Prototipo Metodológico para la Evaluación de Tercerización de Proyectos Informáticos en las Empresas de Tecnología

Las empresas ya sean grandes o medianas cuentan con la necesidad de poder expandir su mercado, llegando así cada vez a más clientes. Para la realización de esta meta se debe realizar el desarrollo de varias tareas a nivel directivo, ejecutivo y operativo, esto hace que dependiendo del tamaño de la o...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Repositorio:
RIUD: repositorio U. Distrital
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.udistrital.edu.co:11349/5988
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11349/5988
Palabra clave:
Outsourcing
Servicios
Informática
Metodología
Prototipo
ESPECIALIZACIÓN EN PROYECTOS INFORMÁTICOS - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
SUBCONTRATACIÓN - ASPECTOS ECONÓMICOS
INDUSTRIA DE ALTA TECNOLOGÍA - SUBCONTRATACIÓN
DESARROLLO DE PROTOTIPOS
Outsourcing
Services
Computing
Methodology
Prototype
Rights
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
Description
Summary:Las empresas ya sean grandes o medianas cuentan con la necesidad de poder expandir su mercado, llegando así cada vez a más clientes. Para la realización de esta meta se debe realizar el desarrollo de varias tareas a nivel directivo, ejecutivo y operativo, esto hace que dependiendo del tamaño de la organización estas sean más difíciles de manejar. La simplificación de tareas, contratación de nuevo personal o la tercerización son algunas de las alternativas que tiene la compañía para solventar este inconveniente. La tercerización (también conocido como outsourcing) particularmente ha sido una de las tendencias más adoptada por las compañías en los últimos años, ya sea porque se quieren centrar más en su core de negocio o no cuentan con el personal capacitado para determinado proceso. Dadas las dos posibilidades anteriores es posible que la tercerización sea una alternativa a un “costo inferior” o en caso contrario la empresa desista de la idea de tercerizar por factores internos y/o externos; sea cual sea la razón, la empresa se enfrenta inicialmente al dilema de si es mejor tercerizar el desarrollo de un proyecto informático o asumirlo; este es precisamente el entorno donde se encuentra situado el presente trabajo. El presente trabajo presenta un prototipo metodológico como herramienta de apoyo para las empresas en la toma de decisiones, con ello se pretende asegurar aspectos como el Know How de la compañía, patrimonio, calidad en los servicios y/o productos ofrecidos y mejora en los tiempos de respuesta a clientes.