Percepciones de los agentes generales del ICBF en relación con el empoderamiento de los derechos de los menores de edad que se comunican a la linea 141

La Línea 141 es un canal telefónico del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar que orienta y asesora a las y los menores. Sus intereses van desde hablar como un pasatiempo, hasta el reporte de vulneraciones. La atención está a cargo de un grupo interdisciplinar conocido como Agentes Generales y...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Repositorio:
RIUD: repositorio U. Distrital
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.udistrital.edu.co:11349/33354
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11349/33354
Palabra clave:
Derechos de la infancia
Empoderamiento de la voz infantil
Reconocimiento de los niños y niñas
Vulneración
Análisis discursivo
Maestría en Investigación Social Interdisciplinaria--Tesis y disertaciones académicas
Empoderamiento de los derechos de los menores
Comunicación y percepciones
Enfoque Investigativo cualitativo
Empoderamiento Ciudadano y Voces de los Menores
Children's rights
Empowerment of children's voice
Recognition of boys and girls
Vulnerability
Discourse analysis
Rights
License
Attribution-NoDerivatives 4.0 Internacional
Description
Summary:La Línea 141 es un canal telefónico del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar que orienta y asesora a las y los menores. Sus intereses van desde hablar como un pasatiempo, hasta el reporte de vulneraciones. La atención está a cargo de un grupo interdisciplinar conocido como Agentes Generales y formados en profesiones como psicología, derecho, trabajo social y pedagogía. Se plantea un análisis de las percepciones que estos profesionales tienen respecto del empoderamiento en derechos de los menores que se comunican a la Línea 141. Como problema se plantea el hecho de que las percepciones podrían verse afectadas por los procesos comunicativos. El enfoque investigativo fue el cualitativo. Se analizaron: las entrevistas semiestructuradas aplicadas a cinco de los agentes generales, también la normatividad vigente y los documentos institucionales. Se evidenció un creciente empoderamiento por parte de los y las menores, entendido como participación activa, búsqueda de ayudas, comunicación abierta, interés por sí mismo, denuncia de vulneraciones, o sea un empoderamiento ciudadano. Se reconoce que no se accedió de forma directa a las voces de los y las menores, de allí que siempre se hable de percepciones.