daniel Javier
Suarez Galindo, Juan Diego
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Distrital Francisco José de Caldas
- Repositorio:
- RIUD: repositorio U. Distrital
- Idioma:
- spa
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- oai:repository.udistrital.edu.co:11349/39999
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11349/39999
- Palabra clave:
- Gestión operativa
Cadena de suministro
Usuario
Lean Manufacturing
Reducción de costos
Ingeniería Industrial -- Tesis y disertaciones académicas
Gestión operativa en puntos de venta express
Optimización de la cadena de suministro
Mejora continua de procesos
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A partir de las problemáticas identificadas en conjunto con la dirección de la empresa SL Innovación y Desarrollo S.A.S. y el diagnóstico realizado de manera integral a la gestión de la operación de servicio que se desarrolla actualmente en el punto de venta express, se logra identificar falencias al no contar con una organización adecuada en sus procesos, limitando el crecimiento y control de estos. Por consiguiente, se plantea una propuesta integral de la gestión operativa del punto de venta desde el punto de vista de la metodología Lean Manufacturing haciendo uso de distintas herramientas a lo largo de los distintos eslabones de la cadena de suministro presentes en el punto de venta. |
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Real Flórez, Guillermo EnriqueCabrera Osorio, Daniel JavierSuarez Galindo, Juan Diego2024-08-22T05:43:37Z2024-08-22T05:43:37Z2023-02-03http://hdl.handle.net/11349/39999A partir de las problemáticas identificadas en conjunto con la dirección de la empresa SL Innovación y Desarrollo S.A.S. y el diagnóstico realizado de manera integral a la gestión de la operación de servicio que se desarrolla actualmente en el punto de venta express, se logra identificar falencias al no contar con una organización adecuada en sus procesos, limitando el crecimiento y control de estos. Por consiguiente, se plantea una propuesta integral de la gestión operativa del punto de venta desde el punto de vista de la metodología Lean Manufacturing haciendo uso de distintas herramientas a lo largo de los distintos eslabones de la cadena de suministro presentes en el punto de venta.Based on the problems identified in conjunction with the management of the company SL Innovación y Desarrollo S.A.S. and the diagnosis carried out in an integral way to the management of the service operation that is currently carried out at the express sale point, it is possible to identify shortcomings by not having an adequate organization in their processes, limiting their growth and control. Therefore, a comprehensive proposal for the operational management of the point of sale is proposed from the point of view of the Lean Manufacturing methodology, making use of different tools throughout the different links of the supply chain present at the point of sale.pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Restringido (Solo Referencia)http://purl.org/coar/access_right/c_16ecGestión operativaCadena de suministroUsuarioLean ManufacturingReducción de costosIngeniería Industrial -- Tesis y disertaciones académicasGestión operativa en puntos de venta expressOptimización de la cadena de suministroMejora continua de procesosOperational managementSupply chainUserLean ManufacturingCost reductionPropuesta integral de gestión operativa para el punto de venta express en la empresa SL Innovación y Desarrollo S.A.SPropuesta integral de gestión operativaComprehensive operational management proposal for the express sale point in the company SL Innovación y Desarrollo S.A.SbachelorThesisMonografíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fORIGINALCabreraOsorioDanielJavier2023.pdfCabreraOsorioDanielJavier2023.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1272563https://repository.udistrital.edu.co/bitstreams/79e42f4d-e93b-4a48-9858-30649f8fb47b/download0b36e7fba1a7e3c3cbee6c136f24c2dbMD51CabreraOsorioDanielJavier2023Anexos.rarCabreraOsorioDanielJavier2023Anexos.rarAnexosapplication/octet-stream178981https://repository.udistrital.edu.co/bitstreams/58d5c6cd-3938-4004-b4b3-02dc771c373d/downloadedbc57d1d2cf3cdf4a9889f26e6213a1MD52Licencia de Uso y Publicación.pdfLicencia de Uso y Publicación.pdfLicencia de Uso y Publicaciónapplication/pdf2097395https://repository.udistrital.edu.co/bitstreams/9310461c-27fc-4334-b4ff-54f0d59cf726/download0bc75956180e0be2e3876d0048afb355MD53CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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