Planeación Estratégica para la Implementación de un Centro de Telesalud para la Ciudad De Bogotá

Para realizar un proyecto es necesario hacer varios análisis y estudiar el entorno y enfoque de éste, por lo que la investigación se basó en la planeación estratégica para la implementación de un centro de Telesalud para Bogotá que se proyecta para que posteriormente sea ubicado en la Universidad Distrital Francisco José de Caldas, que busca a través de las tecnologías de información y comunicación prestar un servicio de salud especializada a la población de Bogotá. En principio se muestra de manera detallada las generalidades de la Telesalud y sus implicaciones y se describe la población blanco de estudio. Para implementar el centro de Telesalud se realizó la selección de una población específica para que posteriormente, en otra investigación se haga una prueba piloto, teniendo en cuenta ciertos indicadores. Se caracterizó la población y se estudiaron varios atributos de la muestra seleccionada, como el perfil epidemiológico, el comportamiento de la demanda general de asistencia a consultas médicas y un pronóstico de la demanda de las especialidades más requeridas para el año 2018. Una vez realizado esto se describió lo que será el centro de Telesalud en cuanto a estructura organizacional, servicios que se prestarán, equipamientos necesarios y la descripción del proceso general de una teleconsulta. Seguidamente, se crearon estrategias con base en el estudio FODA que permitió conocer el entorno externo e interno al cual se verá enfrentado la organización. También se realizó un estudio de capacidad operacional, el cual nos ayudó a establecer cuantos especialistas son necesarios para atender a la población demandante de la ciudad de Bogotá en el 2018. Para hacerle seguimiento a las estrategias generadas, se estableció un sistema de control para el centro de Telesalud, teniendo en cuenta la perspectiva financiera, perspectiva de los clientes, perspectiva de los procesos internos, y perspectiva de aprendizaje. Finalmente se dieron las conclusiones y resultados obtenidos en relación a los objetivos del trabajo y se cita la bibliografía consultada y analizada en el documento.

• Autores: Ceballez Ceballez, Claudia Patricia; Tovar Cuellar, Ana María
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2016
• Institución: Universidad Distrital Francisco José de Caldas
• Repositorio: RIUD: repositorio U. Distrital
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.udistrital.edu.co:11349/2944
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11349/2944
• Palabra clave: Natalidad; Mortalidad; Fecundidad; Diagnostico; birthrate; Mortality; Fertility; Diagnosis
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional