Evaluación del soporte operativo para la facturación electrónica de las PYMES del sector Teusaquillo

La investigación busca evaluar el "Soporte operativo de la facturación electrónica", enfocado a pequeñas y medianas empresas - PYMES - del sector Teusaquillo. Se definió e identificó el proceso de implementación y el estado actual de la facturación electrónica en los países más representat...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Repositorio:
RIUD: repositorio U. Distrital
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.udistrital.edu.co:11349/14830
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11349/14830
Palabra clave:
Factura
Modelo
Electrónica
Negocios
Calidad
Software
Ingeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicas
Facturación electrónica - Teusaquillo (Barrio, Bogotá, Colombia)
Pequeña y mediana empresa - Teusaquillo (Barrio, Bogotá, Colombia)
Mejoramiento de procesos
Software
Quality
Electronic
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description La investigación busca evaluar el "Soporte operativo de la facturación electrónica", enfocado a pequeñas y medianas empresas - PYMES - del sector Teusaquillo. Se definió e identificó el proceso de implementación y el estado actual de la facturación electrónica en los países más representativos de este tema en todo el mundo y en Colombia. En el proceso de evaluación de la aplicación "Solución gratuita de facturación DIAN", esta herramienta se implementó en la empresa Logistics Advice Cargo S.A.S., se identificaron las ventajas y oportunidades de mejora de la herramienta en su proceso de implementación y ejecución. Con la información adquirida por la implementación de la herramienta, se creó una herramienta de consulta basada en el estándar de evaluación de calidad del software: ISO 25010. El instrumento se aplicó a 77 empresas. Con los resultados obtenidos, se realizó un análisis estadístico de la muestra, utilizando el software excel para encontrar posibles relaciones entre las respuestas. Finalmente, utilizando la información recopilada, los modelos de negocio se construyeron antes y después de la implementación de la factura electrónica, utilizando la metodología CANVAS, permitiendo analizar y definir el impacto de la facturación electrónica en los procesos CORE de la empresa.
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Con la información adquirida por la implementación de la herramienta, se creó una herramienta de consulta basada en el estándar de evaluación de calidad del software: ISO 25010. El instrumento se aplicó a 77 empresas. Con los resultados obtenidos, se realizó un análisis estadístico de la muestra, utilizando el software excel para encontrar posibles relaciones entre las respuestas. Finalmente, utilizando la información recopilada, los modelos de negocio se construyeron antes y después de la implementación de la factura electrónica, utilizando la metodología CANVAS, permitiendo analizar y definir el impacto de la facturación electrónica en los procesos CORE de la empresa.The research seeks to evaluate the "Operational support of electronic invoicing", focused on small and medium enterprises of the Teusaquillo sector. The implementation process and the current state of electronic invoicing were defined and identified in the most representative countries of this topic throughout the world and in Colombia. In the process of evaluation of the application "Solución gratuita de facturación DIAN", this tool was implemented in the company Logistics Advice Cargo S.A.S., identified the advantages and opportunities to improve the tool in its implementation and execution process. With the information acquired for the implementation of the tool, a consultation tool was created based on the software quality evaluation standard: ISO 25010. The instrument was applied to 77 companies. With the published results, a statistical analysis of the sample was made, excel software was used to find the relationships between the answers. Finally, using the information collected, the business models were built before and after the implementation of the electronic invoice, using the CANVAS methodology, allowing analyzing and defining the impact of electronic invoicing in the CORE processes of the company.pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2FacturaModeloElectrónicaNegociosCalidadSoftwareIngeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicasFacturación electrónica - Teusaquillo (Barrio, Bogotá, Colombia)Pequeña y mediana empresa - Teusaquillo (Barrio, Bogotá, Colombia)Mejoramiento de procesosSoftwareQualityElectronicBillBusinessModelEvaluación del soporte operativo para la facturación electrónica de las PYMES del sector TeusaquilloEvaluation of operative support for electronic billing of small and medium-sized companies in TeusaquilloMonografíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTHUMBNAILVeranoFuentesDeividAnderson2018.pdf.jpgVeranoFuentesDeividAnderson2018.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7934http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/14830/3/VeranoFuentesDeividAnderson2018.pdf.jpge1dc03102e1687d9058b5915165b576dMD53open accessORIGINALVeranoFuentesDeividAnderson2018.pdfVeranoFuentesDeividAnderson2018.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf3885159http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/14830/1/VeranoFuentesDeividAnderson2018.pdf473e5ab8a48f31e481ca3a856e836d07MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-87163http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/14830/2/license.txtda5c6a3ca62d5dd4853000a60fee7083MD52open access11349/14830oai:repository.udistrital.edu.co:11349/148302023-06-13 11:22:36.789open accessRepositorio Institucional Universidad Distrital - 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