Diseño del plan de gestión de proveedores nacionales e internacionales basado en la norma IOSA de la IATA para la empresa líneas aéreas suramericanas

El informe presenta el planteamiento de una propuesta de gestión de proveedores basada en técnicas y procedimientos efectivos para el diseño de herramientas que faciliten la implementación de la normativa diseñada por la IATA (Asociación Internacional de Transporte Aéreo) en función del cumplimiento...

Full description

Autores:
Mejía Castro, Daniela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Repositorio:
RIUD: repositorio U. Distrital
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.udistrital.edu.co:11349/36855
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11349/36855
Palabra clave:
IATA
Norma IOSA
Plan de gestión
Operaciones terrestres
Proceso de selección de proveedores
Acuerdo estándar de asistencia en tierra
Ingeniería Industrial -- Tesis y disertaciones académicas
Gestión de proveedores
Normativa IATA
Seguridad operacional
Procesos de licitación
IATA
IOSA standard
Management plan
Ground operations
Supplier selection process
Standard ground handling agreement
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description El informe presenta el planteamiento de una propuesta de gestión de proveedores basada en técnicas y procedimientos efectivos para el diseño de herramientas que faciliten la implementación de la normativa diseñada por la IATA (Asociación Internacional de Transporte Aéreo) en función del cumplimiento de su estándar en Seguridad Operacional, IOSA (Auditoría de Seguridad Operacional) para la empresa Líneas Aéreas Suramericanas S.A.S. acorde a su plan estratégico trazado para el 2020. Luego de conocer el manejo interno de procedimientos realizados bajo la Gerencia de Operaciones Terrestres fue posible identificar y delimitar las oportunidades de mejora en los procesos de licitación, selección y contratación de proveedores de servicios de rampa y carga para las distintas estaciones del network en las que la aerolínea opera actualmente.
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Luego de conocer el manejo interno de procedimientos realizados bajo la Gerencia de Operaciones Terrestres fue posible identificar y delimitar las oportunidades de mejora en los procesos de licitación, selección y contratación de proveedores de servicios de rampa y carga para las distintas estaciones del network en las que la aerolínea opera actualmente.The following senior project presents the proposal for a supplier management plan based on effective techniques and procedures used to design tools that facilitate the implementation of the regulations proposed by IATA (International Transport Association Air) following its standard in the Operational Safety Program for cargo airlines, IOSA (Operational Safety Audit) for the company Líneas Aéreas Suramericanas S.A.S. according to its strategic plan drawn up for 2020. After knowing the internal management procedures carried out under the Ground Operations Management, it was possible to identify and define opportunities for improvement in the bidding, selection and contracting processes of ramp and cargo handling service providers for the different stations of the network in which the airline currently operates.pdfspaCC0 1.0 Universalhttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2IATANorma IOSAPlan de gestiónOperaciones terrestresProceso de selección de proveedoresAcuerdo estándar de asistencia en tierraIngeniería Industrial -- Tesis y disertaciones académicasGestión de proveedoresNormativa IATASeguridad operacionalProcesos de licitaciónIATAIOSA standardManagement planGround operationsSupplier selection processStandard ground handling agreementDiseño del plan de gestión de proveedores nacionales e internacionales basado en la norma IOSA de la IATA para la empresa líneas aéreas suramericanasDesign of the management plan of national and international suppliers based on the IATA IOSA standard for the company líneas aéreas suramericanasbachelorThesisPasantíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fORIGINALMejiaCastroDaniela2022.pdfMejiaCastroDaniela2022.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf3534851https://repository.udistrital.edu.co/bitstreams/3e1f6d63-6f66-4c7d-a7ec-94ecd1cd7014/download82e3162e448e96e02070f9e07042b5d7MD51MejiaCastroDaniela2022Anexos.zipMejiaCastroDaniela2022Anexos.zipAnexosapplication/zip7880714https://repository.udistrital.edu.co/bitstreams/26177855-b5dc-4b67-9dc2-38395d8366e8/downloadb37a8cb5d8b58da09370ba2556f96ad7MD53Licencia y autorizacion de los autores para publicar.pdfLicencia y autorizacion de los autores para publicar.pdfLicencia de uso y 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