Propuesta de diseño de reporte dinámico en el software de analítica de datos Cognos Analytics, para la optimización de los procesos de ejecución y resultados del universo de ventas (Pipeline) para el área DBG (Digital Business Group) en la empresa IBM para Latinoamérica
IBM es una empresa tecnológica localizada en más de 130 países alrededor del mundo. Específicamente en Latinoamérica, este sector es considerado como uno de los pioneros en ventas digitales como estrategia de mejoría a los canales, mejorar la experiencia del cliente, haciéndola uno de los sectores m...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Distrital Francisco José de Caldas
- Repositorio:
- RIUD: repositorio U. Distrital
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.udistrital.edu.co:11349/15899
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11349/15899
- Palabra clave:
- Analítica de datos
Cognos analytics
Optimización
Ventas
Negocios digitales
Ingeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicas
Inteligencia en los negocios
Arquitectura pipeline (Informática)
Cognos analytics
Data analytics
Cognos analytics
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Sales
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Dynamic report design proposal in the data analytics software Cognos analytics for the optimization of execution processes and results of sales universe (Pipeline) for DBG (Digital Business Group) area in the IBM company for Latin America |
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IBM es una empresa tecnológica localizada en más de 130 países alrededor del mundo. Específicamente en Latinoamérica, este sector es considerado como uno de los pioneros en ventas digitales como estrategia de mejoría a los canales, mejorar la experiencia del cliente, haciéndola uno de los sectores más exitosos de la región. Es por ello, que el área de Sales Execution se encarga de los análisis financieros, estadísticos y diagnósticos para toda el área comercial. Durante todos los años, la compañía ha estado peleando con la implementación de la nueva competencia, es por ello por lo que es necesario hacer reportes y análisis efectivos que puedan ayudar a los gerentes y los vendedores para tomar decisiones importantes en el futuro. Durante este año, el objetivo principal de la compañía en enfocarse en el Pipeline, también llamado universo de ventas de todas las compañías con las cuales IBM trabaja con el objeto de optimizar y ejecutar resultados por vendedor en los tres mercados más grandes (Brasil, México y Sudamérica hispanohablante). Usando el software de inteligencia de negocios Cognos Analytics como interfaz principal para explorar y el lenguaje de programación R con el objetivo de automatizar los resultados cada semana, este reporte dinámico de Pipeline busca encontrar y realizar resultados más confiables, usando estadísticas para comparar los logros año a año por unidad de negocio, gerente, líder del equipo por país, mercado y subcontinente, pero también, presenta resultados rápidos para tomar decisiones importantes recolectando nueva información ayudando a la compañía a encontrar resultados óptimos. Este reporte será útil no solamente para el área en cuestión, también, para cada uno de los empleados que están relacionados con el proceso de ventas y será actualizado cada semana e incluirá la información financiera de cada trimestre. Después de correcciones y socialización con el equipo, el reporte estará disponible a cada canal que desee obtener los resultados. |
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Durante este año, el objetivo principal de la compañía en enfocarse en el Pipeline, también llamado universo de ventas de todas las compañías con las cuales IBM trabaja con el objeto de optimizar y ejecutar resultados por vendedor en los tres mercados más grandes (Brasil, México y Sudamérica hispanohablante). Usando el software de inteligencia de negocios Cognos Analytics como interfaz principal para explorar y el lenguaje de programación R con el objetivo de automatizar los resultados cada semana, este reporte dinámico de Pipeline busca encontrar y realizar resultados más confiables, usando estadísticas para comparar los logros año a año por unidad de negocio, gerente, líder del equipo por país, mercado y subcontinente, pero también, presenta resultados rápidos para tomar decisiones importantes recolectando nueva información ayudando a la compañía a encontrar resultados óptimos. Este reporte será útil no solamente para el área en cuestión, también, para cada uno de los empleados que están relacionados con el proceso de ventas y será actualizado cada semana e incluirá la información financiera de cada trimestre. Después de correcciones y socialización con el equipo, el reporte estará disponible a cada canal que desee obtener los resultados.IBM is an international tech company located in more than 130 countries. Specifically, Latin America has been considered as one of the pioneers in digital sales as an establishment strategy of business partners improvement, client experience, making it one of the most successful enterprises in the region. That’s because Sales Execution oversees financial analysis, statistics and diagnostics of all sales in commercial area. During all these years, the company has been struggling with the rise of new competition, that’s why it’s necessary to present quick and efficient reports which could help managers and sellers to important decisions for the future. During this year, the company’s main goal is to focus in Pipeline, in other words, the sales universe of all companies for which IBM works in Latin America to optimize and execute processes and results by seller in the three main region markets (Brazil, Mexico and South American Spanish Speaking Region). Using IBM Cognos Analytics for Business Intelligence as the main interface to explore as well as R Programming to automate results every week, this Pipeline report tries to seek more confident analysis, using statistics to compare year to year achievements by business unit, manager, team leader by country, market and subcontinent, but also, presents fast results to make important decisions recollecting new information helping the company to achieve the best results. This report will be useful not only for the area, also, for all the employees who are related to the sales process and will be updated every week and including financial information of every quarter. After the socialization in the team, the reports go to every channel to publish official results.pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Analítica de datosCognos analyticsOptimizaciónVentasNegocios digitalesIngeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicasInteligencia en los negociosArquitectura pipeline (Informática)Cognos analyticsData analyticsCognos analyticsOptimizationSalesDigital salesPropuesta de diseño de reporte dinámico en el software de analítica de datos Cognos Analytics, para la optimización de los procesos de ejecución y resultados del universo de ventas (Pipeline) para el área DBG (Digital Business Group) en la empresa IBM para LatinoaméricaDynamic report design proposal in the data analytics software Cognos analytics for the optimization of execution processes and results of sales universe (Pipeline) for DBG (Digital Business Group) area in the IBM company for Latin AmericaPasantíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTHUMBNAILVaronaLozanoJuanCamilo2019.pdf.jpgVaronaLozanoJuanCamilo2019.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5128http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/15899/6/VaronaLozanoJuanCamilo2019.pdf.jpge647a908f4a2c604fde3b4d0da47698bMD56open accessCC-LICENSElicense_urllicense_urltext/plain; charset=utf-846http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/15899/2/license_url587cd8ffae15c8598ed3c46d248a3f38MD52open accesslicense_textlicense_texttext/html; charset=utf-80http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/15899/3/license_textd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427eMD53open accesslicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-80http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/15899/4/license_rdfd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427eMD54open accessORIGINALVaronaLozanoJuanCamilo2019.pdfVaronaLozanoJuanCamilo2019.pdfTrabajo de 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