Propuesta de implementación de un modelo de gestión ISO 9001:2015 para Disfruto Ltda.

Este proyecto realiza un análisis de la situación actual en cuanto a sistemas de gestión se refiere, visualizando la organización en su interior y su entorno, identificando los factores clave necesarios para poder diseñar sus procesos e incluyendo aquellos procesos que intervienen de manera directa...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Repositorio:
RIUD: repositorio U. Distrital
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.udistrital.edu.co:11349/13348
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11349/13348
Palabra clave:
Gestión
ISO
Calidad
Modelo
Ingeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicas
Aseguramiento de la calidad
Calidad total en administración
Norma ISO 9001
Management
ISO
Quality
Model
Rights
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
Description
Summary:Este proyecto realiza un análisis de la situación actual en cuanto a sistemas de gestión se refiere, visualizando la organización en su interior y su entorno, identificando los factores clave necesarios para poder diseñar sus procesos e incluyendo aquellos procesos que intervienen de manera directa en la actividad de la empresa y que son Core de negocio. A su vez se explica la importancia de un enfoque basado en procesos y cómo deben estar constituidos cada uno de ellos.